Šodien ir daudz dažādu veicināšanas programmu klientiem, kuri pastāvīgi izmanto aviokompāniju pakalpojumus. Ar katru gadu palielinās partneru, pakalpojumu un dalībnieku skaits. Pirmā programma parādījās tālajā 1995. gadā, un to sauca par Transaero Privilege. Lasiet vairāk par to, kas tas ir, kā tas atšķiras no citiem tirgū piedāvātajiem, lasiet vēlāk šajā rakstā.
Transaero privilēģija: reģistrācija
Ikviens pasažieris, kas vecāks par 12 gadiem, var kļūt par dalībnieku. Lai to izdarītu, jums jāaizpilda veidlapa un jāsaņem konta numurs. Miles tiks ieskaitītas tajā. Pirmkārt, tiek izsniegts pagaidu konts. Pēc 1000 jūdžu uzkrāšanas vai diviem biznesa klases lidojumiem vai četriem ekonomiskās klases lidojumiem tas kļūs pastāvīgs. Transaero Privilege programma paredz arī dažus ierobežojumus. Konts tiks anulēts, ja gada laikā netiks veikts neviens lidojums un 36 mēnešu laikā netiks uzkrāti punkti. Jūdzes ir derīgas 3 gadus no pirmā lidojuma datuma.
Bērna konts
Lai gan dalībniekiProgrammu Transaero Privilege var saņemt tikai personas, kas vecākas par 12 gadiem, uzņēmums nav aizmirsis arī par mazākajiem pasažieriem. Viņu jūdzes tiek ieskaitītas vecāku kontā un pēc tam tiek skaitītas kā atlaide. Lai uzsāktu šādu shēmu, pieaugušā kontam ir jāpievieno mazā pasažiera rekvizīti, nodrošinot dzimšanas apliecības kopiju. Bonusi tiks pārskaitīti pēc paziņojuma par gaisa satiksmi uz programmas e-pastu.
Atlaides un punktu uzkrāšana
Transaero Privilege Company nopelna punktus atlaižu vai bonusu veidā par lidojumiem ar tāda paša nosaukuma aviokompānijas lidojumiem. Transaero vēl nav nevienā no aviācijas aliansēm, tāpēc galamērķu izvēle ir ļoti ierobežota. Dalības karti var izsniegt vienā no 12 bankām (Gazprom, Russian Standard, VTB, Promsvyaz u.c.). Šīs programmas unikalitāte slēpjas tajā, ka punkti tiek uzkrāti arī par partneru pakalpojumu izmantošanu.
Transaero ir kopīga bonusu programma ar Lielbritānijas aviokompāniju BMI, lidojumiem, ar kuriem tiek papildināts klienta virtuālais konts. Vienīgais negatīvais ir tas, ka jūs nevarat jaunināt punktu pakalpojumu klasi.
Bremiju veidi
Punkti tiek sadalīti pamata un papildu. Pirmie tiek iekasēti par lidojumiem. Otrais - par partneruzņēmumu pakalpojumu izmantošanu, kopzīmola karte (kopīgi ar banku), čarterreisi, izsoles lidojumi. Tas ietver arī punktus, kas uzkrāti pirms reģistrācijas brīža programmā, kā arībērnu atlaides. Šāda gradācija ir nepieciešama, lai paaugstinātu dalībnieka kartes līmeni.
Transaero Privilege: punktu tabula
| Klase | Tūrists | Ekonomika | Premium | Bizness |
| No / uz Maskavu | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| No / uz Sanktpēterburgu | 200-650 | 250-850 | 400-1320 | 500-1650 |
| No / uz Arhangeļsku | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| No / līdz Vladivostokai | 400-550 | 500-700 | 800-1100 | 1000-1400 |
| No / uz Jekaterinburgu | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
| No / līdz Kazaņai | 320-440 | 400-550 | 640-880 | 800-1100 |
| No / uz Krasnojarsku | 550 | 700 | 1120 | 1400 |
| No / līdz Ņižņijnovgorodai | 400 | 500 | 800 | 1000 |
| No / uz Novosibirsku | 400-550 | 500-700 | 800-1120 | 1000-1400 |
| No / uz Omsku | 320 | 400 | 640 | 800 |
| No / uz Permu | 240-440 | 300-550 | 480-880 | 600-1100 |
Skatījumi
Pēc pietiekama jūdžu skaita uzkrāšanas uz e-pasta adresi tiks nosūtīta vēstule ar paziņojumu par plastikāta lojalitātes kartes izsniegšanu. To var saņemt Transaero pārstāvniecībā. Ja klients izsniedz kopzīmola karti (kopīgi ar banku), tad programmas dalībnieka numurs tiks norādīts jau uz plastmasas turētāja.
Zelta un Sudraba karšu īpašnieki var apmesties biznesa atpūtas telpā, iekārtot ērtākas sēdvietas lidmašīnā, papildu svars bagāžai. Lai saņemtu šādas privilēģijas, ir nepieciešams veikt noteiktu skaitu lidojumu vai uzkrāt punktus galvenajā kontā. Īpašus nosacījumus iesācējiem nodrošina programma Transaero Privilege. Ja 12 mēnešu laikā pēc galvenās kartes izsniegšanas klients ir uzkrājis 10 000 jūdzes vai veicis 15 (30) lidojumus biznesa (ekonomiskajā) klasē, tad viņš automātiski saņem sudraba karti. Zeltam nosacījumi ir stingrāki: 18 tūkstoši punktu, 30 (60) lidojumi uz biznesu(ekonomiskā klase. Rezervējot/pērkot aviobiļetes un reģistrējoties, jāuzrāda dalības karte.
Vadība
Jūs varat izsekot uzkrāto punktu skaitam savā personīgajā kontā aviokompānijas vietnē. Pakalpojums ir ļoti ērts. Jūs varat atjaunot lidojumu, kas netika ieskaitīts, pārsūtīt balvu vai mainīt datus tieši no interneta, aizpildot īpašu veidlapu vietnē. Un, lai nepalaistu garām partneru akcijas un Double Bonus dienas, vienkārši abonējiet biļetenu un saņemiet visus jaunumus pa e-pastu.
Privilēģiju informācija
Papildus bonusu apmaiņai pret bezmaksas lidojumiem un dalībai akcijās aviokompāniju klienti saņem papildu priekšrocības.
Pamatkaršu īpašnieki:
- biznesa klases pasažieru reģistrācija pie kases;
- prioritāte gaidīšanas sarakstā.
Sudraba kartes pasažieri:
- ielūgums uz biznesa atpūtas telpu;
- papildu bagāža;
- ērti sēdekļi salonā;
- atsevišķi pasu kontroles galdi Domodedovā un Šeremetjevā;
- ja iespējams mainīt sēdvietas salonā;
- prioritārā apkalpošana Transaero birojos;
- 10% atlaide biznesa klases biļetei;
- punktu pārrēķins pēc apkalpošanas līmeņa maiņas;
- kredītu nodrošināšana bonusos.
Zelta karšu īpašniekiem ir visas iepriekš minētās priekšrocības, kā arī:
- tiesības uzaicināt pavadoni uz biznesa atpūtas telpu;
- ņem 15 kgpapildu bagāža vai 2 gab.;
- Garantētas sēdvietas ekonomiskās klases lidojumos, ja rezervācijas tiek veiktas 48 stundas pirms izlidošanas.
Reklāmguvums
Punktus var uzkrāt ne tikai lidojumiem, bet arī norēķiniem ar karti, ko izsniegusi kāda no viņu partnerbankām. Šādi plastmasas maksāšanas līdzekļi ļauj vienlaikus uzkrāt bonusus un izmantot kredītkarti. Programma nav tik plaša kā Aeroflot, un konvertēšana notiek ar citu likmi: 100 rubļi.=1 punkts.
Citi Transaero Privilege programmas partneri:
- British Midland Airways;
- Hertz un Sixt automašīnu noma;
- Perekrestok lielveikali: 100 punkti=1 privilēģiju bonuss;
- Svyaznoy-Club: 350 punkti=1 Transaero bonuss.
Uzkrātos punktus var izmantot, lai paaugstinātu servisa klasi un iegādātos balvas biļeti.
Kopzīmolu kartītes
No visiem partnerbanku nosacījumiem ienesīgākās tiek piedāvātas VTB Transaero Privilēģiju programmā.
1. Zema procentu likme - 19%. Salīdzinājumam: SMP - no 23,99%, Promsvyazbank - 27,9%, Rosgosstrahh - 25%.
2. Pirmais gads ir bez maksas. Tas ir uzreiz jūtams salīdzinājumā ar konkurentiem: SMP par American Express klases karti iekasē 600 rubļus, bet Russian Standard - 1,5 tūkstošus rubļu.
3. Premium bonusi: 200 punkti par pirmopirkums. Promsvyaz un Rosgosstrahh piedāvā tādu pašu summu. "Opening" un Rosbank uzkrāj tikai 100 punktus. Un SMP arī piešķir 25 bonusus par papildu kartes darījumu.
4. Augsts kredītlimits. VTB24 piedāvā aizdevumus līdz 300 tūkstošiem rubļu. Protams, katrs pieteikums tiek izskatīts individuāli. Bet šis skaitlis joprojām ir lielāks nekā Promsvyazbank (150 tūkstoši rubļu). Lai gan Russian Standard ir gatavs aizdot klientiem līdz 450 tūkstošiem rubļu.
5. Bonusi. Atšķirībā no citām bankām, VTB24 piešķir 1 punktu par 90 rubļiem un 2 punktus par tādu pašu summu, kas iztērēta ārzemēs.
Bet šai kartei ir savi trūkumi. Tātad VTB24 precei var pieteikties tikai personas, kuras pēdējā darba vietā strādā ilgāk par 6 mēnešiem un kurām ir pietiekams ienākumu līmenis. Tā kā karte ir vērsta uz bezskaidras naudas maksājumiem, par naudas izņemšanu tiek iekasēta liela komisijas maksa: 5,5% (minimums - 300 rubļi). Par to pašu operāciju SMP ņem 2,99%, "Krievijas standarts" - 3,9%.
Ieguvums
Uzkrātās prēmijas var apmainīt pret balvas biļeti, augstākas klases pakalpojumu vai precēm no aviokompānijas partneriem. Cik reāla ir šī shēma? Biļeti no Maskavas uz Eiropu var nopirkt par 2700 punktiem. Bonusi tiek glabāti 3 gadus. VTB24 piešķir 1 punktu par 90 rubļiem. un 200 bonusa punkti. Kopā mēs iegūstam:
- 2700-200=2500 punkti;
- 250090=225 tūkstoši rubļu
- 225/36 mēn=6, 25 tūkstoši rubļu.
- 225/12=18,75 tūkstoši rubļu
Tātad, lai ietaupītu bezmaksas biļeti, par gadu ir jāmaksā ar kartiikmēneša preces 18,75 tūkstošu rubļu apjomā (6,25 tūkstoši - 3 gadus). Principā summa ir reāla. Lai gan to klientu procentuālais daudzums, kuriem izdodas iztērēt punktus lidojumiem, ir zems.
Secinājums
Klienti, kuri bieži lido ar Transaero, var iegūt īpašu karti, uzkrāt jūdzes un apmainīt tās pret bonusiem. Lai reģistrētos programmā, nepieciešams tikai klienta pieteikums. Pēc 10 000 jūdžu uzkrāšanas klients kļūst par pastāvīgu programmas dalībnieku un var piedalīties akcijās un baudīt privilēģijas. Ir iespējams izsniegt kopzīmola karti vienā no 12 bankām. Pēc tam to var izmantot norēķiniem veikalos. Transaero Privilege kartes numurs būs tāds pats kā kredītkartes numurs.
