China Southern Airlines: pasažieru atsauksmes

2024 Autors: Harold Hamphrey | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:18

Mūsdienās cilvēki cenšas būt pēc iespējas mobilāki, kas nozīmē, ka ātrie transporta savienojumi starp pilsētām vienmēr paliek uzmanības centrā. Nekas ātrāks un ērtāks par lidmašīnu līdz šim nav izgudrots, tāpēc visa uzņēmēju pasaule, kam laiks ir nauda, izmanto aviooperatoru pakalpojumus. Šodien mēs vēlamies jums pastāstīt par vienu no lielākajiem uzņēmumiem šajā jomā, ko sauc par China Southern Airlines. Atsauksmes par operatoru, ar kuru jūs gatavojaties lidot laiku pa laikam vai diezgan bieži, protams, interesē ikvienu, tāpēc mēs centīsimies apkopot visu informāciju, kas ir pieejama tīklā, lai jūs varētu iegūt visaptverošu viedokli.

Mazliet par uzņēmumu

Šodien šī Ķīnā bāzētā aviokompānija ir lielākā pasaulē. Tās bāze atrodas Guandžou. Viņa spēja rekordīsā laikā palielināt kapacitāti, lai nodrošinātu vietējo, reģionālo un starptautisko lidojumu darbību. Ja mēs skatāmies globālā mērogā, tad šī uzņēmuma pārklājuma zona ir vienkārši milzīga. Iespējams, tāpēc tik daudz cilvēku, kuri izmanto, uzmanībagaisa pārvadātāju pakalpojumus, kas piesaistīti tieši China Southern Airlines. Pasažieru atsauksmes, protams, ir dažādas, vienmēr kāds paliek neapmierināts, taču pārsvarā cilvēki pozitīvi vērtē pakalpojumu kvalitāti un uzņēmuma cenu politiku. Šī gaisa pārvadātāja lidmašīnas izlido no 121 pasaules lidostas, kas ļauj nostiprināties pasaules arēnā. Protams, vairāk nekā puse lidostu, no kurām notiek reisi, atrodas Ķīnā. Tas nodrošina ne tikai lielisku komunikāciju valsts iekšienē, bet arī ļauj viesiem no tuvākām un tālākām ārvalstīm pārvietoties valsts iekšienē viņiem optimālā ātrumā. Otrs lielais darbības lauks ir postpadomju telpa.

Uzņēmuma vēsture

Šis ir viens no vecākajiem uzņēmumiem pasaulē. Pirmā China Southern Airlines pārstāvniecība tika izveidota 1988. gadā, tā kļuva par bāzes lidostu Guandžou. Tas joprojām tiek uzskatīts par svarīgāko valsts dienvidu daļas politisko, ekonomisko un transporta centru. Nedaudz vēlāk jauno uzņēmumu pamanīja un savā paspārnē paņēma Ķīnas Civilās aviācijas administrācija. Šādai sadarbībai, protams, bija milzīga loma. Pateicoties viņam, China Southern Airlines saņēma izcilu gaisa floti un lielisku maršrutu tīklu. Turpmākā izaugsme jau bija tehnoloģiju jautājums.

Pārvadātājs veica lidojumus valsts dienvidu daļā, taču ļoti drīz tam bija tiešos lidojumus uz Pekinu. Jau 1991. gadā aina krasi mainījās. Tagad ir atvērta starptautiskā satiksme. No Ķīnas kļuvaiespējams tieši nokļūt Džakartā un Honkongā, Kualalumpurā. 1992. gadā grafikā parādījās Bangkoka un Manila, Penanga. Arī iekšzemes pārvadājumu ģeogrāfija ir ievērojami paplašinājusies. Jau 1993. gadā bija iespējams saskaitīt 90 maršrutus ĶTR un 10 starptautiskos galamērķus.

Galamērķi, kuros darbojas gaisa pārvadātājs

To ir svarīgi zināt ikvienam, kurš meklē uzticamu gaisa pārvadātāju ar vislabākajām pakalpojumu cenām. Noteikti pārbaudiet China Southern Airlines. Atsauksmes liecina, ka šis operators ne tikai ievēro pievilcīgu cenu politiku, bet arī ļauj pasažieriem, kuri bieži izmanto gaisa ceļojumu pakalpojumus, uzkrāt noteiktus bonusus, kas ļauj ietaupīt vēl vairāk. Pārvadātājs savas lidmašīnas nosūta uz Kazahstānu un Turkmenistānu, Kirgizstānu un Tadžikistānu, Uzbekistānu un Gruziju, uz Krieviju. Tomēr China Southern Airlines ar to neapstājas. Pasažieru atsauksmes liecina, ka starptautisko lidojumu atvēršana ir kļuvusi par patīkamu jaunumu. Ir kļuvuši iespējami lidojumi uz tādām attālām pilsētām kā Amsterdama un Sidneja, Čikāga un Losandželosa, Frankfurte, Londona.

Gaisa flote

Sākotnēji China Southern Airlines flote sastāvēja no Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 un Xian Y-7. Šorti 360s un Xian Y-7 drīzumā tika aizstāti ar SAAB 340B, un arī Boeing 767-300 tika iznomāti. Jau 1995. gadā uzņēmums tik ļoti piecēlās kājās, ka spēja iegūt neatkarību no CAAS. Pirmkārt, tas nozīmēja iespējupatstāvīgi izvēlēties jaunas iekārtas un jaunus virzienus, kā arī noteikt cenu politiku. Un uzņēmums (viens no pirmajiem pasaulē) nolemj iegādāties tālsatiksmes lidmašīnu Boeing 777. Katru gadu China Southern Airlines attīsta savu maršrutu tīklu un floti. Līdz šim tas jau ir 450 lidmašīnas. Turklāt virkne transportlīdzekļu ir pasūtījumā, kas nozīmē, ka autoparks turpinās pieaugt arī turpmāk. Tas liek domāt, ka pārvadātājam ir globāli plāni turpmākai attīstībai un nodrošināt saviem klientiem optimālus apstākļus gaisa satiksmei.

Pašreizējais uzņēmuma statuss

Uzņēmuma vadība ar to neapstājas. Šobrīd tā ir lielākā akciju aviokompānija, kurai ir biroju tīkls visās valstīs. Mēs tos sīkāk apsvērsim tālāk. Maršrutu tīkls aptver vairāk nekā 110 punktus Ķīnā, kā arī Honkongā, Taivānā, Austrumāzijā un Dienvidāzijā, Austrālijā, Amerikā un Tuvajos Austrumos, Āfrikā un Eiropā. Šīs aviokompānijas lidmašīnas savieno Ķīnu ar lielāko daļu Krievijas pilsētu.

Bonusi un atlaides

Tas noteikti ieinteresēs pastāvīgos lidotājus. Pārvadātājs ar īpašu sirsnību izturas pret tiem, kas izmanto tā pakalpojumus, un cenšas saglabāt savu klientu labvēlību. Īpaši tas attiecas uz biznesa cilvēkiem, kuriem China Southern Airlines bieži vien ir potenciāls aviopārvadātājs. Biznesa klases apskati regulāri tiek ievietoti specializētos forumos. Cilvēki ir apmierināti ar pārvadātāja sniegto plašo pakalpojumu klāstu, unuzkrājošā prēmiju sistēma ir tikai īsts atradums. Īpaši uzņēmējiem tika izstrādāta Sky Pearl Club pakete, kas ļauj nopelnīt bezmaksas ceļojumu saviem lidojumiem. Jāatzīmē, ka bonusa punkti tiek uzkrāti jūsu kontā pat tad, ja izmantojat visu SkyTeam alianses lidsabiedrību lidojumu pakalpojumus.

Nedaudz vairāk par nopelnītajiem bonusiem

Šeit ir pietiekami vienkārši nopelnīt jūdzes, saskaņā ar uzkrāšanas shēmu jums ir jāiegādājas aviobiļetes. Lidojuma nobrauktais nobraukums ir skaitlis, kas tiek izmantots jūsu papildu jūdžu aprēķināšanai. Rezervācijas apakšklase nosaka piemērojamo procentuālo daļu. Tas ir, pirmā klase dos daudz vairāk bonusa punktu nekā, piemēram, ekonomiskā klase. Varat izmantot savas balvas jūdzes, lai samaksātu par lidojuma biļetēm pēc tam, kad esat to uzkrājis pietiekami daudz. Pateicoties šai shēmai, China Southern Airlines ir kļuvusi interesanta visvairāk aizņemtajiem un mobilākajiem cilvēkiem. Biznesa klases atsauksmes liecina, ka, izvēloties šo aviopārvadātāju, jūs saņemat pilnu pakalpojumu paketi, tostarp komfortablus apstākļus un labu ēdienu, draudzīgu apkalpošanu un, pats galvenais, iespēju rekordīsā laikā nokļūt jebkurā pasaules vietā.

Aviobiļete

Šis ir vēl viens jaunums, kas sniedz vislabākoērta ceļošana Ķīnā. Jūs varat plānot savu ceļojumu, iegādājoties vienu China Pass. Šo biļeti var iegādāties no jebkura no 13 China Pass dalībniekiem. Pēc tam jums ir jārezervē pirmais lidojums Ķīnā vismaz 3 dienas pirms izlidošanas. Turpmākos lidojumus var rezervēt pēc vajadzības. Viena no šādām "caurlaidēm" ietver no 3 līdz 16 lidojuma segmentiem.

Pasažieru apkalpošana

Jūs varat izvēlēties pakalpojuma klasi, atkarībā no jūsu vēlmēm un finansiālajām iespējām. Tajā pašā laikā noteikumi ir vienoti un attiecas uz visām China Southern Airlines aviokompānijām. Atsauksmes no pasažieriem, kuri bieži izmanto šī pārvadātāja pakalpojumus, liecina, ka neatkarīgi no jūsu izvēles varat būt pārliecināti, ka būsiet apmierināti ar pakalpojuma kvalitāti.

Ekonomiskā klase šī pārvadātāja lidmašīnās var pārsteigt ar savu komfortu. Šeit uzstādīti regulējami krēsli, kuru atzveltnēs montēti izklaides sistēmas LCD ekrāni. Ir laineru modeļi ar palielinātiem logiem, tiem, kam patīk skatīties zilajās attālumos. Pakalpojumu sarakstā ir viss nepieciešamais lidojumam.

Turklāt lidmašīna nodrošina augstākās klases ekonomisko klasi. Tas paredz ērtākus apstākļus, brīvu kajīšu izkārtojumu, kas nozīmē, ka katram pasažierim būs daudz vairāk brīvas vietas. Atzveltnes krēsli ir aprīkoti ar speciāliem mehānismiem muguras atbalstam. Lidojuma stjuartes pasniedz gardas m altītes un delikateses no Rietumāzijas un Austrumāzijas virtuves.

Biznesa klase uzņem savus biznesa viesus unparedz komfortablas atpūtas iespēju lidojuma laikā. Atzveltnes krēsli ir izvietoti ērtās gultās atpūtai. Katra sēdekļa aizmugurē ir šķidro kristālu displejs, ir skaņu absorbējošas austiņas. Pasažieri tiks iepriecināti ar firmas ēdieniem.

Beidzot pirmā klase ir vietas VIP pasažieriem. Nodaļā ir tikai 8 vietas ar individuālu brīvu vietu. Atzveltnes krēsli viegli pārvēršas par ērtām gultām, ir pieejams seifs un vairāki apgaismojuma režīmi, no kuriem izvēlēties. Varat skatīties filmas un klausīties mūziku.

Papildu pakalpojumi

Šodien tā ir viena no vadošajām aviokompānijām pasaulē. Tie, kas regulāri lido, droši vien ir pazīstami ar China Southern Airlines. Pārstāvniecība Maskavā to pacēla principiāli jaunā līmenī, paverot iespēju savienot Ķīnu ar lielākajām Krievijas pilsētām pa gaisu. Šis virziens ir vispieprasītākais, ņemot vērā abu valstu arvien ciešākās ekonomiskās saites. Tomēr vairāk par to tālāk, un tagad parunāsim par pakalpojumu, ko uzņēmums piedāvā saviem klientiem.

Viens no interesantajiem jaunumiem ir iespēja ceļot grupā. Uzņēmums koncentrējas uz finansiāli izdevīgiem piedāvājumiem, jo īpaši uz lētām grupu biļetēm. Šis piedāvājums galvenokārt ir spēkā ceļojumiem uz Austrāliju. Turklāt, jo lielāks ir jūsu uzņēmums, jo ievērojamāku atlaidi jūs varat saņemt. Tātad 4 cilvēku grupa saņems 10% ietaupījumu, bet no 20 cilvēkiem - jau 20% no biļetes cenas.

Vēl viens interesants piedāvājums ir jaunināšanas iespējapakalpojumu tieši lidostā, izlidošanas dienā. Aviokompānija rūpējas par savu klientu nakts atpūtu. Ikviens, kurš lido caur Guandžou ar pārsēšanos, pērkot abas biļetes uz šīs aviokompānijas reisiem, iegūst iespēju bez maksas apmesties vietējā viesnīcā. Pamatojoties uz klientu atsauksmēm, šīs mārketinga stratēģijas atmaksājas. Cilvēki, kuriem, pildot dienesta pienākumus, bieži jālido, labprāt izmanto šī uzņēmuma bonusus un īpašos piedāvājumus.

China Southern Airlines bagāžas piemaksa

Vācot koferus, obligāti jāņem vērā standarti, ko uzņēmums mums nosaka. Pirmkārt, visus interesē rokas bagāža, kas tiek pārvadāta bez maksas. Protams, tālos ceļojumos katram no mums ir jāizpilda gan radu un draugu pasūtījumi, gan jāpērk dāvanas, dažādi eksotiski gardumi. Ja lidojat ar China Southern Airlines, jūsu rokas bagāžas pieļaujamais daudzums ir 5 kg, un jums būs jāievēro šī norma. Lidojuma laikā tiek pieņemta viena sēdvieta, tikai pirmajā klasē katram pasažierim tiek aprēķinātas divas vietas ar parametriem 204055.

Lielākas kravas var pārvadāt speciālā nodalījumā. China Southern Airlines pārbauda bagāžu atkarībā no iegādātās biļetes virziena un klases. Ekonomiskajai klasei atļauts pārvadāt koferos no 20 līdz 40 kg, premium klasē - no 23 līdz 45 kg, biznesa klasē - no 23 līdz 50 kg.

Aviokompānijas biroji Krievijā

To ir diezgan daudz, mēs sniegsim jums galveno kontaktinformāciju, lai jūs zinātu, kur doties un kur atrast China Southern Airlines. Pārstāvniecība Maskavā atrodas blakus VDNKh metro stacijai. Adrese ir Mira Avenue, 105. Vispārējā pārstāvniecība ir atvērta no pirmdienas līdz ceturtdienai, no 10:00 līdz 17:00, bez pusdienām. Šeit jūs varat saņemt atbildes uz visiem jautājumiem, informāciju, izdot vai atgriezt biļetes. Ja nokavējāt lidojumu, pazaudējāt biļeti, ja pasei beidzās derīguma termiņš izlidošanas dienā, visas šīs sarežģītās situācijas šeit tiek atrisinātas. Ja jums nav absolūti laika un jautājums ir steidzams, varat attālināti sazināties ar China Southern Airlines pārstāvniecību. Tālrunis +7 (495) 987 46 29. Pieklājīgi darbinieki palīdzēs saņemt atbildes uz visiem jautājumiem un tajā pašā laikā pavadīt minimālu laiku. Spriežot pēc atsauksmēm, šeit strādā īsti profesionāļi, lai palīdzētu jums atrisināt jūsu problēmu.

Tomēr šī nav vienīgā adrese, kur var atrast China Southern Airlines pārstāvjus. Maskava ir tranzīta pilsēta, caur to tiek veikti tūkstošiem lidojumu, tāpēc Šeremetjevas lidostā ir vēl viena pārstāvniecība. Tas darbojas katru dienu no 9:00 līdz 23:00. Kontakttālrunis +7 (495) 232 39 23.

Novosibirskā ir arī pārstāvniecība. Tas nav pārsteidzoši, jo arī ziemeļu galvaspilsēta katru dienu uzņem lielu skaitu tūristu no Ķīnas. Un krievi savukārt labprāt lido uz Ķīnu. Biroju var atrast Sv. Padomju māja 64, kabinets 508. Darba laiks no 10:00 līdz 18:00, bez pusdienām. Habarovskas pilsētā ir arī birojs, jo ļoti populāra ir arī saziņa ar Tālajiem Austrumiem. Adrese Matveevskoe šosejas māja 26, birojs 205. Birojs ir atvērts no pirmdienas līdz sestdienai, no 10:00 līdz 18:00. Pusdienu pārtraukums no 13:00 līdz 14:00.

Šodien ir atvērta komunikācija ar Kazahstānu. Galamērķis ir Almati, un no šejienes jūs jau varat nokļūt jebkurā valsts nostūrī, izmantojot iekšzemes lidojumus vai autobusu.

Pasažieru atsauksmes

Mēs gandrīz esam beiguši runāt par China Southern Airlines. Pasažieru atsauksmes ir pēdējā lieta, par ko vēlos jums pastāstīt. Patiesībā, cik cilvēku, tik viedokļu, tāpēc jūs nevarat paļauties uz to, ka atsauksmes būs tikai pozitīvas. Vispirms apskatīsim pozitīvos punktus, ko atzīmē cilvēki, kuri lido ar šo aviokompāniju. Lidmašīnas ļoti tīras, sēdekļi ērti, pat ekonomiskajā klasē. Katram pasažierim tiek izdalīts spilvens un sega. Pat gari pasažieri, kuru augums pārsniedz 175 cm, lidojuma laikā neizjūt nekādu diskomfortu. Liels uzslavas par darbinieku darbu. Cilvēki ir pieklājīgi un vērīgi, smaida un netraucē, ja pasažieris guļ ēdiena dalīšanas laikā.

Pozitīvas atsauksmes par ēdienreizēm lidojuma laikā. Īpaši tiek slavēta vista ar rīsiem. Tiek piedāvāts plašs dažādu dzērienu klāsts, sākot no minerālūdens līdz sulām un vīnam. Visi displeji un USB pieslēgvietas darbojas lidmašīnās, no kurām var uzlādēt telefonu. Apkalpe ir īpaši apmierināta ar savu meistarību. Šajā aviokompānijā strādājošie piloti ir īsti profesionāļi. Pacelšanās un nosēšanās notiek ļoti gludi, tās nemaz nav jūtamas. Biļešu cena ir vēl viens taustāms pluss, jo lidojumu izmaksas patiešām ir diezgan pieņemamas.

Bet ar lidojumu nosūtīšanu situācija nav līdz galam skaidra. Daži pasažieri stāsta, ka ar šo aviokompāniju lidojuši daudzas reizes, un nekādu sūdzību nav bijis. Visi lidojumi tiek veikti stingri noteiktajā laikā. Taču citi savās atsauksmēs pauž pavisam citu situāciju, runājot par nebeidzamiem lidojumu traucējumiem, to kavēšanos un neatbilstībām ilgajai gaidīšanai lidostā. Ēdiens ir vēl viena cīņas tēma, daudzi saka, ka ēdiens uz kuģa ir pārāk pikants un nav piemērots krievu cilvēkam. Personāla darbs nav gluži viennozīmīgs. Ir negatīvi izteikumi, bet tas ir viegli izskaidrojams ar cilvēcisko faktoru, arī stjuartes var justies slikti, viņiem var rasties nepatikšanas mājās, kas ietekmē viņu sniegumu. Visbeidzot, pēdējais trūkums, ko atzīmēja pasažieri, ir problēmas ar agrīnu tiešsaistes rezervāciju un biļešu maiņu. Naudu izņem, biļetes neizsniedz vai nemaina. Varbūt fakts ir tāds, ka sistēma bieži ir pārslogota un avarē. Taču uzņēmuma pārstāvniecības centru speciālisti šo informāciju atspēko. Viņi saka, ka jebkurā laikā jūs varat veikt nepieciešamo operāciju bez problēmām, un, ja jums ir kādi jautājumi, pietiks piezvanīt uzņēmuma birojam un viņi jums noteikti ieteiks.

Rezumējot,Ir vērts atzīmēt, ka šī aviokompānija ir viena no vecākajām un uzticamākajām. Jūs vienmēr varat paļauties uz izcilu apkalpošanu un piegādi galamērķī tieši laikā. Ja izmantojat šī operatora pakalpojumus, noteikti atstājiet atsauksmes par saviem lidojumiem specializētajos resursos. Tas dod iespēju citiem pasažieriem iepriekš iegūt nepieciešamo informāciju, lai izdarītu pareizo izvēli. Turklāt šādā veidā uzņēmuma vadība redzēs visas aviokompānijas priekšrocības un trūkumus, kā arī tās klientu vēlmes. Tas ir, šādas atsauksmes ir svarīgas gan nākamajiem pasažieriem, kuri tikai izvēlas gaisa pārvadātāju, gan personai, kas sniedz šos pakalpojumus.