Ērts lidojums lielā mērā ir atkarīgs no tā, kā aviokompānija ir organizējusi savu darbu. Jebkuru pasažieri piesaistīs modernas lidmašīnas, pieklājīgs personāls, plašs maršrutu tīkls, punktualitāte un humāna attieksme. Diemžēl šodien visas aviokompānijas ir līdzīgas viena otrai un attiecīgi tām ir līdzīgi trūkumi. Vienīgais veids, kā saprast, vai ir vērts sadarboties ar pārvadātāju, ir izpētīt atsauksmes. Nordstar ir aviokompānija, kas attaisno savu pasažieru cerības. Kādas ir viņas darba iezīmes? Ko par viņu saka viņas klienti? Atbildes uz šiem jautājumiem tiks sniegtas rakstā.
Par uzņēmumu
Nordstar Airlines ir aviācijas projekts, kas turpina dinamiski attīstīties. Attiecīgā pārvadātāja mērķis ir nodrošināt pasažieriem kvalitatīvus gaisa pakalpojumus. Tam vajadzētu kļūt pilnīgi uzticamam un pēc iespējas pieejamākam.
Uzņēmums oficiāli pastāv astoņus gadus. Šajā laika posmā Nordstar spēja izveidot neticami plašu gaisa tīklu, organizēt modernu floti un nopelnīt sev izcilu reputāciju.
Katru darbības gadu attiecīgais pārvadātājsapstiprina tā pastāvīgo popularitāti ne tikai Sibīrijas federālā apgabala teritorijā, bet arī visā Krievijas Federācijā. Galu galā aviokompānijas Nordstar uzkrātais pasažieru apgrozījums pārsniedz vienu miljonu cilvēku.
Gaisa pārvadātājam ir modernas Boeing lidmašīnas, kas aprīkotas gan ar ekonomiskās, gan biznesa klases kajītēm. Parkā atrodas arī lidmašīnas, kas īpaši paredzētas izmantošanai Tālo Ziemeļu apstākļos.
Tuvākajā laikā aviokompānija plāno paplašināt savu maršrutu tīklu, uzlabot klientu apkalpošanas līmeni un paplašināt lidmašīnā sniegto pakalpojumu klāstu.
Atsauksmes
Nordstar ir aviokompānija, kas tiek aktīvi apspriesta tīmeklī. Tāpēc nav grūti atrast atbildes par to. Kādas ir Nordstar fanu priekšrocības? Atsauksmes uzsver personāla neticamo profesionalitāti. Tieši profesionāļi uzņēmuma kolektīvā palīdz attaisnot galveno pārvadātāja saukli - "Lidot ir viegli." Tūristi atzīmē arī labi iedibināto stjuartu darbu, sapratni un humānu attieksmi pret aviokompānijas Nordstar pasažieriem. Atsauksmes ziņo, ka visas salonā aizmirstās lietas (arī vērtīgās) nepazūd, un to atgriešanas process nesagādā nekādas neērtības.
Lai gan daži pasažieri uzskatīja, ka lidmašīnas ir novecojušas, visiem patika kajīšu tīrība. Nekādas nepilnības šajā jautājumā netika konstatētas.
Ir vēl viena atšķirīga iezīmeUzņēmums Nordstar. Atsauksmes īpaši atzīmē zemas biļešu cenas. Tomēr ceļotāji arī ziņo, ka sezonas laikā kļūst grūtāk iegādāties lētas aviobiļetes, jo lielāko daļu čarterreisu izpērk tūrisma operatori.
Nordstar Airlines nodrošinātās m altītes saņēma pretrunīgas atsauksmes. Pasažieru atsauksmes liecina, ka preču klāsts ir diezgan pieticīgs, un tiem, kam ir laba ēstgriba, labāk paēst pirms izbraukšanas.
Negatīvās atsauksmes
Lielākā daļa negatīvo atsauksmju ir saistītas ar lidojumu atcelšanu, kavēšanos vai pārcelšanu. Diemžēl šī prakse ir izplatīta daudziem gaisa pārvadātājiem. Tika novērota ievērojama Nordstar lidojumu kavēšanās (6 stundas vai vairāk). Pārskatos uzsvērts, ka pasažieriem netika nodrošināti atbilstoši aizturēšanas apstākļi (ūdens, pārtika, pienācīga izmitināšana). Dažreiz, kad lidojums tika atcelts, ceļotāji pat netika informēti par šo faktu, un viņi bija spiesti paši meklēt informāciju par aviokompānijas plāniem.
Daži pasažieri atzīmē, ka operatori atteicās iedziļināties viņu problēmas būtībā un sniegt viņiem nepieciešamo palīdzību ārkārtas situācijā.
Dažreiz klienti sūdzas par neērtiem apstākļiem, lidojot ar Nordstar lidmašīnu. Pasažieru atsauksmes ziņo par aukstām kajītēm, dažu sēdekļu darbības traucējumiem.
Tiešsaistes reģistrācija
Attiecīgais pakalpojums sniedz iespēju, izmantojot jebkuru elektroniskoierīces reģistrējas piemērotā vietā. Ir daži nosacījumi, kas klientam ir jāizlasa, pirms piekrīt izmantot tiešsaistes reģistrāciju.
Tātad, tas sākas divdesmit četras stundas pirms izlidošanas un beidzas stundu pirms izlidošanas. Jums iepriekš jālejupielādē elektroniskā biļete.
Pakalpojums attiecas tikai uz šādām izbraukšanas pilsētām: Belgoroda, Krasnodara, Abakana, Jekaterinburga, Maskava, Sanktpēterburga, Krasnojarska, Novosibirska, Mahačkala, Noriļska, Soči, Ņižņijnovgoroda, Tomska, Rostova pie Donas, Severo- Jeņisejska, Ufa, Ulanude, Habarovska.
Jūs nevarat reģistrēties tiešsaistē lidojumiem uz Pekinu, Krasnojarsku, tranzīta lidojumiem un lidojumiem maršrutos Anapa-Ufa-Noriļska, Novosibirska-Ņižņevartovska-Jekaterinburga.
Ja ceļojat ar mājdzīvniekiem, nevarēsiet izmantot tiešsaistes reģistrācijas pakalpojumu Nordstar lidojumiem. Pasažieru atsauksmēs ieteicams pievērst īpašu uzmanību šim vienumam.
Tāpat attiecīgo pakalpojumu nevar izmantot īpašu kategoriju pasažieri, kuriem nepieciešama īpaša piesardzība, kā arī pavadošie bērni, kuri ceļo bez vecākiem. Šādi klienti var reģistrēties lidojumam pie īpaša lidostas letes.
Superior sēdekļi
Šis pakalpojums palīdzēs jums justies vēl ērtāk lidojuma laikā. Kādas ir tās priekšrocības? Jūs iegūsit vairāk vietas sēdekļa priekšā. Sēdvietas atradīsies ekonomiskās klases salona pašā sākumā vai netālu no vienas no avārijas izejām. Šī pakalpojuma izmaksas svārstās no piecpadsmit līdz trīsdesmit eiro atkarībā no pakalpojuma klases. Ja esat lojalitātes programmas dalībnieks un jums ir zelta vai platīna statuss, jums bez maksas tiks nodrošināta paaugstināta komforta sēdekļu izvēle.
Lojalitātes programma
Šīs lojalitātes programmas nosaukums ir Easy Flying. Par biedru var kļūt ikviens pasažieris, kas vecāks par četrpadsmit gadiem. Pēc reģistrēšanās uzņēmuma oficiālajā mājaslapā klientam tiek nodrošināta individuāla virtuālā karte, kurā tiks uzkrātas jūdzes.
Pirmkārt, pasažieris saņem piecsimt sveiciena jūdzes. Nākotnē tie tiek uzkrāti par attiecīgās aviokompānijas regulāriem lidojumiem. Vairāk jūdžu sniedz papildu priekšrocības.
Borta pakalpojums
Pasažieri bieži brīnās, vai Nordstar lidojumos bērniem tiek nodrošināta īpaša ēdināšana. Darbinieku atsauksmes liecina, ka apgalvojumi par šādas pārtikas trūkumu ir nepamatoti. Visos regulārajos lidojumos bērniem vecumā no diviem līdz divpadsmit gadiem tiek nodrošināta ēdināšana, tomēr šis pakalpojums ir jāpasūta iepriekš (vismaz divdesmit četras stundas pirms izlidošanas).
Dzīvnieku pārvadāšana
Aviokompānijas noteikumi neaizliedz dzīvnieku pārvadāšanu. Kopā ar viņu šādam pasažierim ir jābūt aktuāliem dokumentiem, kas apliecina apmierinošu veselības stāvoklimājdzīvnieki, kurus izsniedz valsts veterinārās institūcijas. Konteinera vai būra izmēriem, kurā dzīvnieks ceļos, ir jāļauj tam pacelties pilnā augstumā, brīvi apgriezties ap sevi. Apakšdaļai jābūt ūdensizturīgai un pārklātai ar absorbējošu materiālu, kas nedrīkst pamosties.
Mājdzīvniekus, kas sver vairāk par astoņiem kilogramiem, var pārvadāt lidmašīnas bagāžas nodalījumā. Jums būs jāmaksā par viņa lidojumu tādā pašā apmērā kā par bagāžu.
Dzīvniekus, kas sver vairāk nekā trīsdesmit divus kilogramus, nevar pārvadāt ar Nordstar čārterreisu.
Kravu pārvadājumi
Kā liecina atsauksmes, ir iespējams arī efektīvi pārvadāt preces ar attiecīgo pārvadātāju. Nordstar (aviokompānija) nodrošina šādu iespēju lidojumiem uz trīsdesmit galamērķiem. Tiek nodrošināti šādi pakalpojumi:
- Izpārdošana gaisa kravas.
- Dzīvnieku pārvadāšana.
- Ātrpasta pārvadājumi.
- Bīstamo kravu pārvadājumi.
- Ātrbojīgu produktu transportēšana.
- Piegāde līdz jūsu durvīm.
- Kravas apdrošināšana.
- Uzglabāšanas pakalpojumi.
- Iepakojums.
- Muitas pakalpojumi.
Kravu aģentu biroji atrodas šādās pilsētās: Jekaterinburga, Abakana, Krasnodara, Anapa, Pekina, Maskava, Krasnojarska, Novosibirska, Noriļska, Ufa, Rostova pie Donas, Habarovska, Sanktpēterburga.
Kvalitatīvus gaisa transporta pakalpojumus sniedz Nordstar (aviokompānija). Atsauksmes apstiprina, ka lielākajā daļā svarīgāko jomu viņi bija apmierināti ar attiecīgā pārvadātāja pakalpojumiem. Lai izvairītos no nepatīkamiem pārsteigumiem turpmāk, ir svarīgi iepriekš iepazīties ar bagāžas, dzīvnieku pārvadāšanas, lidošanas ar maziem bērniem noteikumiem.
Esiet izvēlīgs ar savām izvēlēm. Ceļojiet kopā ar labāko!
