Sociālā sabiedrībā katrs pieaugušais vesels cilvēks ir iesaistīts darba aktivitātē. Katra sniegums ir tieši atkarīgs no labas veselības, tāpēc savlaicīga atpūta ir nepieciešama jebkurai personai. Darba kodekss mums garantē atpūtu brīvdienās. Kas ir atpūta? Tas ir process, kas atjauno cilvēka garīgo un fizisko veiktspēju, kā arī garīgo un morālo spēku. Tūrisms ir ceļojums, kura mērķis var būt izglītojoši, veselību pilnveidojoši, reliģiski, sporta virzieni. Pēdējās desmitgadēs izejošais tūrisms ir strauji attīstījies, ļaujot tūristiem ceļot uz ārzemēm. Tūrismam papildus sociālajai orientācijai ir svarīga ekonomiskā sastāvdaļa.
Tehnoloģijas, tūrisma klasifikācija
Tūrisma ekonomisko efektivitāti lielā mērā nosaka tā formu klasifikācija. Klasifikācija ir grupēšana pēc līdzīgām, viendabīgām pazīmēm, kuras ir atkarīgas nonoteiktus mērķus. Katrai formai ir raksturīgas specifiskas tūristu vajadzības, noteikts pakalpojumu kopums, kas šīs vajadzības apmierinās. Ražošanas un apkalpošanas procesā ietilpst:
- tūrisma veids;
- tūrisma forma;
- sava veida tūrisms.
Tūrisma formas pamatā ir valsts īpatnība, tas ir, vai tūrists šķērso robežu vai nē. Pamatojoties uz to, tiek izdalītas divas galvenās formas: starptautiskais (ienākošais, izejošais) un vietējais tūrisms.
Iekšzemes tūrisms ir vietējais galamērķis, ceļošana valsts iekšienē, Krievijas Federācijas robežās personām, kuras šeit pastāvīgi uzturas. Savukārt viņš var būt sabiedrisks un amatieris. Parasti katra valsts ir ieinteresēta vietējā tūrisma attīstībā, jo šajā gadījumā ārvalstu valūtas resursi paliek valstī, tas stimulē ekonomiku.
Starptautisko tūrismu citādi sauc par ārzemju, tas ir, tā ir izbraukšana vai iebraukšana citā valstī. Izejošā tūrisma iezīme ir Krievijas Federācijas pilsoņu izceļošana uz ārzemēm. Ienākošais tūrisms ir tādu personu ceļojums mūsu valstī, kuras pastāvīgi nedzīvo Krievijas Federācijas teritorijā. Tās firmas, kas nodarbojas ar ienākošo tūrismu, sauc par uzņēmējfirmām (uztvērējfirmām). Krievija ir milzīga valsts ar lielu tūrisma attīstības potenciālu. Diemžēl mūsu tūrisma resursi netiek pilnībā izmantoti.
Starptautiskā tūrisma attīstību ietekmē daudzi faktori, tos var iedalīt trīs galvenajās grupās: sociālā, ekonomiskā un demogrāfiskā.
Tūrisma bizness Krievijā
Pasaules ekonomikā tūrisma bizness ir viena no visstraujāk augošajām nozarēm. Tūrisma attīstība ietekmē katras atsevišķas valsts ekonomiskās situācijas attīstību. Pasaules prakse rāda, ka rentabilitātes ziņā tūrisma bizness ir otrajā vietā aiz naftas nozares.
Krievijā īpaši svarīgi ir attīstīt tūrismu, jo šī nozare ir labvēlīga mazo uzņēmumu izaugsmei. Ievērojami piešķīrumi šeit nav nepieciešami, taču ir perspektīva ārvalstu investīciju piesaistei vērienīgi. Mūsdienās tūrisma nozare Krievijā atrodas nestabilā stāvoklī, biežāk ēnu attiecībās gan ar valsti, gan ar tūrisma tirgus dalībniekiem.
Valsts zaudē miljardus, atsakoties atbalstīt ienākošā, izejošā un vietējā tūrisma attīstību, turklāt tiek zaudētas tūkstošiem darba vietu.
Tomēr tūrisms attīstās un ir viens no galvenajiem uzņēmējdarbības veidiem. Krievija ieņem izdevīgu stāvokli, tā ir daļa no Eiropas un Āzijas kontinentiem. Šis fakts saglabā savu oriģinalitāti un piesaista tūristus no visas pasaules. Daudzi ārzemnieki mūsdienās mēdz apmeklēt mūsu valsti un redzēt Āzijas un Eiropas kultūras mijiedarbību. Lai gan tūristu aktivitāte pakāpeniski pieaug, šāda veida uzņēmējdarbība joprojām maz ietekmē valsts ekonomiku. Mums pieder tikai 1% no pasaules tūristu plūsmas daļas. Savukārt dažās valstīs tūrisma īpatsvars sasniedz 15 vai pat 50%.
Tūrisma bizness Krievijā vairāk paļaujas uz izejošo attīstībutūrisms. Lielākā daļa tūrisma operatoru nodarbojas ar mūsu pilsoņu nosūtīšanu uz ārzemēm. Tikai daži strādā, lai piesaistītu tūristus pie mums Krievijā. Tomēr pēdējos gados šī tendence ir sākusi mainīties, ienākošais tūrisms ir sācis aktīvāk attīstīties.
Starptautiskais izejošais tūrisms
Starptautiskajā tūrismā ceļotāji atstāj pastāvīgās dzīvesvietas valsti, šim tūrisma veidam ir savas īpatnības:
- nepieciešami izbraukšanas dokumenti;
- ir valūtas maiņas ierobežojums;
- izbraucot un ieceļojot tūristi tiek aplikti ar nodokļiem, nodevām, nodevām;
- medicīniskās apskates nepieciešamība, palīdzības sniegšana tūristiem obligāti ir iekļauta izejošā tūrisma pakalpojumos.
Visi šie priekšmeti ir neatņemama starptautiskā tūrisma sastāvdaļa. Naudas vienību atšķirības zināmā mērā ietekmē tūristu pārvietošanās brīvību, kā arī valodas barjeras. Šī ir galvenā atšķirība starp starptautisko tūrismu un vietējo tūrismu.
Starptautiskā tūrisma ekonomiskā iezīme ir tā, ka tas ietekmē valsts naudas atlikumus. Ārvalstu tūristi, veicot naudas darījumus mītnes valstī, aktivizē valūtas bilanci, tāpēc ienākošais tūrisms tiek saukts par aktīvu (tas piesaista valstij finansējumu). Izejošais tūrisms ir saistīts ar naudas valūtas aizplūšanu no valsts, tāpēc to sauc par pasīvu. Dalījums aktīvajā un pasīvajā notiek tikai starptautiskajā tūrismā.
Starptautiskā, nacionālā tūrisma jēdziens valstī ir pārstāvēts četros līmeņos: inplanētu mērogs (globāls), valstu grupa (reģionāls), valsts, vietējais (atsevišķā valsts reģionā).
Izejošā tūrisma mērķi
Pastāv tūrisma klasifikācija, kur par pamatu tiek ņemts ceļojuma mērķis. Šeit pētnieku viedokļi atšķiras. Lielākā daļa uzskata, ka izejošais tūrisms ir vai nu izklaides un atpūtas, vai biznesa mērķis.
Ceļojiet prieka un atpūtai. Tas ir galvenais starptautiskā tūrisma pamats. Šeit apvienoti izziņas, izklaidējoši, veselību uzlabojoši, sporta, amatieru un citi ceļojumi atpūtas nolūkos. Pēc statistikas un novērojumiem var spriest, ka ceļojumi uz siltajām zemēm uz sauli un jūru ir ļoti pieprasīti tūristu vidū. Jebkurš atvaļinājums nozīmē arī redzesloku attīstību, zināšanas par kaut ko jaunu, iepazīšanos ar mītnes zemju apskates vietām, kultūras vērtībām. Pateicoties starptautiskā tūrisma attīstībai, cilvēkiem rodas iespēja personīgi iepazīties ar citas valsts kultūru un iedzīvotājiem, tādējādi veidojas priekšstati par citiem dzīves aspektiem. Izglītības tūrisms ir plašā mērogā, pētnieki to ierindo starp vadošajām apakšnozarēm, līdzvērtīgi sportam un veselībai.
Biznesa tūrisms. Cilvēki ceļo dienesta nolūkos, nesaņemot ienākumus no komandējuma vietas. Biznesa tūrisms aptver dažādus braucienus uz kongresiem, konferencēm, sanāksmēm, zinātniskiem kongresiem, izstādēm, gadatirgiem, ražošanas semināriem. Biznesa ceļotāji ir tirdzniecības aģenti, autovadītāji,tūristu ceļveži, stjuarti, kuri savu profesiju vajadzību dēļ pastāvīgi ceļo ārpus savas mītnes valsts.
Ekonomiskais labums
Ienākošais un izejošais tūrisms valstij sniedz dažādas ekonomiskās priekšrocības. Ienākošais tūrisms (aktīvais), kā minēts iepriekš, valsts ekonomikai ir daudz izdevīgāks. Ārzemju tūrists, viesojoties mītnes zemē, ieved valūtu. Vienlaikus tiek papildināts valsts budžets. Turklāt tūrisma nozarē pieaug brīvo darba vietu skaits. Tas pozitīvi ietekmē iedzīvotāju nodarbinātību, tajā skaitā nodokļu nomaksu budžetā, kā arī paaugstina vispārējo iedzīvotāju dzīves līmeni.
Krievijas Federācijas izejošais tūrisms šajā ziņā būs mazāk izdevīgs valstij. Tas ir saistīts ar valūtas eksportu uz ārzemēm. Ienākumi ekonomikā parādīsies tikai no nodokļiem, ko maksā tūrisma kompānijas, kas sūta tūristus ceļojumā. Jaunas darba vietas tiks dotas tikai konkrētas tūrisma organizācijas darbiniekiem, pārvadājumu, nosūtīšanas jomā. Savukārt ar masveida iekšzemes un izejošo tūrismu valsts gūst ievērojamus ienākumus. Piemēram, Ungārijā gandrīz katrs pilsonis ceļo divas reizes gadā. Mūsu valstī tikai divi procenti iedzīvotāju var atļauties ceļot uz ārzemēm. Tas, protams, ir saistīts ar iedzīvotāju zemajiem ienākumiem. Taču pēdējā laikā izejošais tūrisms Krievijā attīstās arvien vairāk, par ko liecina statistikas dati par ārzemju braucienu skaita pieaugumu. Tāpat kā iepriekš, krievi dod priekšroku lētiem kūrortiem,kur silts klimats veicina atpūtu.
Starptautiskais tūrisms ir attiecību stiprinātājs
No starptautisko attiecību prakses ir skaidrs, ka starptautiskais tūrisms visos attīstības posmos ir faktors, kas veicina tautu un valstu attiecību sasilšanu, draudzības un miera stiprināšanu. Ir arī stimuls kultūras, tirdzniecības, ārējo ekonomisko sakaru un vispārējas starptautiskās sadarbības attīstībai.
Starptautiskā tūrisma galvenie mērķi:
- Uzticības un pozitīvu attiecību veidošana starp valstīm, izmantojot tūrisma saites.
- Tirdzniecības un ekonomiski abpusēji izdevīgu attiecību attīstība.
- Kontaktu, sakaru paplašināšana kultūras, zinātnes un tehnikas organizāciju un privātpersonu virzienā.
- Tūristu apmaiņas abpusēji izdevīgu apstākļu radīšana. Tehnisko datu apmaiņas organizēšana, standartu izstrāde, formalitāšu kārtošana, izejošā tūrisma tehnoloģijas.
Starptautiskajai tūrisma sadarbībai ir divas galvenās formas: divpusējie līgumi un daudzpusējie līgumi. Līdz šim ir spēkā šādu līgumu parakstīšanas prakse. Īstenošanas kontrole ir uzticēta valsts tūrisma pārvaldēm. Pārstāvji regulāri tiekas, apkopo rezultātus un plāno darbu nākamajam gadam. Šādu tūrisma organizāciju mērķi un mērķi ir:
- definīcijas mūsdienu tūrisma virzienos;
- palīdzība šo organizāciju dalībvalstīm tūrisma attīstībā un veicināšanā;
- vides uzdevumiVides aizsardzības aģentūra;
- kultūras, mantojuma saglabāšana;
- miera un savstarpējas sapratnes saglabāšana starp valstīm.
Kopumā šodien ir aptuveni divi simti starptautisku organizāciju, kurām ir dažādi statusi un profili un kuras nodarbojas ar starptautiskā nacionālā tūrisma attīstību.
Starptautiskā tūrisma organizācija
Izejošā tūrisma organizēšana ietver tādas attiecības starp patērētājiem (tūristiem) un īstenotājiem (pakalpojumu sniedzējiem), kad pēdējie, sadarbojoties ar transportu, apdrošināšanas kompānijām, bankām, sniedz patērētājam starptautiskos tūrisma pakalpojumus. Galvenās organizācijas vienības tūrisma tirgū ir tūrisma kompānijas un tūrisma aģentūras.
Tūrisma aģentūras ir mazumtirdzniecības uzņēmumi. Viņiem ir starpnieka loma starp klientiem un ceļojumu rīkotājiem. Tūrisma aģentūras veic ceļojumu organizēšanu, ko tām piedāvā tūrisma aģentūra, tās sniedz arī individuālos pakalpojumus, veidojot saiknes ar tūrisma aģentūrām, viesnīcu un transporta kompānijām. Ekskursijas šeit tiek pārdotas par tūroperatora cenām, savukārt aģentūras saņem komisijas maksu. Par atsevišķiem pakalpojumiem ceļojumu aģentūra saņem savu uzcenojuma procentu, ko tā nosaka pati. Lielākā daļa ceļojumu aģentūru darbojas lielu ceļojumu aģentūru, ietekmīgu aviokompāniju, tirdzniecības un viesnīcu korporāciju uzraudzībā. Ceļojumu aģentūras darbība jāveic ar licenci, ko veic juridiska persona vai ceļojumu aģents (fiziska personauzņēmējs).
Tūrisma operatoru firmas veic izejošā tūrisma organizēšanu, būdams starpnieks starp tūrisma aģentūrām un lielajiem tūrisma uzņēmumiem. Viņi var pārdot ekskursijas paši vai ar ceļojumu aģentūru palīdzību. Tūrisma operatoru ceļojumu organizēšana nozīmē to saistību ar transportu, ēdināšanu, izmitināšanu, tūrisma aģentūrām un kultūras iestādēm. Tūrisma operatori uz līguma pamata var iznomāt viesnīcas, autobusus, lidmašīnas. Tie nodrošina maksimālu noslogojumu un saņem ievērojamas atlaides. Tūrisma operatoru firmas savu darbību veic, pamatojoties uz juridiskas personas vai tūrisma operatora (individuālā uzņēmēja) iegūto licenci.
Izejošā tūrisma ģeogrāfija
Izejošā tūrisma galamērķi Krievijā ir diezgan dažādi. Tūrisma tirgus piedāvā doties uz jebkuru vietu pasaulē. Par populārākajām tūrēm krievu vidū vienmēr uzskatīti dienvidu galamērķi, kur saule un jūra (Ēģipte, Turcija, Taizeme, Bali, Goa). Politiskās nestabilitātes dēļ pieprasījums pēc Turcijas un Ēģiptes ir strauji samazinājies, kā rezultātā šo valstu ekonomika ir ļoti cietusi. Bet tagad virziens tajā virzienā atkal uzņem apgriezienus. Kur vēl tūristiem patīk atpūsties? Pēc tūroperatoru statistikas populārākie galamērķi 2016. gadā bija šādi:
- Slovēnija. UNESCO Pasaules mantojuma sarakstā ir iekļauti trīs apskates objekti, ar kuriem Slovēnija ir slavena. Tos ir vērts redzēt. Škocjana alas: šeit ir dabiskatilti, dažādi stalagmīti, logi. Sakrautas aizvēsturiskas apmetnes Alpos: tūristiem par pārsteigumu, celtniecībai ņemtā koksne šeit ir saglabājusies izcilā stāvoklī. Bijušās dzīvsudraba raktuves, kas atrodas Idrijā.
- Irāna. Valsts ir izkļuvusi no starptautiskās izolācijas un tagad ir gatava tūristu "cunami". Šeit uzmanību piesaista Isfahānas mošejas un pilis. Ir ziņkārīgi apmeklēt Imama mošeju, akustika šeit ir pārsteidzoša, var dzirdēt, ko cilvēks čukst otrā stūrī. 17. gadsimta Čehelas akmens pils ar četrdesmit kolonnām ir dekorēta ar bagātīgām freskām.
- Rumānija. Tas piesaista tūristus, kuri novērtē mierīgu, izmērītu atpūtu: dažādas plašas ainavas, milzīgs skaits baznīcu, piļu. Varat klīst pa Drakulas pili Transilvānijā, doties uz sāls raktuvēm Turdā, pastaigāties Bukarestes Botāniskajā dārzā.
- Kambodža ir slavena ar saviem senajiem tempļiem, kas ir saglabājuši savu skaistumu. Kas ir Karaliskā pils Pnompeņā. Tajā pašā pilsētā Nacionālais muzejs ir savācis vairāk nekā 14 tūkstošus eksponātu, daži no tiem ir simtiem un tūkstošiem gadu veci.
- Beļģija. Katram tūristam šeit noteikti jāapmeklē Briseles Šokolādes muzejs, kur viņš savām acīm redz saldās masas pārtapšanu slavenajos Briseles gliemežvākos. Ir arī vērts doties ekskursijā uz Brigi alus darīšanas muzejā.
- Kanāda un Japāna tiem, kas dod priekšroku tālsatiksmes izejošajam tūrismam. Kanādā varat atpūsties slavenajos Vankūveras kūrortos. Katrs tūrists, kurš gaida neparastu pieredzi, cenšas nokļūt Japānā. Zinātniskās inovācijas var aplūkot Nākotnes muzejāTokija, mākslas mīļotājiem noteikti jāapmeklē Tokijas teātris.
Tiem, kas domā par ceļošanu uz kaimiņvalstīm, pieredzējušiem tūristiem ieteicams doties uz Gruziju, Moldovu, Lietuvu.
Drošības pamati. Gatavošanās izbraukšanai
Izejošā tūrisma drošība ir jebkura tūrisma uzņēmuma rūpes. Katram tūristam ir jāapdrošina jebkādi neparedzēti notikumi, kas var notikt ārvalstī. Taču atcerieties, ka pirms došanās uz ārzemēm sagatavojieties, apgūstiet drošības pamatus.
Jūsu drošība sākas mājās - gatavojoties braucienam. Rūpīgi izpētiet valsti, kuru plānojat apmeklēt, lasiet atsauksmes, interesējieties par tautiešu viedokli, apskatiet reitingus, kuros valsts iekļauta, uzziniet visus vēstniecību un konsulātu kontaktus.
Noteikti apdrošināties. Tūrisma operatora organizētais izejošais tūrisms obligāti ietver apdrošināšanu. Bet, ja braucat pats, neaizmirstiet par apdrošināšanu.
Izgatavojiet savu galveno dokumentu un karšu fotokopijas un nododiet radiem vai draugiem glabāšanai, pastāstiet viņiem visas koordinātes, kur atpūtīsieties, kā tur nokļūt. Neparedzētos gadījumos nepieciešamo informāciju varat iegūt pie viņiem.
Par gaidāmajiem lidojumiem noteikti izpētiet lidostu un termināļu atrašanās vietu kartes internetā. Varat to izdrukāt un ņemt līdzi.
Izveidojiet pirmās palīdzības komplektu. Zāles ir sadalītas divās grupās. Pirmais ir līdzekļi, kurus jūs pastāvīgi izmantojat. Lūdzu, ņemiet vērā, ja tie satur narkotiskas vielas,jums ir jāsaņem ārsta zīme. Atcerieties, ka daudzas zāles citā valstī var maksāt vairākas reizes dārgāk, tāpēc uzkrājiet krājumus mājās. Otrā grupa - zāles pret saindēšanos ar pārtiku, pretsāpju līdzekļi, fermenti, pret ceļotāju caureju.
Drošība uzņēmējvalstī
Izejošajam tūrismam ir sava drošības specifika. Kam jums jāsagatavojas, dodoties uz citu valsti? Mazākā varbūtība, ka kļūsi par jebkuras vardarbības, smaga nozieguma upuri. Saskaņā ar starptautisko statistiku 99,9% noziegumu pret tūristiem ir krāpšana peļņas gūšanas nolūkā, sīkas zādzības. Ja notiek kautiņš, nemieri uz ielas vai pat politisks apvērsums, ārzemju tūristu neviens neaiztiks. Jūs šeit esat pat drošāk nekā vietējie. Likums šajā ziņā ir stingrs. Pirmkārt, šeit jādomā par ekonomisko drošību. Galvenais drauds ir zādzība. Drošības pamatprincips ir tas, kā tu ģērbies un izskaties. Izvēlieties tērpus, kas ir līdzīgi apkārtnē valkātajiem, neizceļas no pūļa, neizrādi sevi kā bagātu tūristu, nepārtērējiet, nenēsājiet dārgas rotaslietas, īsi sakot, rīkojieties vienkārši.
Nedomājiet, ka jo civilizētāka valsts, jo mazāk tur plosās noziedzība. Nepavisam. Tūristu var apzagt ne tikai Kingstonā, Jamaikā vai Keiptaunā, Dienvidāfrikā. Šajos gadījumos bīstamas ir arī tādas lielas pilsētas kā Atēnas, Roma, Vašingtona. Atcerieties, ka jo lielāka un populārāka pilsēta, jo vairāk ir kabatzagļu. Klasiskais likums: noziegums vienmēraugstāk, kur ir vairāk cilvēku.
Viesnīca jāizvēlas pēc principa "jo mazāk, jo labāk". Mazās iestādēs darbinieki jūs atcerēsies ātrāk, šeit ir mazāka iespēja, ka šeit ieradīsies svešinieki no ielas. Apstājieties pie iestādēm rosīgās ielās, lai vakarā ieslēgtu gaismu. Bagātie rajoni parasti ir drošāki nekā nabadzīgi rajoni. Dokumentiem jābūt stingri konfidenciāliem. Ārējiem nevajadzētu zināt, uz cik ilgu laiku, kurā istabā esi iekārtojies. Cienījamās viesnīcās atslēga tiek izsniegta aploksnē, uz kuras jau ir uzrakstīts jūsu istabas numurs, tas nav norādīts uz birkas. Tātad atslēgas nozaudēšanas gadījumā nepiederoša persona nevarēs iekļūt jūsu istabā.
Ievērojiet visus piesardzības pasākumus, un jūsu brīvdienas neapēnos nepatīkami starpgadījumi.
