Neskatoties uz to, ka vasaras tūrisma sezona jau sen ir beigusies, mūsu tautieši nav zaudējuši interesi par ceļošanu. Vieni meklē lidojumus Jaunā gada brīvdienām, bet citi jau plāno nākamās vasaras brīvdienas un cenšas ietaupīt uz lētajām biļetēm. Lielākā daļa tūristu jau sen ir apguvuši dažādu interneta platformu lietošanu, tās ļauj apskatīt daudzu vietējo un ārvalstu aviokompāniju piedāvājumus un izdarīt izvēli par labu piemērotākajam variantam.
Sindbad.ru ir viena no populārākajām meklētājprogrammām. Atsauksmes par šo tiešsaistes pakalpojumu internetā ir diezgan izplatītas, taču tās ir ļoti neviennozīmīgas, un tāpēc katram gadījumam ir nepieciešami detalizēti paskaidrojumi. Tāpēc šodien nolēmām pārskatīt šo populāro aviobiļešu rezervēšanas pakalpojumu, lai lasītājs pats izlemtu, cik viņš maksāpiemērota vietne.
Uzņēmuma vispārīgie raksturojumi
Aviobiļešu iegāde tiešsaistē jau sen ir stingri iesakņojusies mūsu ikdienas dzīvē. Patiešām, šai metodei ir ļoti daudz priekšrocību, kas ļauj apskatīt visu aviokompāniju piedāvājumus izvēlētajā maršrutā, neizejot no sava ērtā krēsla vai dīvāna un kļūt par biļetes īpašnieku, apmaksājot to ar bankas karti caur internetu. Turklāt katra meklētājprogramma piedāvā daudz papildu pakalpojumu, kas padara pakalpojumu ērtāku un piesaista jaunus klientus.
Atsauksmes par Sindbad.ru liecina, ka uzņēmums tirgū darbojas diezgan ilgu laiku. Serviss tika organizēts pirms divdesmit diviem gadiem, un pa visu šo laiku tas kopā ar klientiem spējis izturēt ne vienu vien grūtu periodu.
Interneta platforma ir pierādījusi sevi kā novatorisku daudzos veidos. Piemēram, Sinbads bija pirmais Krievijā, kas sadarbojās ar starptautisko meklētājprogrammu Galileo. Tā piedāvā reāllaika informāciju par vairāk nekā sešsimt aviokompānijām un to maršrutiem. Turklāt pirms desmit gadiem šī sadarbība ļāva dienesta klientiem pa pastu saņemt elektronisku maršruta kvīti. Ar tās palīdzību reģistrēties lidojumam ir kļuvusi daudz vienkāršāka.
Apmēram pirms septiņiem gadiem rezervēšanas pakalpojums izveidoja sadarbību ar QIWI maksājumu sistēmu. No šī brīža klienti par aviobiļetēm varēja norēķināties ne tikai ar bankas karti, bet arī ar termināļiem. Šī darba shēma lieliski parādījās vietnē Sindbad.ru. Biļetes tiek rezervētas meklētājprogrammas vietnē, bet šeitmaksājumu var veikt jums tuvākajā terminālī 24 stundu laikā.
Šodien, spriežot pēc atsauksmēm, Sindbad.ru ir pārliecinošs līderis tiešsaistes aviobiļešu pārdošanas tirgū. Uzņēmumam ir daudz diplomu un pateicības rakstu, un tas katru gadu uzlabo savu servisu, lai atbilstu mūsdienu vajadzībām un klientu vēlmēm.
Daži vārdi par pakalpojumu
Var teikt, ka burtiski uzreiz pēc darba uzsākšanas interneta platforma kļuva ļoti populāra. Krievi ātri novērtēja jaunā dienesta ērtības un uzticējās tā darbiniekiem. Pateicoties šai attieksmei, trīs gadus pēc meklētājprogrammas izveides Sanktpēterburgā tika atvērts īsts Sinbad birojs. Tas joprojām atrodas Sovetskaya ielā, tādēļ, ja rodas grūtības ar biļešu atgriešanu un citas lidojuma nianses, ar visiem jautājumiem jāvēršas tās darbiniekiem.
To var izdarīt pa pastu vai pa tālruni. Sindbad.ru ir atbalsta pakalpojums, lai gan tas nedarbojas visu diennakti, un tas ir jāņem vērā, pērkot biļetes, izmantojot šo pakalpojumu. Darbiniekiem darba diena sākas desmitos no rīta un ilgst divpadsmit stundas. Naktīs neviens nesniegs atbalstu uzņēmuma klientiem.
Ja nepieciešams, tie, kuri jau ir iegādājušies biļetes un vēlas tās mainīt vai atgriezt, var sazināties ar meklētāja vadību pa e-pastu. Tomēr pieredzējušiem ceļotājiem joprojām ieteicams rūpīgi izlasīt visu informāciju, kas ievietota oficiālajā tīmekļa vietnē, pirms iegādāties biļeti.
Zīmīgi, ka negatīvaisatsauksmes par Sindbad.ru bieži rodas pašu pircēju nezināšanas dēļ. Viņi tik ļoti steidzas ar pirkumu, ka pat necenšas uzzināt vairāk par tarifiem, atgriešanas nosacījumiem un bagāžas limitu. Un problēmu gadījumā viņi visā vaino nevis savu neprofesionālo pieeju ceļojuma organizēšanā, bet gan rezervēšanas servisu.
Vietnes līdzeklis
Daži Sinbad klienti sūdzas, ka pati vietne, tās interfeiss un dizains izskatās nedaudz novecojuši. Tomēr tas nav galvenais šādiem pakalpojumiem, jo klienti šeit ierodas pēc lētām aviobiļetēm, un to vietnē ir vienkārši milzīgs skaits.
Burtiski no pirmajām sekundēm pēc nokļūšanas Sinbad galvenajā lapā kļūst skaidrs, ka navigācija šeit ir diezgan ērta. Tas ļauj klientam ātri orientēties un ievadīt nepieciešamos datus meklēšanas lodziņā. Burtiski pēc dažām minūtēm viņa acu priekšā būs visi priekšlikumi plānotajam maršrutam. Šajā gadījumā tūrists redzēs vairākas lidojumu iespējas, kas sagrupētas atbilstoši noteiktiem raksturlielumiem:
- taisni;
- transit;
- ar gariem pārskaitījumiem;
- grūti;
- īsākais;
- lētākais.
No visa tā klients noteikti varēs izvēlēties sev piemērotāko maršrutu, tomēr lielākā daļa ceļotāju joprojām dod priekšroku lētākajām aviobiļetēm.
Lai iegūtu pilnīgu informāciju par resursa darbību, jums jāiet uz sadaļu "Palīdzība". Šeit tiek apkopoti visi datiaviobiļetes, iegādes prasības un citas nianses sadarbībai ar vietni. Ērti, ka šeit strādā tiešsaistes konsultants. Visus jautājumus var uzdot visu diennakti un saņemt atbildi gandrīz uzreiz.
Darbs ar mobilajām lietotnēm
Biļetes vietnē Sindbad.ru var iegādāties arī, izmantojot dažādas mobilās lietojumprogrammas. Rezervēšanas pakalpojums seko laikam un saprot, ka daudzi cilvēki novērtē savu laiku un cenšas meklēt biļetes, izmantojot tālruni, planšetdatoru un citus sīkrīkus.
Kopumā klienti darbu ar mobilajām lietojumprogrammām novērtē kā stabilu četrinieku. Viņi uzreiz parāda galveno lapu ar meklēšanas joslu, jūs varat uzreiz redzēt klientu atsauksmes, kas var ievērojami ietaupīt tūrista laiku. Nepieciešamības gadījumā aplikācijā ir norādīta saite uz interneta resursa vietni, uz kuru ar vienu klikšķi var doties, ja ir kādi nopietni jautājumi par uzņēmuma darbu.
Mobilo piedāvājumu mīnusi pircēji bieži vien ietver to lēno darbu, kas ir absolūti neatkarīgs no jūsu interneta ātruma. Dažreiz, lai rezervētu biļeti, vairākas reizes ir jānospiež pogas, kas var izraisīt aplikācijas iesaldēšanu. Tādā gadījumā jums būs jāierodas šeit vēlreiz un vēlreiz rindā jāaizpilda piedāvātais ceļojuma maršruts.
Pamatojoties uz līdzīgām mobilo aplikāciju funkcijām, pieredzējušiem tūristiem ieteicams meklēt biļetes un veikt ar tām visas manipulācijas uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē.
Biļešu iegāde tiešsaistē
Ceļotāji uzskata, ka šis interneta resurss ir ļoti vienkāršs un diezgan ērts pat cilvēkiem, kuri datoru lieto reti. Vietnē Sindbad.ru reģistrācija nav nepieciešama, kas klientiem ietaupa daudz laika. Ja plānojat šī pakalpojuma pakalpojumus izmantot bieži, tad laika gaitā būs jāveic reģistrācijas procedūra, lai saņemtu atlaides un apskatītu pasūtījumu vēsturi. Tomēr tas nav nepieciešams vienreizējas biļetes iegādei.
Kad klients ir pieņēmis lēmumu par biļetes izvēli, viņš var turpināt tās reģistrāciju un apmaksu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka vietnē norādītajā cenā ir iekļautas visas nepieciešamās maksas atbilstoši esošajām likmēm. Pirms apmaksas pakalpojums var piedāvāt vairākas apdrošināšanas iespējas. Šī ir apdrošināšana pret bagāžas nozaudēšanu, lidojumu kavēšanos un citām situācijām, kas var gadīties ar tūristiem ceļā. Tomēr vietne šos pakalpojumus jums neuzspiež, jūs varat tos viegli izslēgt un maksāt tikai par pašu biļeti.
Esiet ļoti uzmanīgs, aizpildot lauku ar pasažieru pases datiem. Ja nākotnē pieļausi kļūdu, biļeti atkārtoti izdot būs ļoti grūti. Dažās situācijās klientiem ir jāmaksā soda nauda un pilnībā jāmaina maršruta kvīts. Tomēr ar noteiktiem tarifiem tas nebūs iespējams.
Maksājiet par aviobiļetēm
Kad esat aizpildījis visus obligātos laukus lapā, varat pāriet uz maksājumu. Tomēr neaizmirstiet ievadīt atlaides kodu vietnē Sindbad.ru, ja jums tāds ir. To parasti piešķir pastāvīgajiem klientiem,kuri bieži iegādājas aviobiļetes visa gada garumā, izmantojot mūsu aprakstīto interneta platformu.
Lielākā daļa tūristu par pirkumu maksā ar bankas karti. Neuztraucieties par drošību, jo visi maksājumi tiek veikti caur Gateline vārteju. Tas nodrošina jūsu personas datu drošību, ko krāpnieki nevar nozagt.
Tiem, kas dod priekšroku norēķināties skaidrā naudā, ir pieejama QIWI maksājumu sistēma. Lai izmantotu šo metodi, jums ir jābūt derīgam seifam un jānorāda tā numurs Sinbad vietnē. Pēc īsas pārbaudes pakalpojums jums izrakstīs rēķinu, kas būs jāapmaksā jebkurā terminālī. Paturiet prātā, ka vienreizējs maksājums nedrīkst pārsniegt četrpadsmit tūkstošus rubļu. Ja pirkuma summa ir lielāka, sadaliet to daļās. Jebkurā gadījumā terminālis iekasēs komisiju simts rubļu apmērā. Pēc maksājuma varat izdrukāt ceļojuma kvīti un vēlreiz skatīt visu informāciju par gaidāmo lidojumu.
Ievērības cienīgs ir fakts, ka, ja jums ir QIWI maciņš, jums var tikt piedāvāts izsniegt virtuālo karti. Tas tiek darīts gandrīz acumirklī, un turpmāk klients ar to varēs norēķināties par jebkādiem pirkumiem internetā.
Sindbad.ru pakalpojums: biļešu atmaksa
Ir situācijas, kad lidojums ir jāatceļ vai nedaudz jāpārvieto lidojuma datums un laiks. Ņemiet vērā, ka jūs to nevarēsit izdarīt bez maksas. Jebkurā gadījumā jums būs jāzaudē daļa naudas. Tomēr daži tarifi netiek apmainīti un atgriezti, tas arī jāņem vērā, pērkot.aviobiļete.
Ja jūsu tarifs ļauj atmaksāt naudu, tad sagatavojieties tam, ka nauda jums tiks atgriezta, atskaitot soda naudu. Pusotrs tūkstotis rubļu ir Sinbad komisija, tā nekad netiek atgriezta pircējam. Aviokompānija no samaksātās summas arī ieturēs atmaksājamo sodu. Interneta platforma nevar saukt pie atbildības par pārvadātāja rīcību, tāpēc neziņo par konkrētiem tās paredzētajiem sodiem. Šāda informācija ir atrodama tikai aviokompānijas tīmekļa vietnē.
Atmaksa tiek veikta tāpat kā maksājums. Šis process parasti ilgst divas nedēļas. Dažreiz atgriešana tiek aizkavēta veselu mēnesi.
Ja jums būs jāatceļ lidojums slimības vai vīzu pieteikumu centra atteikuma dēļ, meklētājprogramma no jums neieturēs maksu par pakalpojumu.
Pakalpojuma priekšrocības
"Sinbad" ir daudz priekšrocību salīdzinājumā ar citām meklētājprogrammām, kas darbojas tiešsaistes biļešu pārdošanas tirgū. Tos var apkopot šādā sarakstā:
- iespēja iegādāties aviobiļeti, netērējot laiku, dodoties uz aģentūrām un biļešu kasēm;
- vietnē tiek rādītas lidojuma galīgās izmaksas, tostarp visas maksas par dažādām cenām;
- klienti izvēlas no 600 aviosabiedrībām visā pasaulē;
- ātrs pirkums;
- lētāko lidojumu izvēle.
Kā arī pakalpojuma priekšrocības ietver iespēju rezervēt biļeti, nenorādot pases numuru. Tas ir ērti, ja pasažieris vēl nav saņēmis ārzemjupase, bet ļoti vēlas iegādāties biļeti par zemu cenu.
Interneta platformas mīnusi
Speciālisti bieži raksta, ka vietne biļešu meklēšanas procesā ļaunprātīgi izmanto reklāmu. Viņa parādās pārāk bieži un novērš uzmanību no procesa.
Pakalpojuma trūkums ir ilga biļešu pārbaude. Pēc maksājuma veikšanas uzņēmums diezgan ilgu laiku nenosūta maršruta kvīti uz klienta pastu. Šobrīd visa informācija par pirkumu ir pārbaudīta.
Galvenais "Sinbad" trūkums ir atbalsta pakalpojums. Neparedzētu apstākļu gadījumā pasažieriem problēma ir jārisina pašiem naktī un no rīta. Tas ievērojami samazina uzņēmuma vērtējumu tā klientu acīs.
Service Sindbad.ru: atsauksmes par aviobiļešu iegādi
Starp pasažieru komentāriem ir gan pozitīvi, gan negatīvi. Otrās grupas klienti sadarbībā ar pakalpojumu izceļ šādas problēmas:
- ilgi jāgaida līdz atmaksai;
- rupji un nekompetenti zvanu centra darbinieki;
- izbraukšanas datuma maiņa, nebrīdinot klientu;
- Pasūtījums bieži tiek atcelts, pasažierim to nepieprasot.
Par Sinbada darbu ir diezgan daudz pozitīvu atsauksmju. Analizējot šos komentārus, varam secināt, ka uzņēmumam ir pastāvīgie klienti, kuri labprāt raksta par saviem pozitīvajiem iespaidiem par pakalpojumu:
- iespēja uzkrāt bonusus;
- ērta mobilā aplikācija,piemērots steidzamai iegādei;
- reģistrējoties vietnē, klients pa pastu saņems paziņojumus par akcijām, atlaidēm un citām iespējām iegādāties biļeti par pazeminātu cenu;
- abonējot noteiktu maršrutu, sistēma tiešsaistē analizēs biļetes izmaksas un nosūtīs informāciju ar izmaiņām;
- ja Sindbad Airlines atceļ lidojumu, tā neatkarīgi pārrezervēs biļetes saviem klientiem uz tiem pašiem datumiem.
Kopumā pasažieri pozitīvi novērtē rezervācijas dienesta darbu un konsultē to gadījumos, kad esat pārliecināts, ka lidojums notiks tieši tajos datumos, kādos to plānojāt.
