Aviopārvadājumi jāveic visaugstākajā kvalitātē, lai pasažierim būtu patīkama ceļojuma pieredze. Daudzi dod priekšroku jaunās aviokompānijas Pobeda pakalpojumiem. Kas par viņu ir zināms? Kā pasažieri reaģē par attiecīgās aviokompānijas sniegtajiem pakalpojumiem? Kādi noteikumi tai ir attiecībā uz bagāžas pārvadāšanu? Kā notiek reģistrācija lidojumam? Vai tiešām pasažieriem biļešu izmaksas ir tik izdevīgas? Uz šiem un daudziem citiem jautājumiem atbildes tiks sniegtas vēlāk šajā rakstā.
Vispārīga informācija par uzņēmumu
Viena no jaunākajām aviokompānijām Krievijas Federācijā Pobeda jau ir spējusi atrast daudz lojālu klientu, kuri ir diezgan apmierināti ar šī uzņēmuma sniegtajiem transporta pakalpojumiem. Viena no acīmredzamām attiecīgā pārvadātāja priekšrocībām ir ārkārtīgi zemā aviobiļešu cena. Pirmais lidojums tika veikts tikai 2014. gada beigās. Un jau pirmajās divpadsmit stundās pēc tirdzniecības sākuma tika izpārdoti septiņi tūkstoši biļešu. Tas apstiprina faktu, ka Krievijai vajag lētu zemo cenu aviokompāniju, ko viņi daraacīmredzamas un atsauksmes par aviokompāniju "Pobeda".
Šī zemo izmaksu aviokompānija ir Dobrolet pēctece, kas tika slēgta Eiropas Savienības noteikto sankciju dēļ. Projekta atsākšana prasīja tikai četrus mēnešus. Tas ir rekords Krievijas civilajā aviācijā.
Jau pēc sešu mēnešu darbības aviokompānija Pobeda iekļuva 10 lielāko Krievijas Federācijas gaisa pārvadātāju sarakstā. Tie ir patiesi pārsteidzoši rezultāti!
Pēc septiņu mēnešu darbības aviokompānija pārvadāja savu miljono pasažieri. Un pasažieru apgrozījums nākamo trīs mēnešu laikā sasniedza vēl vienu miljonu cilvēku. Arī attiecīgajam pārvadātājam ir neticami augsts lojalitātes līmenis, ko apstiprina aviokompānijas Pobeda atsauksmes. Tas nozīmē, ka septiņdesmit divi procenti pasažieru atkal izmanto šo pārvadātāju un iesaka to saviem mīļajiem.
Pateicoties attiecīgajai aviokompānijai, daudzi krievi pirmo reizi varēja atļauties ceļot ar lidmašīnu. Galu galā aviokompānijas Pobeda Airlines biļešu cena ir sākot no tūkstoš rubļu, ieskaitot visas papildu maksas.
Gaisa pārvadātājam pieder divpadsmit pilnīgi jaunas modernas Boeing 737-800 lidmašīnas. Tie tika piegādāti gaisa pārvadātāja flotei tieši no rūpnīcas, kurā tie tika ražoti. Lidmašīnas ir uzticamas un ērtas, un kajītes ļauj ērti ceļot jebkurā attālumā. Aviokompānija turpina palielināt pieejamo galamērķu skaitu uzlidojums.
Atsauksmes
Aviokompānijas pasažieri aktīvi dalās ceļojumu pieredzē. Klienti gūst pozitīvas emocijas no ērta lidojuma, ko nodrošina modernās aviokompānijas Pobeda lidmašīnas. Pārskatos norādīts, ka ir labi jāiepazīstas ar bagāžas, rokas bagāžas pārvadāšanas, reģistrācijas un biļešu rezervēšanas noteikumiem. Pasažieri novērtē iespēju izmantot gaisa pārvadātāja pakalpojumus par tik zemām cenām.
Bagāžas noteikumi
Pirms dodaties uz lidostu, ir svarīgi iepazīties ar noteikumiem, ko Pobeda (aviokompānija) nosaka saviem pasažieriem. Bagāžas pārvadāšana, atsauksmes to atkārtoti apstiprina, notiks bez grūtībām tikai tad, ja pasažieris precīzi zinās visu par noteiktajām normām. Tātad, cik daudz bagāžas varat pārvadāt salonā?
Personīgās preces var ietvert tikai: spieķi, ziedu pušķi, lietussargu, rokassomu, klēpjdatoru, iespieddarbus, portfeli, uzvalku ar futrāli, grozu, bērnu pārtiku.
Šis fakts ir apstiprināts (nepieciešamība precīzi zināt, kādas lietas aviokompānija Pobeda ļauj ņemt līdzi lidmašīnas salonā) atsauksmes. Rokas bagāžā nedrīkst būt nekādi citi priekšmeti, izņemot iepriekš uzskaitītos.
Viss pārējais jāievieto bagāžas nodalījumā. Katrs pasažieris bez maksas var pārvadāt ne vairāk kā vienu bagāžas vienību, kas sver līdz desmit kilogramiem. Tās izmēri nedrīkst pārsniegt simt piecdesmit astoņus kvadrātuscentimetri.
Šādas bagāžas prasības nosaka Pobeda (aviokompānija). Bagāžas apskati apstiprina aviokompānijas personāla rūpīgo attieksmi pret pasažieru personīgās mantas pārvadāšanu.
Sažiera piespiedu lidojuma atcelšana
Ja pasažieris ir spiests atcelt lidojumu no viņa neatkarīgu apstākļu dēļ (vairāk par to vēlāk rakstā), viņam tiks atmaksāti biļetei iztērētie līdzekļi. Lai atgūtu naudu, jums ir jāveic šādas darbības:
- Ja atteikums notiek lidostā, par vēlmi atteikt lidojumu ir jāpaziņo lidostas darbiniekiem, jāpaskaidro iemesls un jāuzrāda personu apliecinošs dokuments.
- Ja pasažieris iepriekš pa tālruni vai e-pastu tika informēts par apstākļiem, kas kavē izlidošanu, pasažierim ir jāinformē aviokompānijas operators, ka viņš ir spiests atcelt lidojumu.
Atsauksmes par aviokompāniju Pobeda (Maskava) apstiprina, ka atmaksa aprakstītajās situācijās tiek veikta precīzi laikā un norādītajā apmērā.
Reģistrēties lidojumam
Lai varētu izmantot iegādāto biļeti, ir svarīgi reģistrēties lidojumam.
To var izdarīt šādi. Pirmā iespēja ir reģistrēties tieši lidostā. Tur procedūra sākas divas stundas pirms izlidošanas un beidzas četrdesmit minūtes pirms tās. Negatīvās atsauksmes par aviokompāniju "Victory"bieži saistīts ar faktu, ka pasažieris kavējās reģistrācijā un nevarēja iekļūt lidojumā. Tāpēc ļoti ieteicams lidostā ierasties iepriekš. Lai reģistrētos, pasažierim pie reģistrācijas letes ir personīgi jāuzrāda dokumenti, kas apstiprinās jūsu identitāti.
Vēl viena iespēja ir reģistrēties tiešsaistē. Šajā jautājumā palīdzēs Pobeda (aviokompānijas) izveidotā vietne. Oficiāli! Atsauksmes apstiprina šī pakalpojuma ērtības, jo tas palīdz ievērojami ietaupīt jūsu laiku. Tomēr šobrīd tiešsaistes reģistrāciju var izmantot tikai tie pasažieri, kuri izlido no Maskavas lidostām.
To var izdarīt vienas dienas laikā pirms izlidošanas. Lai to izdarītu, jums jāreģistrējas aviokompānijas oficiālajā tīmekļa vietnē un jāizdrukā iekāpšanas karte, kas vēlāk jāņem līdzi uz iekāpšanu.
XL sēdekļi
Pobeda Airlines saviem klientiem piedāvā arī dažus īpašus maksas pakalpojumus. Pasažieru atsauksmes liecina par XL sēdvietu iegādes piedāvājuma popularitāti. Šāda pakalpojuma izmaksas ir pieci simti deviņdesmit deviņi rubļi. Tas viss ir par garantētu sēdvietu ar vairāk vietas kājām ērtākam lidojumam.
Šo pakalpojumu var pasūtīt aviokompānijas oficiālajā tīmekļa vietnē (biļetes rezervēšanas laikā izvēlieties piemērotu vietu salona kartē), zvanot uz pārvadātāja zvanu centru vai tieši lidostā (ņemiet vērā, ka šajā gadījumāpakalpojuma izmaksas būs augstākas un sastādīs deviņi simti deviņdesmit deviņus rubļus).
Tā kā šīs sēdvietas atrodas netālu no avārijas izejām, nepilngadīgas personas, grūtnieces, pasažieri ar mājdzīvniekiem un bērniem, kā arī cilvēki ar invaliditāti nevar tos ieņemt.
Prioritārā iekāpšana
Šis pakalpojums palīdz izvairīties no rindām lidostā pirms iekāpšanas lidojumā. Iegādājoties to, jūs būsiet viens no pirmajiem, kas dosies uz lidmašīnu.
Prioritārā iekāpšana nodrošina šādas priekšrocības:
- nav jāstāv rindā;
- īpaša vieta autobusā, kas ved pasažierus uz lidmašīnu;
- prioritāra pāreja uz eju;
- agra iekāpšana.
Attiecīgo pakalpojumu varat iegādāties tiešsaistē, zvanot uz zvanu centru vai lidostas biļešu kasē. Atsauksmes par Pobeda Airlines liecina par šī pakalpojuma ērtībām un liecina par tā popularitāti.
Maksājumu veidi
Iegādātajām biļetēm varat izvēlēties ērtāko apmaksas iespēju. Viena no tām ir bankas karte ("Visa", "Visa Electron", "MasterCard" vai "Maestro"). Izmantojot šo maksājuma veidu, no pasažiera tiek iekasēta noteikta komisijas maksa (parasti tā ir divi procenti no pirkuma cenas).
Var maksāt arī Euroset veikalos. Lai to izdarītu, jums būs jāizsauc kodsrezervēšana. Komisijas maksa būs trīs procenti no maksājuma summas.
Pakalpojums Qiwi var arī palīdzēt iegādāties biļetes (gan tiešsaistē, gan skaidrā naudā terminālī). Arī komisijas maksa būs trīs procenti.
Par biļetēm ir ērti norēķināties arī lidostā, norādot rezervācijas kodu un samaksājot noteikto aģentūras nodevu.
Dažās lidostās ir iespējams izmantot pašmaksājuma termināļus (bez komisijas maksas).
Atgriešana un maiņa
Svarīgi atcerēties, ka attiecīgā uzņēmuma biļetes netiek atmaksātas, un lidojumam iztērētie līdzekļi jums netiks atgriezti. Šie ir Pobeda Airlines izstrādātie noteikumi. Darbinieku atsauksmes liecina, ka vislielāko sašutumu pēc tam pauž pasažieri, kuri ar šo niansi nav iepazinušies laikus. Ir svarīgi iepriekš sagatavoties dažām neērtībām.
Nauda jums tiks atgriezta tikai tad, ja jūsu atteikums tiks atzīts par piespiedu. Šajā kategorijā ietilpst šādi gadījumi:
- lidojuma atcelšana;
- lidojuma kavēšanās;
- nespēja nodrošināt klientam sēdvietu;
- lidojums neatbilst grafikam;
- pasažiera piespiedu aizkavēšana lidostā no viņa darbinieku puses;
- pārvadātāja kļūdas, izsniedzot biļeti;
- pēkšņa pasažiera saslimšana, ko apliecina medicīnisks dokuments;
- pēkšņa pasažiera ģimenes locekļa saslimšana vai nāve, kuram vajadzēja viņu pavadīt uz kuģa, ko apliecina medicīnisks dokuments.
Apdrošināšana
Tas būtu saprātīgi atbildīgspieeja ceļojumu apdrošināšanas jautājumam. Tas palīdzēs jums justies aizsargātam no pamata riskiem, kas pavada pasažierus lidmašīnā un lidostā (tostarp cita starpā ir lidojumu kavēšanās un bagāžas bojājumi). Šo pakalpojumu varat pasūtīt biļetes rezervēšanas laikā.
Grupu rezervācija
Desmit cilvēku grupām ir īpaši rezervācijas nosacījumi. Lai to izdarītu, vispirms jānosūta pieteikums uz aviokompānijas e-pasta adresi. Tajā jānorāda brauciena datumi, vēlamais virziens, plānotais pasažieru skaits un reisu numuri. Pēc tam pilnvarots menedžeris sazināsies ar jums, lai apspriestu precīzus nosacījumus un izmaksas, ko Pobeda Airlines nodrošina šādām grupām. Klientu atsauksmes liecina, ka šo grupu rezervāciju rezervēšana var palīdzēt jums ietaupīt vēl vairāk ceļojumu.
CV
Lielākā daļa to, kas kādreiz izmantoja attiecīgās aviokompānijas pakalpojumus, atkal atgriežas, lai iekāptu tās lidmašīnā. Sadarbības radītās neērtības bieži tiek saistītas ar to, ka pasažieri nezina pārvadātāja pamatprasības. Tāpēc ieteicams rūpīgi izlasīt noteikumus. Un tad, kā liecina tāds pārvadātājs kā aviokompānija Pobeda, atsauksmes, Kipra, Vīne, Minhene un citi sešdesmit četri virzieni, kuros attiecīgā zemo cenu aviokompānija pārvadā savus pasažierus, kļūs daudz pieejamāki.
Izvēlieties labāko. Lai jauks ceļojums!
