Tūrisma biznesa dalībnieku vidū uzņēmums Anex Tour ir pazīstams jau vairāk nekā 20 gadus. Līdz šim ar šo zīmolu uzņēmējsabiedrības veiksmīgi darbojas 10 valstu kūrortos, tostarp tūrisma operatori Krievijā. Šī operatora biroji ir atvērti tūristiem Vjetnamas, Dominikānas Republikas, Taizemes, Turcijas un citu valstu kūrortos.
Anex Tour aktivitātes Krievijā
Tūrisma operators "Anex Tour" mūsu valstī darbojas kopš 1996. gada. Šajā laikā uzņēmuma klientiem ir atvērtas vairāk nekā 30 valstis. Katru gadu tūroperators saviem partneriem un klientiem atver arvien jaunus galamērķus. Anex Tour ir pārstāvēts 42 Krievijas pilsētās.
Uzņēmuma misija ir palīdzēt cilvēkiem īstenot savus sapņus un sniegt viņiem galveno prieku, atklājumus. Daudzas pozitīvas tūristu atsauksmes par "Anex Tour" apliecina, ka uzņēmums strādā klientu labā un cenšas kvalitatīvu atpūtu padarīt pieejamu ikvienam.
Anex Tourspecializējas pakalpojumu sniegšanā dažādos tirgus segmentos. Paketes piedāvājumi tiek veidoti, pamatojoties uz vadošo aviācijas kompāniju čarterreisiem un regulāriem lidojumiem. Ekskluzīvi līgumi ar vadošajām viesnīcām ļauj mums piedāvāt klientiem kvalitatīvu produktu par pieņemamām cenām. Tūristi ir apmierināti ar savu atvaļinājumu, ko apliecina viņu atsauksmes par tūroperatoru "Anex Tour".
Pakalpojuma kvalitāte
Uzņēmuma darbinieki kontrolē tūrisma produktu visos tā ieviešanas posmos:
- Profesionālie gidi kūrortos atbalsta tūristus visu diennakti, operatīvi palīdz risināt sarežģītas situācijas, kontrolē sniegto pakalpojumu līmeni. Ieņemot atvērtu pozīciju, uzņēmums novērtē atsauksmes par Anex Tour.
- Informēšana par izbraukšanas laika izmaiņām, izmantojot ziņas uz tālruni.
- Iespēja iepriekš rezervēt biznesa atpūtas telpu Domodedovas lidostā.
Regulāra biznesa standartu uzlabošana ir viena no uzņēmuma prioritātēm. Darbinieku atsauksmes par Anex Tour raksturo uzņēmumu kā uzticamu darba devēju.
Lidojumi ar Anex Tour
AZUR Air ir Anex Tour partneris. Uzņēmums ir viens no desmit vadošajiem gaisa pārvadātājiem Krievijā. Uzņēmums tika atzīts par labāko Krievijas aviokompāniju International Charter kategorijā. Lai gan tūristu atsauksmes par Anex Tour lidmašīnām saka citādi:
- Lidojuma kavēšanās ir no stundas līdz sešām stundām. totas ir nepieņemami mūsu laikā, kad katrs cilvēks novērtē katru sava laika sekundi.
- Tuvas un neērtas lidmašīnas. Ar nelielu 165 cm augumu un 50 kg svaru cilvēkam ir neērti sēdēt.
- Tīrības un kārtības trūkums lidmašīnās. Aviācijas personāla nevēlēšanās nodrošināt gaisa kuģa salona tīrību.
- Slikts, slikts ēdiens gaisa ceļojumu laikā. Lidojumi uz dažām valstīm ilgst pat vairākas stundas, tāpēc tūristi ļoti novērtē labas kvalitātes ēdienu.
- Rupja stjuartu attieksme pret čarterreisu pasažieriem. Daudzi klienti gaisa darbinieku attieksmi uzskata par nevērīgu un rupju, kas ir nepieņemami attiecībā uz tūristiem, kas atpūšas. Daudzi no viņiem atpūšas kopā ar bērniem, viņiem ir ārkārtīgi svarīgi, lai būtu silti dzērieni, ēdiens, segas, kvalitatīvs serviss.
Īpaši bieži vien ne pārāk priecīgas atsauksmes par lidojumiem ar Anex Tour (no Maskavas un atpakaļ). Lidojumu kavēšanās ir pārāk izplatīta parādība. Tas ir ārkārtīgi neērti aizņemtiem galvaspilsētas iedzīvotājiem un pilsētas viesiem, kuri plāno atvaļinājumu, ņemot vērā transfērus gaisa ceļojumu laikā.
Atvaļinājums Vjetnamā
Atsauksmes par "Anex Tour" kā tūrisma operatoru atpūtai Vjetnamā ir dažādas. Tūristi uzņēmuma darbā atzīmē gan pozitīvos, gan negatīvos aspektus.
Šeit ir saraksts ar pozitīvajām lietām, ko atzīmējuši tūristi:
- Patīkami, smaidīgi, sabiedriski gidi, kas spēj atbildēt uz visiem tūristu jautājumiem.
- Dažādas apskates ekskursijas.
Sarakstsnegatīvie punkti pārāk iespaidīgi:
- Tikšanās ar viesnīcu gidiem ir paredzētas nākamajā dienā pēc uzturēšanās, pat ja reģistrēšanās notika agri no rīta. Rezultātā, pirms tiek saņemti detalizēti paskaidrojumi par pārējo, pirms runāt par uzvedības noteikumiem valstī un viesnīcā, pārskatot pieejamās izklaides, paiet vairāk nekā diena no plānotā atvaļinājuma.
- Izmantojot Anex Tour iegādātās ekskursijas par pārāk dārgām cenām.
- Neveiksmīga tūroperatora ekskursiju plānošana par augstām cenām. Piemēram, ceļojumu uz Vinpērlu nevajadzētu plānot nedēļas nogalei, jo Vinpērla ir iecienīts brīvdienu galamērķis valsts vietējiem iedzīvotājiem, un darba dienās nav tādu rindu kā brīvdienās. Ekskursija uz Dolce Vita ekoparku daudziem tūristiem sagādā vilšanos ar zoodārza minimālismu – daudzu dzīvnieku neesamību būros.
- Nevar atcelt ekskursijas neparedzētu apstākļu dēļ. Piemēram, ir diezgan problemātiski un dažreiz neiespējami atcelt braucienu ar katamarānu atklātā jūrā vētras dēļ.
- Dārgi papildu pakalpojumi. Piemēram, papildus maksa par skatu uz jūru pa istabas logu.
- Ierodoties atvaļinājumā, bez tūristu piekrišanas ir atļauts mainīt viesnīcu. Cilvēki piekrīt, jo viņiem nav izvēles un rīcības brīvības svešā valstī.
Nha Trang ieņem vadošo pozīciju pozitīvo tūristu atsauksmju skaita ziņā par Anex Tour. Nha Trang ir piekrastes pilsēta valsts dienvidos. Tas ir kļuvis par iecienītu tūristu vidū ar savām pludmalēm, neaizmirstamām niršanas vietām un greznībutropiskās salas. Nha Trang ir promenāde ar viesnīcām un restorāniem ar augļu un jūras velšu pārpilnību. Tūristi pozitīvi reaģē uz savu atvaļinājumu ar Anex Tour Nha Trang. Piezīme par atsauksmēm:
- Labvēlīga Nha Trang atrašanās vieta: trošu vagoniņš ved uz tropisko Če salu, laivu pārbrauciens kursē uz Munas un There salu rezervātiem.
- Liels skaits viesnīcu, restorānu un kafejnīcu katrai gaumei un budžetam.
Tātad, Vjetnama ar Anex Tour, pēc tūristu domām, sagādās gan pozitīvas, gan negatīvas emocijas. Jebkurā gadījumā valsts ir pelnījusi uzmanību no tiem, kas nolemj atpūsties. Tas sniegs neaizmirstamas emocijas, satiekot ikvienu ar savām satriecošajām pludmalēm un jūru.
Neaizmirstama Taizeme ar Anex Tour
Tūristi pēc atvaļinājuma Taizemē atstāj gan pozitīvas, gan negatīvas atsauksmes par Anex Tour. Taizeme ir skaists brīvdienu galamērķis Dienvidaustrumāzijā ar daudzām garām pludmalēm, greznām pilīm un grezniem tempļiem.
Šeit ir saraksts ar pozitīvajām lietām, ko atzīmējuši tūristi:
Patīkami, smaidīgi, sabiedriski pārdošanas menedžeri, kuri spēj īstenot jebkuru ceļojumu par jebkuru cenu laimīgam klientam, kurš plāno atvaļinājumu
Atpūtnieki atstāj daudz negatīvu atsauksmju par Taizemi un Anex Tour:
- Nedraudzīgi ceļveži ar sliktu informāciju par valsts vēsturi, attīstību un apskates vietām. Ir vērts atzīmēt, ka visi ceļveži "AneksTuru, kā arī citus tūroperatorus interesē, cik procenti saņemti no pārdotajām ekskursijām. Tas izskaidro viņu apsēstību ar ekskursiju komplektu ieviešanu.
- Ekskursiju programmas īstenošana no "Anex Tour" par paaugstinātām cenām. Piemēram, ekskursija ar izjādēm ar ziloņiem un etnisko šovu Nong Nooch dārzā ietver ilgu gaidīšanu rindā uz piecu minūšu braucienu ar ziloņiem, ziloņu šovu skatīšanos un vietējo Taizemes mākslinieku priekšnesumus, kuri neatšķiras ar īpašām aktiermākslas un dejošanas prasmēm.. Svētku vakariņas tropu dārzā izceļas ar ļoti niecīgu augļu komplektu (arbūzs, melone). Ekskursijas izmaksas ir aptuveni 200 USD diviem cilvēkiem.
Puketa ir līdere negatīvo tūristu atsauksmju skaita ziņā par Anex Tour. Grūti iedomāties, cik daudz pūļu jāpieliek, lai sabojātu savu atvaļinājumu Puketā. Galu galā tā ir skaista kalnu sala ar tropu mežiem un garām pludmalēm, no kurām daudzas ir šīs tropiskās valsts populārāko pludmaļu sarakstā. Uz salas atrodas daudzi luksusa kūrorti, spa, restorāni un kafejnīcas. Puketas pilsētā ir tirgi un vecas mājas ar daudziem veikaliem, bāriem un diskotēkām.
Tātad, šeit ir tūristu atsauksmju saraksts par Anex Tour Puketā:
- Gidu stāstu neatbilstība reālām ekskursiju programmām. Gidi ļoti izdaiļo to, ko tūrists redzēs patiesībā, apmeklējot to vai citu ekskursiju. Tūristu vilšanās parasti irradīja neatbilstība starp redzēto realitāti un Anex Tour darbinieku solījumiem.
- Saskaņā ar atsauksmēm, ekskursijās ir ietverta daudz reklāmas informācijas, tostarp aicinājumi apmeklēt tūristiem neinteresantus un nevajadzīgus veikalus un rūpnīcas, kā arī strādāt ar gidu palīdzību.
- Īpaši vērts pieminēt par bezmaksas ekskursijām, piemēram, Puketas apskates ekskursiju. Jebkurš bezmaksas ceļojums iet cauri vairākām rūpnīcām, kurās tiek pielāgoti un izgatavoti suvenīrus, veikali un veikali. Bezmaksas tūre ir bezmaksas iepirkšanās pieredze, par kuru vienojas ar gidiem, kuri strādā pie pārdošanas procentiem. Puketas galvenās pieturas ir lateksa rūpnīca, čūsku ferma, pērļu fabrika, tējas un kafijas veikals, vietējais kosmētikas veikals, krokodilu ferma un budistu templis. Templis ir balva visiem tiem, kuri izturēja nebeidzamo veikalu un veikalu sēriju.
- Viesnīcu gidu uzmācīga, rupja prasība iegādāties ekskursijas "Anex Tour" par paaugstinātām cenām. Piemēram, tūre "Path to Avatar" maksā apmēram 90 dolārus un sastāv no 40 minūšu brauciena ar laivu, tādas pašas pastaigas pa parku un nogurdinoša brauciena ar džipu. Nepamatoti dārgs, bet apšaubāms prieks.
Rezultātā par braucienu uz Puketu jo īpaši varam teikt sekojošo: izbaudīsiet jūru un pludmales, sauli un augļus. Ja vēlaties doties ekskursijā bez maksas, atcerieties galvenos plusus un mīnusus.
Profi:
- Bezmaksas iespēja apskatīt attālos Puketas rajonus.
- Interesantiinformācija.
- Apmeklējiet interesantas vietas.
Mīnusi:
- Uzmācīgs mārketings.
- Maz laika, lai apskatītu patiešām apskates vērtas vietas.
- Aizņem veselu dienu.
Atsauksmes par Anex Tour liecina, ka operators neaizmirst par tūristiem ar zemiem ienākumiem. Īpaši tie, kas novērtē jebkāda veida bezmaksas izklaidi.
Atvaļinājums Pataijā ar Anex Tour apkopo atsauksmes, kas līdzīgas brīvdienām Puketā.
Karsta Tunisija ar Anex Tour
Tunisija ir valsts, kurā Rietumu kultūra satiekas arābu Āfrikā. Tūristi ierodas Tunisijā, lai baudītu perfektas pludmales brīvdienas: smalkas b altas smiltis, dzidra jūra, ērtas viesnīcas. Ja tūrists meklē tieši šo, tad tas būs pārpilnībā jebkurā Tunisijas kūrortā. Atsauksmes par "Anex Tour" kā tūrisma operatoru atpūtai Tunisijā satur daudz informācijas.
Tūristu atzīmētie plusi:
- Salīdzinoši uzticams tūrisma operators. Brīvdienās un svētku dienās ir problēmas ar zvanu centra sastādīšanu.
- Labs pārskaitījums. Ierodoties Tunisijā, tūristus sagaida krievu gidi formastērpos: b altās blūzēs, pelēkos svārkos ar “Anex Tour” zīmēm. Viņi ļoti ātri iesēdina tūristus autobusos. Autobusi ir lieli, tīri, ērti un aprīkoti ar gaisa kondicionētāju.
- Dažādas eksotiskas ekskursijas, starp kurām īpaši izceļas ekskursija uz Frīdžijas zoodārzu. Zoodārza teritorijā viss ir apmaksāts, taču tas ir ļoti interesanti gan bērniem, gan pieaugušajiem. Tam ir tikai viens mīnussuzturēšanās ilgums autobusā: 1 stunda ceļā uz zoodārzu, 1 stunda ceļā uz viesnīcu un pusotra stunda, lai visus savāktu viesnīcās.
Tūristu atzīmētie mīnusi:
- Slikta apkalpošana lidmašīnā: slikta smaka, neērti sēdekļi, slikts ēdiens, rupjš lidojuma personāls. Daudziem tūristiem rodas jautājums, vai aviokompānijas AZUR Air personāls nokārto nepieciešamo sertifikātu, lai varētu ieņemt aviācijas darbinieku amatu.
- Analfabēti, nedraudzīgi, nedraudzīgi viesnīcu gidi, kuri saviem tūristiem nesniedz minimāli nepieciešamo informāciju, kas sabojā atpūtnieku noskaņojumu jau no ilgi gaidītā atvaļinājuma sākuma. Viesnīcu ceļvežu galvenais mērķis ir pārdot ekskursijas par paaugstinātām cenām tūrisma operatoram. Īsas ekskursijas, kas aizņem ne vairāk kā vienu dienu, ir braucieni uz Tunisas-Kartāgas pilsētu un Sidi Bou Said. Šos braucienus iesaka tūristi. Dārgākā un garākā ekskursija ir brauciens uz Sahāras tuksnesi, tas aizņem apmēram divas dienas. Šāds ceļojums nav piemērots pāriem ar bērniem, jo tas prasa daudz laika un pūļu.
- Svarīgākais jautājums ārzemēs ir naudas maiņas jautājums. Viesnīcu ceļveži saka, ka visizdevīgāk ir mainīt naudu viesnīcas reģistratūrā, ka tur ir visizdevīgākais maiņas kurss. Lai gan bieži uz ielas atrodas pasta nodaļa, kurā bez problēmām var samainīt naudu par izdevīgāku kursu. Tas vēlreiz liecina par viesnīcu gidu nevēlēšanos iedziļināties tūristu problēmās un jautājumos.
- Neveiksmīga konsultācija no vadībaspārdošanu. Varbūt tas ir saistīts ar faktu, ka Tunisija ir diezgan jauns tūrisma virziens. Piemēram, augustā Tunisijā pludmalēs ir vērojams medūzu pieplūdums. Neizvēlieties šo mēnesi atpūtai Tunisijā.
- Retas, bet iespējamas zādzības viesnīcās: gan reģistratūrā, gan istabās. Tāpat der atcerēties, ka izrakstīšanās laiks viesnīcā sākas divos pēcpusdienā, bet no istabas jāiziet pulksten 12:00, un, ja paliksit numurā, par to var tikt iekasēta papildu nauda. Gidi bieži aizmirst par to informēt tūristus, kas pēc tam rada problēmas.
Tunisija ir moderns brīvdienu galamērķis visiem Āfrikas eksotikas cienītājiem. Sahāras tuksnesis sniegs neaizmirstamas emocijas ikvienam, kurš vēlas tajā pavadīt divas dienas.
Brīvdienas jautrā Spānijā
Saulaina un dzīvespriecīga Eiropas valsts gaida savus tūristus Vidusjūras pludmalēs, slēpošanas kūrortos. Izklaide un atrakcijas no Madrides līdz Kanāriju salām, no Dali līdz Gaudi - tas viss var sniegt tūristiem Spāniju. Atsauksmes par Anex Tour kā tūristu operatoru atpūtai Spānijā uzsver ne tikai valsts skaistumu, bet arī brīdina par iespējamām problēmām.
Tūristu atzīmētie plusi:
- Salīdzinoši uzticams tūrisma operators.
- Piedāvātas dažādas ekskursijas. Piemēram, daudzi tūristi iesaka Arenālas jauniešu kūrortu. Ir daudz spāņu jauniešu un jaunākās paaudzes pārstāvju no citām valstīm. Veselas jauniešu kompānijas nāk un brauc uz kūrortu. Pirmajā unotrās līnijas viesnīcas. Tālāk no jūras atrodas vietējo iedzīvotāju mājas. Parasti tie ir divu stāvu augstumā. Otrās līnijas viesnīcas visas atrodas kalnā, pēc pludmales jums jākāpj augšā.
- Labs ēdiens viesnīcās jebkurā pansijā.
- Tīras pludmales. Papildu pakalpojumi, tostarp sauļošanās krēsli un saulessargi, ir maksas.
Tūristu atzīmētie mīnusi:
- Slikta apkalpošana lidmašīnā: pretīga smaka, neērti sēdekļi, slikts ēdiens, rupja gaisa personāla attieksme pret pasažieriem.
- Neatbilstošu viesnīcu nodrošināšana, pat ja jūs nelidojat par Fortune cenu. Atsauksmes par Anex Tour Spānijā ļoti bieži ir negatīvas slikto viesnīcu, iepriekš saskaņoto viesnīcu nepiedāvāšanas, netīro veco šauru telpu ar maziem balkoniņiem, kuros parasti ir divi plastmasas krēsli. Numuros trūkst minimālu ērtību (ledusskapis, kondicionieris, seifs). Tūristiem pret drošības naudu (depozīta vērtība 10 eiro) nodrošināšana ar istabās ievietotajām TV pultīm.
- Tūristi ziņo par retiem sīkām zādzībām viesnīcas numuros.
- No Anex Tour piedāvājam ekskursijas par diezgan augstām cenām. Starpība starp ekskursijas izmaksām no Anex Tour un no ielas pārdevēja ir no 8 līdz 50 eiro.
- Daudzas ekskursijas tiek rīkotas starptautiskās grupās no tūroperatora "Anex Tour". Tūristu atsauksmes liecina, ka, apmeklējot šādas starptautiskas ekskursijas, tiek uztverts ļoti maz informācijas. Ja nerunājat brīvisvešvalodas, labāk apmeklēt ekskursijas ar krievvalodīgo tūristu grupām.
- Daudzām ekskursijām ir tikai reklāmas raksturs, un tajās tiek apmeklēts liels skaits nevajadzīgu veikalu un suvenīru veikalu. Piemēram, šādas ekskursijas ietver gandrīz visus braucienus uz Barselonu vai Madridi. Lai gan šīs pilsētas tiek uzskatītas par vienu no skaistākajām lielpilsētu teritorijām pasaulē ar unikālu arhitektūru. Ekskursija uz Palma de Maljorku arī ir pilna, kā likums, nevienu neinteresē, izņemot dedzīgos šopingaholiķus, veikalus un veikalus.
Secinājumu par ceļošanu Spānijā, kā arī jebkurā citā Eiropas valstī var izdarīt šādi: plānojiet savu avioreisu un izmitināšanu viesnīcā pie uzticama lielākā ceļojumu operatora, bet atvaļinājumu labāk organizēt valsti saviem spēkiem, nepērkot garlaicīgas ekskursijas par uzpūstām cenām. Tātad jūs varat redzēt vairāk un tērēt mazāk naudas. Eiropas valsts ir pietiekami droša, lai ceļotu, gandrīz ikviens tūrists tajā varēs organizēt savu brīvo laiku patstāvīgi, neiesaistot garlaicīgus, klusus un diezgan merkantilus gidus.
Saulainā Dominikānas Republika
Dominikānas Republiku tūristiem sauc par Karību Eldorado. Ir bezgalīgi jūras plašumi un mirdzošas b alto smilšu pludmales. Kristāldzidra jūra ir ideāli piemērota nirējiem un ir jautrības avots bērniem un pieaugušajiem. Viesmīlīgie vietējie iedzīvotāji ar savām aizdedzinošām dziesmām un eksotiskām dejām, salas naktsdzīve, paradīzes daba - tas viss atstās jums neaizmirstamu pieredzi.iespaids.
Lieliski kūrorti ar pirmās klases viesnīcām, interesantām ekskursijām, neierobežotām atpūtas iespējām, pat braucieniem uz tuksnešainajām salām – viss ir radīts neaizmirstamām brīvdienām Dominikānas Republikā.
Atsauksmes par Anex Tour kā tūrisma operatoru atpūtai Dominikānas Republikā daudziem atpūtniekiem ļaus izvēlēties kādu no ekskursijām.
Galvenās priekšrocības, pēc tūristu domām:
- Informatīvā vietne ar ekskursiju cenām, kas ļauj veikt neatkarīgu ekskursijas aprēķinu ilgu laiku pirms ceļojuma.
- Kvalitatīvi pārsūtīšanas pakalpojumi.
- Salīdzinoši uzticams tūrisma operators.
- Plašs pakalpojumu klāsts, tostarp ekskursiju piedāvājums. Īpaši tūristu atsauksmes par Anex Tour iesaka ekskursijas uz Saonas salu (ekskursijas nosaukums ir Saona Deluxe) un ekskursiju uz La Hacienda parku.
Galvenie trūkumi, pēc tūristu domām:
- Ne visi gidi labi pilda savus pienākumus.
- Slikta lidojumu apkalpošana.
Dominikānas Republika ir skaista ar savām pludmalēm, jūru un tropiskajiem augļiem. Labākās pasīvās pludmales brīvdienas, iespējams, ir šajā valstī. Izvēloties, kur iegādāties ekskursijas, īpaši atklātā jūrā, atcerieties savu un ģimenes drošību. Varbūt dažreiz labāk ir pārmaksāt, nekā nonākt situācijā, kas apdraud dzīvību un veselību. Jūra ir ne tikai silta un tīra, bet arī nodevīga un nežēlīga.
Viesmīlīgā Turcija
Tūristu atsauksmes par "Anex Tour" kā tūrisma operatoru atpūtai Turcijā ļauj izsvērt visas šādas brīvdienas priekšrocības un trūkumus.
Šeit ir saraksts ar pozitīvajām lietām, ko atzīmējuši tūristi:
- Anex Tour ir uzticams tūrisma operators, kas piedāvā ceļojumus uz Turciju vairāk nekā gadu.
- Kompetenti, pieredzējuši gidi, kas spēj atbildēt uz tūristu jautājumiem.
- Lielisks laiks gandrīz visu gadu. Tīra silta jūra, ērtas pludmales, pietiekami daudz augļu.
- Pakalpojums viesnīcās visaugstākajā līmenī. Turcijā ir visbrīnišķīgākās viesnīcas ģimenēm ar maziem bērniem: daudz izklaides, slidkalniņi, attīstības vietas, ūdens parki un bērnu animācija. Turcijā ir daudz viesnīcu jauniešu atpūtai ar bāriem, restorāniem, diskotēkām un visu pieejamo izklaidi.
Negatīvo punktu saraksts:
- Slikti lidojuma apstākļi. Slikts ēdiens, nedraudzīgs personāls.
- Viesnīcu ceļvežu mērķis ir pārdot ekskursijas. Visas pārējās tūristu problēmas un jautājumi viņus nemaz nesatrauc, un gidi problēmas neatrisinās.
- Pastāvīgi apskati par ekskursijām, ko gidi uzspieda caur "Anex Tour" kā ārkārtīgi dārgām un neinteresantām. Piemēram, ekskursija "Pirātu jahta". Kuģim nav nekāda sakara ar pirātu kuģi, izņemot apmetumu uz aizmugurējā klāja. Visticamāk, šis kuģis ir paredzēts diskotēkām un ballītēm, nevis tematiskam ceļojumam atklātā jūrā ar bērniem. Uz kuģa tiek pārdoti suvenīri par pārmērīgām cenām (plastmasas izstrādājumi), jūsuarī fotogrāfijas kuģa interjerā ir pārcenotas. Animatori uz kuģa ir krieviski runājoši mākslinieki, kuriem nav izcilu aktiermeistarību. Visas spēles, meistarklases bērniem notiek par maksu (piemēram, smilšu modelēšanas izmaksas ir pieci dolāri). Par maksu ir pieejams saldējums un saldumi. Ja vēlaties, lai jūsu bērni izbaudītu braucienu ar pirātu kuģi, sagatavojieties izkāpšanai. Ekskursijas laikā tiek apmeklētas divas vietas: bruņurupuču sala un ūdenskritums. Ekskursijas noslēgumā tiek rīkota putu ballīte stipri iereibušu tūristu vidū. Ja dodaties ekskursijā ar bērniem, apsveriet, vai vēlaties, lai viņi skatās, kā stipri iereibuši cilvēki dejo putās. Alkohols tiek pārdots uz kuģa ar neierobežotu bezmaksas piekļuvi.
- Dārgi papildu pakalpojumi. Piemēram, papildu maksa par skatu uz jūru no numura ir norma visās Turcijas viesnīcās. Pateicība par telpas uzkopšanu arī kļuvusi par normu.
Turcija ir mūsu valsts iedzīvotāju iecienītākā brīvdienu valsts. Šeit atpūsties ierodas jauniešu uzņēmumi, ģimenes ar bērniem un vecāka gadagājuma vecāki. Katrs atradīs kaut ko darīt šajā valstī pēc savas patikas un par pieņemamu cenu.
Turcija vēl nesen bija pietiekami droša valsts, lai pavadītu neaizmirstamas brīvdienas. Tāpēc ekskursiju brīvdienas šajā valstī, ja vēlas, var organizēt patstāvīgi, jo īpaši tāpēc, ka Turcijā ir daudz krievvalodīgo.
Viens no populārākajiem un modīgākajiem galamērķiem Turcijā ir pavasara ceļojumi uz valsts galvaspilsētu – Stambulu. Tūristu atsauksmes par Anex Tour ceļojumu aģentūrām liecina par kvalitatīvu un lētu atpūtu Stambulā pavasarī.
Rezultāti
Tātad atsauksmes par tūroperatoru "Anex Tour", pirmkārt, ir saistītas ar apgalvojumiem par sapulču un viesnīcu gidu darbu. Sūdzības par gidu darbu sākas ar sūdzībām par neviesmīlīgu tikšanos lidostā un beidzas ar sūdzībām par nepamatoti dārgu, bieži vien neinteresantu ekskursiju uzspiešanu, kas jāpērk no Anex Tour gidiem.
Neprofesionāli gidi ir galvenā Anex Tour problēma. Viņu nekompetence ir saistīta ar nespēju izdevīgi un neuzkrītoši pārdot ekskursijas ar Anex Tour. Tūristu atsauksmes saka tieši to. Labam pārdošanas menedžerim nebūtu grūti izskaidrot tūristiem priekšrocības, iegādājoties ekskursijas no tūrisma operatora, nevis no ielu tirgotājiem.
Savukārt nevar neatzīmēt plusus kompānijas Anex Tour darbā. Tūristu atsauksmes pozitīvi raksturo tūrisma operatora informācijas vietni ar spēju patstāvīgi aprēķināt ekskursiju ilgi pirms ceļojuma, kā arī Anex Tour strādājošos ceļojumu pārdošanas menedžerus un piedāvāto ceļojumu komplektu daudzveidību.
