WINDROSE ir veiksmes stāsts čārterreisu aviokompānijai, kas salīdzinoši īsā laika periodā ir guvusi lielus panākumus. Rosa Vetrov Airlines tika dibināta 2003. gada oktobrī. Šodien tas veic lidojumus no gandrīz visiem Ukrainas reģioniem.
Vispārīgi dati
Uzņēmumā strādā piloti ar vairāk nekā 10 000 stundu pieredzi. Apkalpe ir sertificēta aviācijas institūcijās, tā tiek apmācīta modernos centros, lidmašīna atbilst mūsdienu prasībām. WINDROSE bija viens no pirmajiem, kas ekspluatēja modernos lainerus, un nesen papildināja floti ar jauniem gaisa transporta modeļiem - divām Airbus-321 vienībām. Aviokompānijas mērķis ir nodrošināt pasažieru drošību un viņu komfortu. Lai to izdarītu, tiek izveidots ērts grafiks, tiek pilnveidota elastīga tarifu sistēma un izvēlnes iespējas. Turklāt Rosa Vetrov Airlines sponsorē kultūras un sporta pasākumus, dekorē lidmašīnas folkloras motīvos. Uzņēmuma rokas bagāžas ierobežojumi ir diezgan pieņemami: viena vienība, kas sver ne vairāk kā astoņus kilogramus.
WINDROSE attīstības vēsture
Pirmie regulārie un čarterreisi izlidoja no Ļvovas un Kijevas. Turpmāk no šiem punktiem tika "būvēti" maršruti visā Ukrainā, uz Gruziju, Krieviju un citām valstīm. Pirmie čarterlidojumi devās uz Horvātiju, Turciju, Melnkalni, Spāniju un Ēģipti. WINDROSE Airlines pozicionē sevi kā "novatoru".
- Aktīvi pārdod biļetes tiešsaistē. Jūs varat tos iegādāties ne tikai oficiālajā vietnē, bet arī starpnieku resursos.
- Rūpējas par klientu ērtībām, ieviešot jaunus pakalpojumus.
- Viena no pirmajām aviokompānijām, kas piedāvā dažāda veida ēdienkartes čārterreisiem, ir aviokompānija Windrose. WINDROSE piedāvā m altītes diabēta slimniekiem, bērniem ar zemu kaloriju daudzumu un bez laktozes.
Aviokompāniju inovācijas
Nesen WINDROSE Airlines sāka veikt lidojumus no Kijevas uz Bangkoku trīs reizes nedēļā ar jauno Airbus-321 lidmašīnu. Lidmašīnas kabīne tika aprīkota ar jauniem sēdekļiem. Pēc šī uzlabojuma ir parādījusies jauna premium klases serviss ar paaugstinātu komfortu, iespēju palielināt sēdvietu slīpumu, plašu dzērienu klāstu un īpaši izstrādātu ēdienkarti. Tieši pirms vasaras sezonas sākuma Ukrainas Infrastruktūras ministrija apstiprināja lidojumu no Ļvovas uz Dalamanu, ko veiks Windrose. Aviokompānija sastādīja grafiku šim maršrutam līdz 2014. gada oktobrim.
Pasažieru atsauksmes ir labākā funkcija
Neskatoties uz pastāvīgo attīstību, ne visi jauninājumi pasažieriem patīk. Piemēram, visa tā pati ēdienkarte, ko uzņēmums tik aktīvi reklamē, aprobežojas ar nelielām porcijām čarterreisiem. Atkarībā no lidojuma laika pusdienās var dabūt kartupeļu biezeni ar maziem gaļas gabaliņiem, sviestmaizi un nelielu desertu ar dzērienu pēc izvēles. Ekonomiskajā klasē - piedeva no rīsiem ar dārzeņiem, gabaliņš ceptas filejas, svaigi dārzeņi. To apstiprina pasažieru atsauksmes. Aviokompānija "Roza Vetrov" ļoti rūpējas par savu klientu ērtībām. Reģistrācijas procedūra lidojumam ir diezgan ātra, taču rindas uz biļešu iegādi ir garas, taču pat dažas stundas pirms lidojuma var dabūt vietas pirmajās rindās. Pasažieriem, kuri aviokompānijas pakalpojumus izmanto pirmo reizi, pieredzējuši darbinieki pateiks, kur doties reģistrēties, un stjuarti norādīs uz sēdvietām.
Īpaši nosacījumi
Īpaši pasažieriem ar maziem bērniem aviokompānija Rosa Vetrov piedāvā iespēju reģistrēties ratiņos pie lidmašīnas ejas, iekāpjot lidmašīnā. Klientu atsauksmes liecina, ka to varēs atgūt tikai ar vispārējo bagāžu. Tajā pašā laikā tas nav fakts, ka lidojuma laikā objekts netiks bojāts. Ja iespējams, labāk ir reģistrēties ratiņos kopā ar galveno bagāžu.
Vetrov Rose Airlines - FAQ
Kas attiecas uz biļešu rezervēšanu, tad čarterreisos vietas tiek atdalītas ļoti ātri. Ja iespējams, labāk ir rezervēt biļeti iepriekš, izmantojot internetu. Ja reģistrēšanās kavējas par 15 minūtēm, jums nav jāuztraucas par ierašanās laika pārcelšanu. Ļoti bieži lidojuma laiks tiek samazināts, un lidmašīna var ierasties pat agrāk par plānoto laiku. Ilgā lidojumā (vairāk nekā četras stundas) stjuartes pusdienas pasniedz stundas laikā pēc izlidošanas. Ēdināšana ir iekļauta biļetes cenā. Otrajā kārtā visbiežāk tiek piedāvāti dzērieni. Ja vēlaties, varat ņemt līdzi sausos cepumus un saldumus.
Aviolainera vienmēr ir ļoti tīra un ērta: plaša kabīne, ērti sēdekļi ar lielu attālumu starp sēdekļiem, lieliska apdare un sīkrīki, kas ļauj iepirkties tiešsaistē lidojuma laikā. Ekonomiskās klases salonos ir krēsli bez mīkstām atzveltnēm un roku balstiem, pieticīgs panelis ar gaisa kondicionētāju, bet televizoru vai ekrānu var nebūt. Šādos gadījumos lidojuma laiku var paspēt, lasot žurnālus un reklāmas brošūras. Uz kuģa viņu ir daudz.
Šos lidojuma nosacījumus piedāvā aviokompānija "Roza Vetrov". Daudzu lietotāju atsauksmes ir saistītas ar vienu lietu: ilgu lidojumu laikā labāk izmantot citu uzņēmumu pakalpojumus. Cenas un kvalitātes attiecības ziņā Windrose ir vairāk piemērota īsiem lidojumiem, īpaši, ja runa ir par Airbas 330. Daudzi pasažieri sūdzas, ka lidmašīnai ir ļoti maza kabīne: šaura eja un divas trīs sēdekļu rindas. Dažos vecākos Airbus sēdekļi nav fiksēti. Ja jūs uz to paļaujaties, varatuzkrist sēdošajam pasažierim. Uz roku balstiem un drošības jostām ir vecas košļājamās gumijas. Garie lidojumi notiek ar papildu nosēšanos un degvielas uzpildīšanu. Dažreiz notiek nepārvaramas varas apstākļi: trūkst sēdekļu, nav iztīrīts salons un tā tālāk.
Tādējādi mēs varam secināt, ka lietotāju atsauksmes par aviokompāniju ir pretrunīgas, it īpaši, ja runa ir par čārterreisiem. Jūs varat iekļūt vecā lidmašīnā ar ne pārāk ērtu salonu. Kas attiecas uz pacelšanās, nosēšanās procesu un pašu lidojumu, tad šeit nav nekādu pretenziju. Gandrīz visi aviokompānijas "Vetrov Rose" klienti pozitīvi runā par profesionālo pilotu komandu.
