Atvaļinājums, dežūras, kāzas vai cits notikums – rodas jautājums, izvēloties viesnīcu citā, un bieži vien nepazīstamā valstī. Šādas "mājas prom no mājām" var būt labākā atvaļinājuma atmiņa vai arī to pilnībā sabojāt.
Lai izpētītu piedāvājumus, skatītu fotogrāfijas, lasītu reālu tūristu atsauksmes, mūsdienās varat burtiski neizejot no mājām. Tomēr viesnīcu un viesnīcu ir tūkstošiem, atpūtnieku viedokļi dažkārt ir polāri atšķirīgi. Kā nepazust šajā daudzveidībā?
Viesnīcu zvaigznes
Viesnīcas zvaigžņu vērtējums daudziem ir pats pirmais izvēles kritērijs.
Bet vispirms jāizlemj nevis par viesnīcas līmeni, bet gan par tās mērķi. Iedomājieties, ja jūs gatavojaties atpūsties piejūras kūrortā, bet nonācāt pilsētas viesnīcā, kas ir vērsta uz biznesa ceļotājiem. Tas var būt grezns, zvaigžņu un ērts, taču tas joprojām neattaisnos jūsu cerības.
Visas viesnīcas ir nosacīti iedalītas 3 kategorijās.
- Kūrorti. Brīvdienu viesnīcas. Tie parasti atrodas jūras, upes vai ezera krastā, aizpilsētai ir liela apkārtne ar daudzām atpūtas un relaksācijas zonām.
- Pilsēta un bizness. Pilsētas viesnīcas. Piemērots tūristiem, kuri vēlas apskatīt pilsētas apskates vietas vai organizēt biznesa tikšanās. Atrodas ne tikai pilsētā, bet arī pastaigas attālumā no vēsturiskā centra vai citām infrastruktūras iespējām.
- Tranzīts. Viesnīcas, kas atrodas tieši lidostu, dzelzceļa staciju un citu transporta mezglu teritorijā. Ērts tranzīta pasažieriem. Viņiem var būt arī kategorija “uzņēmējdarbība” ar nepieciešamo pakalpojumu komplektu.
Tikai izlēmuši par ceļojuma mērķi, varat doties uz viesnīcas līmeņa izvēli.
Eiropā viesnīcu zvaigznes piešķir īpaša komisija, kas izskata pretendentus pēc 21 kritērija. Tas ietver telpu lielumu, tīrīšanas biežumu un papildu ērtības: bāru, restorānu, spa, sporta zāli. Atsevišķi tiek vērtēta arī personāla kvalifikācija. Šādas "izvēles" vienības kā šveicars, šveicars vai konsjeržs štatā var nopelnīt viesnīcai papildu zvaigznīti.
Tomēr šī iedalīšana kategorijās ir ļoti nosacīta. Protams, pieczvaigžņu viesnīcā jūs saņemsiet komforta garantiju, un ērtības noteikti nebūs uz grīdas. Bet pat "pieci" var neattaisnot jūsu cerības.
Nepazīstamā valstī labāk uzticēties pazīstamiem zīmoliem.
Monozīmola iezīmes
Viesnīcu ķēde ir ne tikai nosaukums, bet arī noteikts kvalitātes standarts. Turklāt vadība bezkompromisu ievēro šo kvalitāti. Galu galā ir tikai viens negatīvspieredze ir klienta zaudēšana visā tīklā. Vadības komandai parasti ir skaidri kritēriji dizainam, telpas izmēram, pakalpojumu klāstam. Arī personāla apmācība ir centralizēta. Tāpēc, ja jums patika jūsu uzturēšanās kādā no ķēdes viesnīcām, droši rezervējiet numuru citā.
Ir arī vērts padomāt, ka parastā kategoriju iedalīšana pēc zvaigznēm ir Eiropas sistēma. Piemēram, Āzijai un dažām dienvidu valstīm ir savi zvaigžņu piešķiršanas kritēriji. Tāpēc viesnīca jūs var pārsteigt gan patīkami, gan ne tik.
Ja izvēlēsities pazīstamu zīmolu, jūs vismaz izvairīsities no vilšanās.
Galamērķis - Turcija. Meklēju pazīstamus vārdus
Turcija vasarā ir krievu Meka. Slavenā All Inclusive, jūras un bērnu animācija piesaista "brīvdienas bez raizēm" cienītājus. Ir arī mīnuss. Ar šādu tūristu pieplūdumu viesnīcu bizness Turcijā tiek uzvilkts, par kaut kādu individuālu pieeju nav jārunā. Ir arī ļoti ekstrēmi saindēšanās gadījumi ar novecojušu pārtiku, netīrumiem telpās un citiem priekiem.
Tomēr Turcijā ir ķēdes viesnīcas, kas "tur zīmi".
Iespējams, slavenākā Turcijas ķēde ir Crystal Hotels 5, kurai ir piešķirtas daudzas balvas. Viesnīcas ir visos populārajos kūrortos: Belekā, Sidē, Kemerā, Bodrumā.
Crystal viesnīcas specializējas brīvdienās pie jūras un spa. Jebkurš ceļotājs var atrast "savu" viesnīcu. Dažas no tām ir paradīze ģimenēm ar bērniem. Visprasīgākajiem tūristiem ir ieteicams Nirvana Lagoon Villas Suites & SPA - tiek garantēta nevainojama apkalpošana un pilnīga privātums.
Vēl viensplaši pazīstamais Turcijas tīkls - Delphin. Septiņas tīkla viesnīcas atrodas populārākajos kūrortos. Visi no tiem ir atzīmēti ar piecām zvaigznēm. Galvenā atšķirīgā iezīme ir pludmales, milzīgas labiekārtotas teritorijas ar eksotiskiem augiem un daudz izklaides bērniem.
Rixos Turcijā ir "eiropeiskākais" tīkls. Paredzēts bagātiem tūristiem, tomēr pārējais ir tā vērts. Deviņas unikālas tīkla viesnīcas ir minipilsētas ar visu infrastruktūru, savu unikālo stilu un krāsu. Sniegto pakalpojumu saraksts ir milzīgs, darbinieki dara visu, lai jūs justos kā karalisku asiņu viesis.
Kas piesaista viesnīcniekus galvaspilsētai
Krievu ķēdes viesnīcas pārstāv gandrīz visi pasaules zīmoli. Maskava ir "īpašums" viesnīcu īpašniekiem visā pasaulē. Miljoniem tūristu, ikgadējas izstādes, konferences un sporta pasākumi liek ķēdēm cīnīties par tiesībām atvērt tur savu viesnīcu.
No luksusa piecu zvaigžņu viesnīcu ķēdēm Maskavā varat norādīt Hilton, Kempinski, Hayatt, Sheraton.
Nedaudz zemāka klase, bet ar labu servisu un izcilu vietu - Radisson un Novotel. Vidēja budžeta iespēja - Ibis, Park Inn.
SLH kvalitātes zīmogs. Luksus prasīgākiem
"Mazās pasaules luksusa viesnīcas" - šādi tiek tulkots saīsinājums SLH.
Stingri sakot, šī nav ķēde, bet gan kvalitātes zīme, kā, piemēram, Michelin zvaigzne restorāniem, sava veida klubs elitei. Bet par viesnīcu līmeni, kas apzīmēts ar SLH zīmi, šaubu nav. Galvenais atlases kritērijs irunikalitāte. Nav divu vienādu. Slēpošanas, eksotiskās, pilsētas un vēsturiskās viesnīcas ir apzīmētas ar SLH zīmolu. Apvieno to greznību un apkalpošanu neaptverami. Šīs patiešām ir labākās ķēdes viesnīcas pasaulē.
Viena no apbrīnojamākajām, nomaļākajām SLH kluba rezidencēm atrodas Muhu salā (par šo vietu ne visi ir dzirdējuši) Igaunijā.
Pjadastes muiža. Slēpts dārgakmens
Piadastes muiža ir vēsturiska 15. gadsimta muiža, kas piederējusi baronam fon Knoram. Tagad tas ir grezns viesnīcu komplekss ar muižas galveno ēku, parku, grants celiņiem un dārznieka māju. Nav nepieciešams aprakstīt muižas stilu un arhitektūru, var tikai teikt, ka igauņiem ir ļoti rūpīga attieksme pret vēsturi. Vai vēlaties doties uz 15. gadsimtu ar tekošu ūdeni un iPad, nevis atslēgu? Jūs tur.
Istabas nav īstais vārds šai viesnīcai. Dzīvokļi, istabas, jebkas, izņemot istabas. Nav divu vienādu. Ēkas viduslaiku arhitektūra ir sarežģīta, tāpēc telpu plānojumi ir neparasti, ar nišām un nišām. Koka grīdas, austi skrējēji, ar rokām izšūti gultas pārklāji tradicionālajā igauņu stilā. Savukārt interaktīva gulta ar pulti galvgalī. Nospiežat pogu - pie kājas paslēptais televizors "uzpeld", vēl viens nospiediens - apgaismojuma scenārijs mainās. Vannas istaba aiz stikla sienas, kas kļūst necaurredzama… jā, jā, atkal nospiežot pogu. Integrēta audio sistēma, personāla izsaukšanas poga…vienkāršāk pateikt, kas tur nav.
Nomierinoša ziemeļu daba,velosipēdi pastaigām, pirts jūras krastā un videotēka ar vecām filmām - pilnīga atpūta garantēta.
SLH viesnīcas ir elegantu, aristokrātisku brīvdienu kvintesence. Mīnus viens - cena. Bet tie ir tā vērti.
Kā ir ar budžeta opciju?
Radisson Blu Latvija, Rīga
Šis pasaulslavenās Radisson ķēdes komplekss ir tipiska 4 pilsētas un konferenču viesnīca. Piedāvā, iespējams, labāko cenas un kvalitātes kombināciju. Atrodas Latvijas galvaspilsētas centrā, pāris kvartālu attālumā no Vecrīgas. Tajā ir vairāki bāri, restorāni un konferenču telpas. No viesnīcas augšējiem stāviem paveras neaizmirstams panorāmas skats uz pilsētu. Viesnīcas akcents ir labākais spa centrs Espa Rīga B altijas valstīs.
Jauks bonuss par konsekvenci
Lai kur un kādam mērķim dotos, pazīstamu ķēžu viesnīcas jūs uzņems ar maksimālu komfortu.
Droši vien visas pazīstamās ķēdes piedāvā savu lojalitātes programmu. Noteikti ir vērts pievienoties klubam. Dalība parasti ir bezmaksas, un ietaupījumi ir ievērojami.
Pirmkārt, viesnīcas informē par īpašām atlaidēm, akcijām un karstajiem piedāvājumiem. Otrkārt, biedra karte parasti dod pastāvīgu atlaidi pat sezonas laikā. Viesnīcas bieži dāvina lojālajiem klientiem pakalpojumus, ziedus un saldumus numurā, bezmaksas transfērus, vakariņas un daudz ko citu.
Nekad nebaidieties lūgt par klasi augstāku istabu vai nepieprasiet pārcelšanu, ja kaut kas jums nav piemērotssakārto. Viesnīcu vadītāji labprātāk uzņem pastāvīgos klientus.
Un atcerieties: viens neapmierināts klients ir zaudējums visam tīklam. Pat ja kaut kas traucēja jūsu uzturēšanos, zīmola viesnīcas, visticamāk, uzklausīs un pieņems jūsu sūdzību. Un, protams, viņi mēģinās situāciju labot.
