"VIM Airlines" (VIM-Avia Airlines LLC): vērtējums, atsauksmes

2024 Autors: Harold Hamphrey | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:18

Wim Airlines - kura kompānija? Šis ir Krievijas pārvadātājs. Tas veic reģionālos un starptautiskos lidojumus, kā arī čarterreisus. Ir meitasuzņēmums "Bashkortostan".

Vēsture

Wim Airlines tika dibināta 2002. gada oktobrī. Bāze atrodas galvaspilsētas Krievijas lidostā Domodedovo. Gadu pēc dibināšanas uzņēmums kļuva par profesionālu pasažieru un kravu gaisa pārvadātāju. Kopš 2004. gada tas ir sasniedzis jaunu līmeni, palielinot laineru skaitu un apgūstot jaunus maršrutus. Tā rezultātā uzņēmums īsā laikā kļuva par līderi gaisa čarterpārvadājumu jomā un kļuva par daļu no holdinga Russian Sky.

Aktivitātes

2006. gadā Wim Avia ievērojami paplašināja savu darbības jomu. Uzņēmums sāka pildīt ANO pasūtījumus. Pateicoties stratēģiskiem pasākumiem, gadu vēlāk gaisa pārvadātājs kļuva par līderi pārvadāto pasažieru skaita ziņā. Šobrīd lidojumu intensitāte pieaug arvien vairāk, galvenokārt kompetentās vadības un izcilā personāla darba dēļ.

Pēdējā gada laikā pārvadāto pasažieru skaits ir ievērojami pieaudzis. Šis skaitlis jau pārsniedz 2 miljonus cilvēku. Par to tālāku izaugsmirādītājs, uzņēmums plāno ieviest jaunus galamērķus un aprīkot visu floti ar jaunākajām lidmašīnām. Klientiem ir ieviesta atlaižu, priekšrocību un dažādu akciju sistēma.

Flote

Wim Airlines ir lieliska modernu laineru flote. Tie ir aprīkoti ar video un skaņas aparatūru, kā arī jaunākajiem sasniegumiem gaisa transporta drošības jomā. Gaisa pārvadātāja ietekmes sfēra Krievijas teritorijā pieaug arvien vairāk. Vienlaikus vērojams lidojumu skaita pieaugums. 2014. gadā flotē bija 12 lidmašīnas: astoņas Boeing un četras Airbus. Ir pasūtītas vēl piecas lidmašīnas.

Uzņēmuma galvenais uzdevums ir pasažieru drošība un ērta uzturēšanās lidmašīnā. Lai to izdarītu, flote tiek pastāvīgi papildināta ar jaunām modernām lidmašīnām, lai aizstātu vecās. Tiek stingri ievēroti starptautiskie aviācijas darbības standarti un normas.

Pakalpojuma klases

Vim Airlines pasažieri var izvēlēties vienu no diviem pakalpojumu līmeņiem:

1. Ekonomiskā klase. Šajos salonos ir mazāk vietas nekā biznesa kategorijā. Attālums starp pasažieru sēdvietām 79 cm Lidojuma laikā tiek piedāvātas siltās un aukstās uzkodas, tēja, kafija un sulas (ja lidojuma ilgums ir ilgāks par divām stundām, tad bez maksas). Par maksu var pasūtīt alkoholiskos dzērienus, konditorejas izstrādājumus vai konditorejas izstrādājumus.
2. Biznesa klase. Saloni ir daudz plašāki nekā ekonomiskās kategorijas saloni. Attālums starp pasažieru sēdekļiem ir 84 cm.karstie un aukstie ēdieni, tēja, kafija, bezalkoholiskie dzērieni un alkohols.

Pakalpojums

Maksimālām pasažieru ērtībām uzņēmums nodrošina pakalpojumu "Sēdvietu izvēle". Tas ir spēkā līdz izbraukšanas brīdim, laika posmā no 2 dienām līdz 12 stundām. Laineriem ir standarta un augstākās klases pasažieru sēdekļi 1. un 2. salonā. Krēsla izmaksas ir atkarīgas no izvēles komforta - no 200-1500 rubļiem. Lai nomainītu sēdekli uz ērtāku, jāmaksā 700 rubļu.

Īpaši nosacījumi reģistrācijai un biļešu iegādei

Biļetes uz Wim Airlines lidojumiem tiek iegādātas lidostas biļešu kasēs. Bet jūs varat arī iegādāties tiešsaistē. Norēķini – skaidrā naudā un pārskaitījums. Reģistrācijai ir arī iespēja veikt pasūtījumu tiešsaistē. Tas nodrošina vairākas priekšrocības:

• pašizvēle brīvas vietas salonā;
• ja jums nav bagāžas, jums nav stundām ilgi jāstāv pie reģistrācijas galda.

Pasažieriem bez bagāžas ir atsevišķi kioski pašreģistrācijai. Procedūra ir vienkārša un ietaupa daudz laika. Dažus starptautiskos galamērķus var rezervēt iepriekš, izmantojot mobilo ierīci.

Bērnu pārvadāšana

Pārvadājot bērnus, ir noteikti Vim Avia izstrādāti noteikumi. Lidojumi var būt reģionālie vai starptautiskie. Gaisa pārvadātājam ir tiesības pārbaudīt bērna vecumu saskaņā ar norādītajiem dokumentiem. Bērni, kas jaunāki par diviem gadiem, var lidot tikai pieaugušā pavadībā. No 2 līdz 16 gadiem – iespējams bez pieaugušā, bet līdzpārvadātāja uzraudzību, ja tā bija iepriekš saskaņota un nepieciešamie dokumenti bija notariāli apliecināti. Bērniem no 12 gadu vecuma ir atļauts lidot bez pavadības.

Viens bērns līdz 5 gadu vecumam ceļo bez maksas. Starptautiskajiem pārvadājumiem - ar 90 procentu atlaidi pilnas biļetes cenai. Šajā gadījumā atsevišķa vieta nav paredzēta. Ja bērns lido atsevišķā sēdeklī, tad tiek veikta atlaide 50 procentu apmērā. Otrais nepilngadīgais un nākamie nepilngadīgie tiek pārvadāti ar tādu pašu pabalstu apmēru. Pieejamas sēdvietas.

Bērnus līdz 2 gadu vecumam var pārvadāt bez maksas, bez atsevišķas sēdvietas. Tajā pašā laikā pasažiera biļetes cenai tiek pieskaitīti 10 procenti. Turklāt klients pats lido par pusi no pilnas biļetes cenas. Tas pats izmaksu pabalsts paliek, ja viņš nēsā bērnu vecumā no 2 līdz 12 gadiem. Viņiem lidmašīnā tiek nodrošinātas atsevišķas sēdvietas.

Bietē ir norādīts bērna dzimšanas datums. Uz rokas jābūt dokumentiem, kas apstiprina šo faktu. Mainot maršrutu, biļete tiek atkārtoti izsniegta ar atlaidi vienam bērnam. Pat ja šajā laikā vecums jau ir mainījies.

Grūtnieču pārvadāšana

Wim Avia grūtnieces tiek pārvadātas tikai līdz 30 nedēļām. Un ja nav priekšlaicīgas dzemdību iespējas. Informācija par pasažieri grūtnieci tiek saskaņota ar ārstniecības iestādēm. Pirms biļetes iegādes sievietei jāiesniedz medicīniskā izziņa par veselības stāvokli un grūtniecības beigām.

Medicīnas ziņojumsizdota ne agrāk kā nedēļu pirms izbraukšanas datuma. Ārsta izziņā jābūt viņa atļaujai lidot. Grūtnieces var pārvadāt, ja pārvadātājs nav atbildīgs pret pasažieri. Par to pirms lidojuma tiek izsniegtas garantijas saistības. To aizpilda pie kases reģistrēšanās laikā.

Dzīvnieku un bagāžas pārvadāšana

Dzīvnieku pārvadāšana tiek iepriekš apspriesta ar aviokompāniju. Bagāžas nodalījumā tiek pārvadāti lieli dzīvnieki. Lidojuma laikā dzīvnieki un putni atrodas būrī, kura izmēri un svars ir iekļauti bagāžas daudzumā. Lidmašīnas salonā drīkst pārvadāt suņus-pavadoņus (pavadot neredzīgos) un noteikta veida mazus mājdzīvniekus. Bagāžas limits: ekonomiskajai klasei - līdz 20 kg, biznesa kategorijai - līdz 30 kg.

Biļetes turp un atpakaļ

Biļešu atgriešana tiek veikta iegādes vietā neatkarīgi no apmaksas veida. Līdzi jābūt pasei. Atgriežot elektronisko biļeti, kas izsniegta Wim Airlines interneta portālā, uz e-pastu tiek nosūtīts pieprasījums. pastu. Pieteikumā ir norādīts:

• Vārds;
• un lidojuma izlidošanas datums;
• biļetes un rezervācijas numurs;
• tālrunis.

Maksājot par biļeti caur termināli, tiek norādīts maka numurs, kurā tiks atgriezta nauda. Pēc pieteikuma saņemšanas aviokompānijas operators veic naudas atmaksu un nosūta apstiprinājumu uz e-pastu. pastu. Apmaksājot biļeti caur Euroset, pasažierim tur jāpiesakās ar saņemto sertifikātu. Un viņšvar saņemt skaidru naudu uzreiz. Ja maksājums tika veikts ar bankas karti, līdzekļi tajā tiks atgriezti.

Atgriežot biļeti, uzņēmums iekasē pakalpojumu maksu saskaņā ar braukšanas maksas noteikumiem. Pasažieris ar tiem iepazīstas sākotnēji, iegādājoties. Atgrieztās biļetes nav atmaksājamas.

Wim Airlines labdarība

Atsauksmes par uzņēmumu liecina, ka tas nodarbojas ar labdarību dažādos virzienos un ir ļoti iejūtīgs un uzmanīgs pret saviem klientiem. Palīdz veterāniem, bāreņiem un studentiem. Iegulda ievērojamas summas Krievijas Federācijas sporta un kultūras finansēšanā. Sniedz atbalstu cilvēkiem, kuri ārkārtas stāvokļa dēļ nonākuši sarežģītā situācijā.