Hainan Airlines (HE) ir viena no Ķīnas lielākajām aviokompānijām. Tās galvenais birojs atrodas Haikou, Hainaņas salā. Bet "HE" bieži izmanto starptautisko lidostu Pekinā. Aviokompānija ir daļa no Grand China Air holdinga un ieņem ceturto vietu starp lielākajām lidojumu kompānijām Ķīnā. Veic pasažieru un kravu pārvadājumus 500 maršrutos un čarterreisos.
Aviokompānijas vēsture
Hainan Airlines tika nosaukta pēc apgabala, kurā tā tika dibināta. Pārvadātāja vēsture sākās 1989. gadā. Tajā laikā aviokompāniju sauca savādāk. Pēc četriem gadiem viņa saņēma jaunu “vārdu”, kas ir saglabājies līdz mūsdienām. Tad maršrutos parādījās pirmie ārzemju reisi.
Deviņdesmitajos gados Hainan Airlines popularitāte sāka strauji pieaugt. Divu gadu laikā parādījās elitāra biznesa lidmašīna. Un citiem Ķīnas gaisa pārvadātājiem šis pakalpojums tajā laikā nebija. 1998. gadā uzņēmums kļuva par pirmokurš varēja nopirkt divdesmit piecus procentus lidostas akciju. Parādījās programma "Lidojumu drošība". Un tas piesaistīja gaisa pārvadātājam jaunus pasažierus, biznesa partnerus un sponsorus.
Saskaņā ar klientu aptaujām, kas izmanto pakalpojumu "HE", šī ir populārākā un iecienītākā aviokompānija Ķīnā. To tikpat atzinīgi novērtēja neatkarīgā konsultāciju firma Skytrax. 2011. gadā viņa piešķīra XE piekto vietu labāko pārvadātāju reitingā. Eksperti atzīmēja labi koptos lainerus, lielisko servisu un izklaides sistēmu uz kuģa. 5 zvaigžņu vērtējums ir visaugstākais, un VIŅŠ ir ieņēmis šo amatu trīs gadus.
Parka laineri
Hainan Airlines ir maz laineru, jo šis pārvadātājs tika izveidots salīdzinoši nesen. Gaisa kuģu vidējais vecums nepārsniedz sešus gadus. Un kopējais dēļu skaits ir no 120 līdz 130 automašīnām. Daži oderējumi tagad tiek mainīti uz modernākiem modeļiem.
Lielākā daļa lidmašīnu ir dažādu modifikāciju Boeing 737. Kopumā parkā ir 103 šādas lidmašīnas. Atlikušie laineri ir franču Airbus un Comac lidmašīnas. No tiem 3 ir īpaši modernas un ērtas lidmašīnas.
Pakalpojums
Hainan Airlines laineriem ir pirmā, biznesa un ekonomiskā klase. Visā var pasūtīt gardus nacionālos un rietumu ēdienus. Biznesa klasei ir atsevišķs gardēžu restorāns. Lidojuma laikā bez maksas var pasūtīt divus siltos ēdienus, dzērienus un desertu. Kopš 2006. gada notiek salonielitāras tējas veidu degustācija. Šis process izskaidro alus darīšanas mākslu.
Ir arī īpašs piedāvājums ekonomiskajai klasei. Profesionāls treneris vada relaksējošu vingrošanu. Tas ir īpaši svarīgi tiem, kuri baidās no lidošanas. Vingrošanas procesā cilvēki nomierinās un atpūšas. Visiem uzņēmuma laineriem ir liela pārtikas izvēle. Jūs varat izvēlēties ēdienkarti bez cūkgaļas, alkohola, veģetārie u.c. Tiek piedāvāti arī bērni, diētiskie ēdieni un jūras velšu ēdieni.
Neskatoties uz lainera sadalījumu trīs klasēs, katrā - lielisks serviss visiem pasažieriem. Viņi var noguldīt no divdesmit līdz četrdesmit kilogramiem personīgās bagāžas. Rokas bagāžas maksimālais svars ir līdz desmit kg.
Īpašie piedāvājumi
Viens no Ķīnas iecienītākajiem gaisa pārvadātājiem – Hainan Airlines. Aviokompānijas klientu atsauksmēs tiek atzīmētas rūpes par pasažieriem un uzmanība pastāvīgajiem klientiem. Uzņēmumam ir ļoti ienesīga bonusu programma. Tas sastāv no trim posmiem: "Sākotnējais", "Sudrabs" un "Zelts".
Lai to izdarītu, reģistrēšanās lidojumam Hainan Airlines tiek veikta saskaņā ar standarta procedūru. Sākotnējā posmā pasažieris saņem personīgo numuru un viņam tiek ieskaitītas jūdzes. Tādējādi tiek uzkrāts noteikts punktu skaits. Un pēc tam uzņēmums piedāvā šādus programmas līmeņus - "Sudrabs" un"Zelts" papildu atlaižu veidā.
Tie var būt bezmaksas lidojumi, kļūst pieejamas VIP atpūtas telpas utt. Vēl viena pozitīva lieta: atlīdzības programma neaprobežojas tikai ar aviokompāniju. Atlaižu sistēma vienlaikus tiek piedāvāta daudzos šī aviopārvadātāja partneruzņēmumos. Piemēram, restorāni, viesnīcas un automašīnu nomas uzņēmumi.
