"Aviobiļešu kase": pasažieru atsauksmes. Atsauksmes par vietni "Aviakassa.ru"

2024 Autors: Harold Hamphrey | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:18

Šī organizācija ir ērts pakalpojums piemērotu vilcienu un lidmašīnu biļešu meklēšanai, atlasei un pārdošanai. "Avicassa.ru" piedāvātās iespējas ir ceļojumu dokumenti par vislabākajām cenām, rezervējot ērtus čarterlidojumus. Kā atzīmē daudzi apmierināti klienti, pakalpojuma izmantošana ir ērta un izdevīga.

Ja rodas vajadzība, varat viegli apmainīt vai atgriezt biļetes, kas iegādātas Aviakassa.ru. Atgriešanas pārskati liecina, ka ir iespējams tos atgriezt, taču tas ir problemātiski. Sākumā uzņēmums izskata steidzamākus klientu pieprasījumus. Viss notiek prioritārā secībā, būs jāgaida tie, kas pirmie nolēma nodot ceļošanas dokumentus.

Atsauksmes par "Aviakassa.ru"

Sakarā ar to, ka šim pakalpojumam ir līgumi ar daudziem gaisa pārvadātājiem, aviobiļešu izmaksas ir nedaudz samazinātas. Šo meklēšanas pakalpojumu daudzi uzņēmumi atzina par meklēšanas pakalpojumu numur viens. Aviakassa darbojas diezgan efektīvi. Atsauksmes no klientiem, kuri veiksmīgi izmantojuši pakalpojumu vairāk nekā vienu reizi, to apstiprina. Uzņēmums cenšas un piesakāspielikt visas pūles, lai atrisinātu klienta labā visus radušos strīdus un problēmas.

Un cik godīgi Aviakassa pilda savus solījumus? Pasažieru atsauksmes par šo jautājumu atšķiras. Daži atzīmē šī pakalpojuma ērtības un komfortu: nav jādodas tieši uz kasi un jāpērk dārgas biļetes. Un citi atzīmē problēmas ar lidojuma pārreģistrāciju. Pērkot ir svarīgi ņemt vērā, ka dažas pieejamās biļetes tiek uzskatītas arī par neatmaksājamām. Ja rodas kādi personiski apstākļi, izbraukšanas laiku un datumu ir gandrīz neiespējami mainīt, un tādā gadījumā klients zaudē naudu. Tajā pašā laikā vainīgs nav serviss, bet gan klients, kurš, pērkot biļeti, nepievērsa uzmanību šai mazajai niansei.

Šī pakalpojuma izvēles priekšrocības

Pakalpojumam Aviakassa.ru ir pieejams bagātīgs priekšrocību arsenāls. To atzīmē arī daudzu klientu atsauksmes. Starp galvenajām priekšrocībām ir jāizceļ:

• Biļetes pieejamība, un pircējs var būt drošs, ka tās cena pēc rezervācijas paliks tajā pašā līmenī.
• Plaša ceļošanas dokumentu izvēle visbiežāk sastopamajiem galamērķiem, kas ir pieejami pārdošanai un rezervēšanai.
• Ērti un vienkārši rezervēt vēlamos lidojumus - tas aizņem tikai dažus peles klikšķus.
• Ērtības, kas atšķir pakalpojumu Aviakassa.ru. Par sniegto pakalpojumu līmeni runā arī atsauksmes no pasažieriem, kuri rakstīja pozitīvas atsauksmesšo.

Acīmredzami šīs sistēmas trūkumi

Neskatoties uz pienācīgu šī pakalpojuma priekšrocību sarakstu, tam ir arī daudz trūkumu. Kā galvenos trūkumus var minēt diezgan viduvēju uzņēmuma oficiālo vietni, tai nav nevienas strādājošas mobilās versijas. Arī diennakts palīdzības tālruņa trūkums neiepriecina Aviakassa vietnes klientus. Par to ir atsauksmes un ieteikumi, jo šāda rinda ir vajadzīga vienmēr. Aviobiļetes iegāde šeit ir tikpat vienkārša kā bumbieru lobīšana, taču tās atgūšana jau ir problemātiska. Atbalsta pakalpojums pakalpojumā Avikassa.ru nav svarīgs. Par to runā arī klientu atsauksmes dažādos forumos. Šeit viņi var būt pat rupji vai nesniedz informāciju par konkrētu jautājumu. Īpaši attiecībā uz biļešu vai naudas atdošanu nākamajam klientam.

Īss ceļvedis vietnei

Klientam nokļūstot šī pakalpojuma spilgtajā lapā, kļūst skaidrs, ka šī ir tūrisma firma, kas sniedz iespēju ērti meklēt biļetes ne tikai uz vilcienu, bet arī uz lidmašīnu. Persona, kas ir nokļuvusi vietnē, var viegli rezervēt viesnīcu pilsētā, kurā viņš ierodas. Tur jūs varat abonēt tiešsaistes ziņas, kur biļetenā būs visas izmaiņas saistībā ar izvēlēto lidojumu, uzņēmuma jaunumi, visa veida atlaides, akcijas utt. Klientu ērtībām ir pieejams īpašs atbalsta dienests, kurā var sazināties ar jebkurš interesējošs jautājums.

Kas ir Aviakassa.ru?

Šai aģentūrai vajadzētu uzticēties jūsu ceļojumam, jo tai ir veiksmīga pieredze kopš 2007. gada. Tā partneru vidū ir lielākie pašmāju un ārvalstu pārvadātāji, kuri pirms līgumu slēgšanas rūpīgi pārbauda visu svarīgo likumā noteikto dokumentu pieejamību, lai nesabojātu savu nevainojamo reputāciju, sazinoties ar krāpniekiem. Daudzi lepojas ar savu sadarbību ar pakalpojumu Aviakassa.ru. Aviobiļetes tiek pārdotas visu diennakti, informācija tiek atjaunota katru dienu. Tie visi ir īsti, to autentiskumu var pārbaudīt neatkarīgā portālā, ierakstot reģistrā reģistrācijas numuru. Varat arī vienkārši sazināties ar esošo kontaktu centru, lai noskaidrotu tā klātbūtni sarakstā.

Vienkārša lidojumu meklēšana

Daudzi klienti atzīmē arī ērtību vēlamā lidojuma atrašanai, lai to izdarītu, elektroniskajā meklēšanā pietiek aizpildīt visus nepieciešamos datus, noteikt paredzamo ierašanās datumu. Pēc tam sistēma 30 sekunžu laikā izdod atlasītā vaicājuma rezultātu. Izvēlētajā datumā tiek atbrīvoti visi spēkā esošie dažādu gaisa pārvadātāju piedāvājumi. Balstoties uz sniegto rezultātu, katram klientam ir reāla iespēja kļūt par kārotās biļetes īpašnieku. Tajā pašā laikā ir svarīgi atcerēties, ka šādas biļetes, kā likums, nav atmaksājamas: jebkādu apstākļu gadījumā tās būs gandrīz neiespējami mainīt. Lielākā daļa klientu, kas iegādājas biļetes no šī uzņēmuma, saskaras ar to, viņi saista visu šo negatīvismu un nespēju mainīt biļetiar viņas neapmierinošo apkalpošanu. Lai gan patiesībā lietas ir nedaudz atšķirīgas. Tas viss ir jāparedz iepriekš.

Noteikumi biļešu atgriešanai Aviakassa.ru

Jāatzīmē, ka apstākļi šeit ir diezgan standarta. Ceļošanas dokumenti, kas iegādāti pakalpojumā Aviakassa.ru, tostarp lidmašīnām, ir apmainīti un atgriezti, ja tie ir atgriežami. Lidojuma atcelšanas gadījumā uzņēmumam ir pienākums atdot pasažierim viņa biļetes iegādei iztērēto naudu. Turklāt visa summa ir atmaksājama, izņemot tikai aģentūras maksu, kas tiek iekasēta, veicot rezervāciju.

Ja nepieciešams veikt kādas izmaiņas biļetē, tā būs jāatdod vai jāmaina. Ja tas nav atmaksājams, jums būs jāiegādājas cits ceļošanas dokuments.

Citos gadījumos atgriešana tiek veikta prioritārā secībā. Ja lidojums kavējas vai pasažieris neierodas, daudzi gaisa pārvadātāji iekasē 100% naudas sodu, tas ir, persona vairs neredzēs savu naudu, kas iztērēta biļetei.

Daži uzņēmumi joprojām pieļauj šādas piekāpšanās saviem klientiem: ja viņi neierodas lidojumā, tie atdod viņiem iztērētos līdzekļus, taču ar ļoti lielu sodu.

Kā ātri atgriezt biļeti uz Aviakassa.ru?

Vispirms klientam jāsazinās ar uzņēmuma kontaktu centru, kas strādā no 08:00 līdz 23:00 pēc Maskavas laika. Šis pakalpojums nav pieejams visu diennakti, un tas var radīt zināmas neērtības.

Vispirms jums jāiepazīstas ar šai biļetei piemēroto tarifu. Pēc visu noteikumu ievērošanas jums jāsāk apmaiņa vai atgriešana. Vidēji, veicot apmaiņu šajā pakalpojumā, klients dod summu, kas vienāda ar 900 rubļiem. Varat veikt izmaiņas iepriekš iegādātajā biļetē, izmantojot šādus parametrus:

• lidojuma maiņa;
• izvēlies augstāku pakalpojumu klasi;
• izbraukšanas datuma maiņa.

Lai klients varētu iegādāties jaunu lidmašīnas ceļošanas dokumentu, vispirms ir jāatdod nevajadzīgā biļete. Tikai pēc tam būs iespējams izmantot biļešu iegādes formu. Ja piegādes laikā klients kādu iemeslu dēļ nevēlas iegādāties jaunu pieejamu ceļošanas dokumentu, viņš zaudē 1100 rubļus. no tās kopējās vērtības. Atgriešanas brīdī jums jānorāda iemesls. Ja tas ir pietiekami cieņpilns un klients piespiedu kārtā atceļ šo biļeti, uzņēmums viņam pilnībā atmaksās visu iztērēto summu.

Šajā gadījumā varat izmantot tiešsaistes atgriešanas veidlapu uzņēmuma tīmekļa vietnē. Pēc šāda pieteikuma aizpildīšanas tas tiek apstrādāts aptuveni 12 stundas, un aviobiļetes iegādei iztērētie līdzekļi tiek atgriezti īpašnieka kartē 30 dienu laikā. Šis process ir diezgan ilgs.

Pērkot biļeti, jābūt īpaši uzmanīgam, lai nesastaptos ar kategoriju, kuru nevar atgriezt, jo atgriezt to nemaz nebūs iespējams. Tas, iespējams, ir visvienkāršākā lieta, kas jāatceras un jāzina, pērkot un atgriežot ceļošanas dokumentus no šī pakalpojuma. Daudzi cilvēki ar grūtībāmkas mainīja aviobiļetes ar kompāniju Aviakassa, rakstiet ļoti negatīvas atsauksmes par šo procesu, pilnībā neizprotot jautājuma būtību.

Tomēr, neskatoties uz visām šīm grūtībām, daudzi aktīvi izmanto šī pakalpojuma priekšrocības, izvēloties to.

Klienta izvēle

Daudzi, dodot priekšroku šim pakalpojumam, ņemiet vērā, ka šeit ir dažas no lētākajām biļetēm salīdzinājumā ar citām līdzīgām sistēmām. Neskatoties uz visiem biļešu maiņas un atgriešanas smalkumiem un citām grūtībām, daudzi klienti uztic savu lidojumu šim konkrētajam uzņēmumam. Aviakassa, kuras pārskati ir ļoti pretrunīgi, turpina aktīvi izstrādāt un katru dienu pārdot milzīgu skaitu ceļošanas dokumentu, pozicionējot sevi kā vienu no vadošajiem tiešsaistes biļešu meklēšanas pakalpojumiem. Tāpēc konkrēta uzņēmuma izvēle ir katra klienta individuāla lieta.