Satura rādītājs:
2024 Autors: Harold Hamphrey | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:18
Vietne "bravoavia.ru" tika reģistrēta salīdzinoši nesen, 2011. gada janvārī. Vietne ir reģistrēta Krievijas uzņēmumam. Dienas apmeklējumu skaits ir vairāk nekā 12 000, unikālo lapu skatījumu skaits ir vairāk nekā 40 000. Pakalpojums ir populārs, neskatoties uz dažādām atzīmēm tīklā par "Bravoavia". Apmeklētāju atsauksmes ir ļoti dažādas, taču daudzas no tām ir negatīvas.
Ko vietne piedāvā?
"Bravoavia" piedāvā pakalpojumus biļešu rezervēšanai un iegādei gandrīz uz jebkuru galamērķi, izmantojot internetu. Vietnē norādīts, ka "Bravoavia" ir "BravoFly Group SA starptautiska preču zīme". Papildus aviobiļetēm vietnē varat rezervēt arī viesnīcas un automašīnas. Ir pat atlaides automašīnu nomai, ja automašīna tiek iznomāta, izmantojot Bravoavia vietni. Aviobiļetes tiek piedāvātas par konkurētspējīgām cenām. Klients, kurš apmeklē vietni, uzzinās, ka šeit plkstCeļojumu plānošanā tiek ņemti vērā arī tādu zemo izmaksu aviokompāniju piedāvājumi kā Wizzair vai Ryanair. Tīmekļa vietne ziņo par Bravofly SA Šveices reģistrēto biroju, kam pieder Bravoavia.
Atsauksmes: galvenie apgalvojumi
Kopumā klienti ir neapmierināti ar šādiem punktiem:
- Dažreiz biļešu cenas tiek novērtētas par zemu. Tie. rezervācijas procesā tiek uzrādīta viena, izdevīgāka cena, rezervācijas beigās tiek piedāvāta pavisam cita cena. Bija pat gadījumi, kad pēc biļetes iegādes atskanēja zvans no Bravoavia klientu apkalpošanas centra un tika ziņots, ka mainīta braukšanas maksa, jāmaksā noteikta summa (dažkārt pat > 200 eiro).
- Pretenziju izskatīšana dažos gadījumos var ilgt līdz 4 mēnešiem.
- Vietnei nav oficiālas pārstāvniecības Krievijā. Ar uzņēmumu var sazināties tikai pa tālruni vai e-pastu.
- Rezervējot, visa biļetē esošā informācija netiek parādīta (piemēram, iespēja mainīt, atgriezt vai atkārtoti izsniegt biļeti citai personai). "Iesācējiem" tas rada diezgan nopietnas neērtības, jo viņiem nav pietiekami daudz informācijas, lai izdarītu pareizo izvēli.
- Biļetes cena sākotnēji norādīta rubļos, bet maksājums tiek ieturēts eiro. Valūtas kurss ir neizdevīgs, atkarībā no biļetes varat zaudēt vairākus simtus rubļu.
- Uzņēmuma tālrunis darbojas tikai no 10:00 līdz 19:00 darba dienās un no 10:00 līdz 17:00 brīvdienās. Ārpus darba laikā sazināties nav iespējamsuzņēmumam, lai atrisinātu steidzamas problēmas, kas var rasties, veicot darījumu Bravoavia vietnē.
Apmierinātas klientu atsauksmes
Tomēr forumos var atrast arī pozitīvas atsauksmes par šo uzņēmumu. Šādās situācijās vienmēr ir grūti saprast, kur patiešām ir nepilnības servisā un kur klients pats kaut ko izdarījis nepareizi. Forumos daudzi šī uzņēmuma klienti saka, ka ir apmierināti ar sniegtajiem pakalpojumiem. Mums izdevās iegūt biļetes par konkurētspējīgām cenām, vienmēr varat nokļūt klientu atbalsta centrā (darba laikā), un, kas attiecas uz zemo cenu aviolīnijām, pret tām ir jāizturas savādāk. Dažos gadījumos labāk ir doties tieši uz paša pārvadātāja vietni un tur izsniegt biļeti. Viens no klientiem ziņo, ka pēc pirmās rezervācijas viņš no šīs firmas saņēmis kuponu par 10 eiro.
Secinājumi
Vārdu sakot, atsauksmes forumos par pakalpojumu "Bravoavia" ir ļoti dažādas. Ir gan apmierināti, gan neapmierināti klienti. Kā jau ierasts forumos, ne visi raksta savus īstos vārdus, un zem segvārda var rakstīt visu, kas patīk, un nav iespējas pašam apskatīt iegādātās biļetes, palasīt šī klienta saraksti ar uzņēmumu, klausīties telefona sarunas lai saprastu, kas un kā īsti ir teikts. Izlem tu. Jums ir iespēja doties uz vietni "Bravoavia", novērtēt visu savām acīm, salīdzināt ar konkurentu vietnēm (varbūt arī nepilnīgu) un izdarīt izvēli. Visticamāk, vislabākos ieteikumus joprojām sniedz jūsu cilvēkijūs zināt, draugi un radinieki, kuri jau ir izmantojuši šī uzņēmuma pakalpojumus.
Ieteicams:
Restorāns "Uz augstumu" Surgutā: adrese, ēdienkarte un klientu atsauksmes
Skats uz pilsētu no putna lidojuma duetā ar augsto virtuvi no šefpavāra no Bulgārijas. Jā, šajā rakstā galvenā uzmanība tiks pievērsta restorānam "augstumā" Surgutā. Kā tas atšķiras no citām līdzīgām iestādēm? Kāda ir tā priekšrocība?
Restorāns "Tatev", Putilkovo: adrese un klientu atsauksmes
Dzimšanas diena, kāzas vai kāds cits priecīgs notikums - gribas tos nosvinēt tā, lai gūtu pēc iespējas patīkamākos un spilgtākos iespaidus. Kur šo vēlmi var piepildīt? Protams, restorānā! Restorāns "Tatev" Putilkovā ir viena no iespējām, kur var noorganizēt svinības. Bet kā zināt, vai konkrētais restorāns ir labs? Atbilde ir vienkārša - apmeklētāju atsauksmes visiem pastāstīs par priekšrocībām un trūkumiem
Boulings Arhangeļskā. Boulinga centrs "Amerigo": adrese un klientu atsauksmes
Brīvdienas, brīvdienas vai jebkurš cits brīvais laiks. Kā to iztērēt? Katrs izvēlas savu. Kāds visu dienu guļ siltā gultā un skatās interesantus TV šovus, bet citi izvēlas aktivitātes brīvā dabā. Tiem, kas nolemj izkļūt no saviem dzīvokļiem, ir tāds izklaides veids kā boulings. Šis raksts ir veltīts boulingam Arhangeļskā un konkrētāk sporta klubam "Amerigo"
Kupibilet.ru ("Kupibilet"): klientu atsauksmes
Lētu aviobiļešu rezervēšanas vietne "Kupibilet" sadarbojas ar 250 kompānijām visā pasaulē. Resurss spēj salīdzināt reģionālās likmes, tieši tāpēc var izvēlēties izdevīgāko no tiem
Tūrisma aģentūra "Solntsetur": klientu atsauksmes
Mūsu tautiešus ar ārzemju braucieniem nepārsteigsi, viņi ir stingri ienākuši mūsu dzīvē. Gandrīz katrs atvaļinājums sākas ar gaidāmo ceļojumu. Pēdējā laikā ļoti pieprasītas ir tā sauktās pēdējā brīža tūres. Tie ir braucieni ar pazeminātu cenu, parasti izlido dažas dienas pēc tam, kad ir apmaksātas visas ceļojuma izmaksas. Šādas ekskursijas ļauj ceļotājiem atpūsties divas vai pat trīs reizes gadā, netērējot tam daudz naudas