Pegasus Fly piedāvā komfortablus lidojumus par salīdzinoši zemām cenām. Vai ir vērts izmantot viņas pakalpojumus? Ko īsti pasažieri saka par šo pārvadātāju? Kas jāzina, lai ceļojumā nenāktos vilties? Mēs par to runāsim šajā rakstā.
Atsauksmes
Ko pasažieri saka par Pegasus Fly? Atsauksmes liecina, ka kopumā pasažieri ir apmierināti ar apkalpošanas līmeni, lidmašīnas stāvokli un mijiedarbību ar personālu. Daži gan ir sašutuši par kavētiem lidojumiem, nespēju atdot biļeti, nepareizu samaksu, nepieciešamību piemaksāt par bagāžu. Paskaidrojums par šīm aviokompānijas darbības niansēm tiks sniegts vēlāk rakstā.
Par uzņēmumu
Attiecīgā aviokompānija tika dibināta pirms vairāk nekā divdesmit gadiem. Vairāk nekā trīs gadus šis pārvadātājs veic regulārus starptautiskos lidojumus.
Šodienas maršrutu tīkla paplašināšana ir vērsta uz Tālajiem Austrumiem un Krimas Republiku. Regulāriiekšzemes lidojumi tiek veikti šādos virzienos: Maskava - Magadana, Habarovska, Blagoveščenska; Ufa, Krasnojarska, Kemerova, Novosibirska, Jekaterinburga, Samara, Irkutska, Kazaņa, Ņižņevartovska, Perma - Soči, Simferopole.
Starptautiskie čarterlidojumi uz Vidusjūru, Ziemeļāfriku un Āzijas un Klusā okeāna reģionu.
Aviokompānijas flote
Kādu lidaparātu izmanto attiecīgā aviokompānija? Flotē ir trīs Boeing 737-800 un piecas Boeing 767-300. Pegasus Fly ļoti rūpējas par savu lidmašīnu labo tehnisko stāvokli un to absolūto drošību. Pirms katra lidojuma visas lidmašīnas tiek rūpīgi pārbaudītas. Aviokompānijai ir svarīgi, lai tās pasažieri lidmašīnā justos ērti. Atsauksmes liecina, ka lidmašīnas šķiet uzticamas un ērtas.
Kā iegādāties biļeti
Vispirms jāizvēlas atbilstošā lidojuma opcija. Jums jāaizpilda meklēšanas veidlapa. Ir svarīgi pareizi norādīt izlidošanas lidostu un vēlamo virzienu, lidojuma veidu (vienvirziena; turp un atpakaļ; kompleksais lidojums, kas var ietvert līdz astoņiem atsevišķiem segmentiem), pasažieru skaitu un vecumu; vēlamā pakalpojumu klase; precīzus vai aptuvenus ceļojuma datumus. No iegūtajiem rezultātiem vajadzētu izvēlēties piemērotāko. Lai veiktu pasūtījumu, jums būs jāievada pasažieru personiskā informācija. Šie lauki ir jāaizpilda pareizi, jo pēc rezervācijas nebūs iespējams mainīt klientu vārdus un rekvizītus. Pēc veiksmīgas darījuma pabeigšanas uz Jūsu e-pasta adresi saņemsiet vēstuli, kurā būs visi dati par lidojumu un pasažieriem. Ir svarīgi iepriekš rūpīgi izlasīt konkrētās cenas noteikumus, jo nosacījumi lidošanai un biļešu maiņai vai atmaksai atšķiras atkarībā no cenas.
Maksājumu veidi
Kā es varu samaksāt par biļetēm, kas iegādātas Pegasus Fly? Atsauksmes liecina, ka pieejamo metožu daudzveidība padara procedūru neticami vienkāršu.
Tātad, par pasūtījumu varat norēķināties ar jebkuras Krievijas Federācijas bankas izdotām Visa vai MasterCard bankas kartēm. Ja topošais pasažieris vēlas veikt darījumu, izmantojot karti, kas izdota citā valstī, lūdzu, sazinieties ar aviokompānijas administrāciju.
Kas nepieciešams, lai Pegasus Fly lidojumu biļetes apmaksa būtu veiksmīga? Kartē jābūt pietiekami daudz līdzekļu; tā derīguma termiņš ir derīgs; maksājuma informācija ir jāievada pareizi; dienā jūs varat veikt pirkumus no vienas kartes ne vairāk kā divsimt tūkstošu rubļu apmērā; uznirstošo logu funkcijai jūsu izmantotajā pārlūkprogrammā ir jābūt atbloķētai.
Kļūdas, kuras klienti bieži pieļauj, veicot rezervāciju
Dažreiz rodas grūtības ar Pegasus Fly biļešu rezervāciju. Aviokompānija ir izanalizējusi galvenās klientu kļūdas un sniedz konkrētus ieteikumus, kā to izdarītizvairīties.
Svarīgi pārbaudīt ievadīto personas datu, izbraukšanas datumu un maršruta pareizību. Uz biļetes jānorāda vārds, pēc tam uzvārds (nevis apgrieztā secībā!), konkrēta pasažiera vecums, kā arī dokumenta numurs, kas tiks izmantots kā personas apliecība.
Jūsu ceļošanas dokumentu nav iespējams atkārtoti izsniegt kādam citam.
Brīvprātīga biļešu atmaksa
Kā es varu atgriezt Pegasus Fly biļeti? Brīvprātīgas atgriešanās gadījumā situācija ir šāda. Maksa par pakalpojumu nav atmaksājama. Pats atmaksas process ilgs no divām līdz četrām nedēļām (tas ir atkarīgs no maksājumu sistēmas mehānisma).
Dažas īpašās cenas biļetes netiek atmaksātas. Starp tiem ir šādi: ar kodiem WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Ir svarīgi jau iepriekš iepazīties ar iespējām atgriezt iztērētos aktīvos līdzekļus izvēlētā tarifa ietvaros.
Piespiedu biļešu atmaksa
Kādus atgriešanas gadījumus Pegasus Fly uzskata par piespiedu? Atsauksmes liecina, ka daudzi gadījumi ietilpst šajā kategorijā. Tas ļauj klientiem brīvi atgriezt iztērēto naudu aprakstītajās situācijās. Tostarp: izmaiņas lidojumu grafikā (atcelšana vai kavēšanās); lidojums netika veikts saskaņā ar grafiku; aviokompānija mainīja maršrutu, kam sekoja Pegasus Fly lidmašīna; paša pasažiera vai viņa tuva ģimenes locekļa pēkšņa saslimšana, kā arī pēdējā nāve; aviokompānija nesniedzaklientam iespēju lidot ar izvēlēto lidojumu; aviokompānija neapkalpoja pasažieri atbilstoši klasei, par kuru tika samaksāts; gaisa kuģis tika atgriezts lidostā, no kuras tā izlidoja; pasažieris nokavēja savu lidojumu ilgstošas pārbaudes procesa dēļ.
Kā apstiprināt, ka atgriešanas iemesls ir medicīnisks? Lai šāda iemesla dēļ atgrieztu Pegasus Fly biļetes, jāiesniedz viens no šādiem dokumentiem: darbnespējas lapa (kopija), izraksts no slimnīcas epikrīzes, izziņa no jebkuras ārstniecības iestādes, izraksts no slimības vēstures, izraksts no ātrās palīdzības izsaukumu žurnāla, izziņa no lidostas pirmās palīdzības punkta (oriģināli).
Bezmaksas bagāžas pielaide
Bezmaksas bagāžai, ko pārvadā ar Pegasus Fly, ir noteikti ierobežojumi. Tātad pieaugušajiem pasažieriem un bērniem no divu gadu vecuma šāda norma (izņemot rokas bagāžu) ir trīsdesmit kilogrami biznesa klasē un divdesmit kilogrami ekonomiskajā klasē. Uz dažiem lidojumiem šie standarti neattiecas (attiecas uz vairākiem regulāriem lidojumiem). Bērni, kas jaunāki par diviem gadiem, kuri neaizņem atsevišķu sēdvietu salonā, var pārvadāt ne vairāk kā desmit kilogramus bagāžas.
Norādītās normas nav spēkā šādos gadījumos: pārvadājot mājdzīvniekus; ja pārvadājamais apjoms pārsniedz divsimt trīs kubikcentimetrus; ja pārvadājamā masa pārsniedz trīsdesmit divus kilogramus (tiek piemēroti smagās bagāžas noteikumi).
Viens pasažieris nedrīkst pārvadāt vairāk par piecdesmit kilogramiemno lietām. Pēc tam, kad aviokompānija ir pieņēmusi bagāžu, viņa ir atbildīga par tās drošību un integritāti. Preces ir jāpārvadā tajā pašā plaknē, kurā atrodas īpašnieks.
Rokas bagāža attiecas uz lietām, ko pasažieris var ņemt līdzi salonā, lidojot. Par to transportēšanu nav jāmaksā papildus. Rokas bagāžas limits ir pieci kilogrami ekonomiskās klases pasažieriem un desmit kilogrami biznesa klases pasažieriem. Tas ir novietots zem pasažiera sēdekļa, un virs tā var novietot tikai vieglas lietas. Rokas bagāžā var ietilpt: ziedu pušķis, lietussargs, mobilais telefons, virsdrēbes, videokamera un fotoaparāts, mape dokumentiem, portatīvais dators, rokassomiņa vai vīriešu portfelis, bērnu pārtika (tikai tik daudz, cik nepieciešams uz laiku). lidojuma), kruķus, spieķi, uzvalku vākā, drukātos izdevumus, ratiņkrēslu (tikai saliekamo), ratiņus vai šūpulīti (ja tiek pārvadāts bērns līdz diviem gadiem). Par rokas bagāžas drošību atbild nevis Pegasus Fly (aviokompānija), bet gan pats pasažieris. Viņam ir pienākums paņemt līdzi lietas no kabīnes, izkāpjot no lidmašīnas.
Konkurenti
Attiecīgā uzņēmuma galvenie konkurenti cīņā par pasažieriem ir Krievijas galvenie gaisa pārvadātāji. Starp tiem ir Aeroflot, UTair un Ural Airlines. Atsauksmes par šīm aviosabiedrībām liecina, ka izmaksas bieži vien ir noteicošais faktors klienta izvēlē. Pegasus Fly cenšas iegūtpriekšrocība arī šajā ziņā.
Lēts un ērts lidojums – to saviem klientiem piedāvā Pegasus Fly. Atsauksmes par viņu lielākoties ir labas. Lai izvairītos no negatīvām emocijām lidojuma un gatavošanās tam laikā, labāk jau laikus apbruņoties ar šajā rakstā ietverto informāciju. Tātad būsiet gatavs sadarboties ar pārvadātāju, ņemot vērā visus viņa izvirzītos noteikumus.
Izvēlies labāko! Lai visi jūsu ceļojumi ir tikai patīkami!
