Kas ir Malaysian Airlines? Šis ir Malaizijas valsts uzņēmums, kura galvenā mītne atrodas sultāna Šaha Abdula Aziza (Selengor, Subang) vārdā nosauktajā lidostā. Šis uzņēmums pastāvīgi veic komercpārvadājumus sešos Zemes kontinentos uz 85 galamērķiem.
Svarīgākais organizācijas centrs (tranzīta mezgls) ir Kualalumpuras Pasaules lidosta. Pārvadātājs izmanto Kota Kinabalu un Kuching International Airfields kā sekundāros mezglus.
Vispārīga informācija
Malaysian Airlines ir meitasuzņēmums Maswings. Kopā ar viņu viņi veic lidojumus uz 85 punktiem, strādājot pasažieru pārvadājumu tirgū Tuvo Austrumu, Dienvidaustrumu, Dienvidu un Austrumāzijas valstīs, kā arī veic transkontinentālos lidojumus starp Austrāliju un Eiropu. Līdz 2009. gada oktobrim Mas lidmašīnas regulāri pārvadāja pasažierus no Kualalumpuras uz Ņujorku ar starppieturu Stokholmā.
Uzņēmumam ir plašs maršrutu tīkls. Tas ietver tālsatiksmes regulāros lidojumus starp Losandželosu un Kualalampuru ar starpsēšanos Taipejā. Civilās aviācijas vēsturē fiksēts garākais lidojums, ko veicis Malaysia Airlines piederošais Boeing 777-200ER. 1997. gadā viņš lidoja no Sietlas uz Kualalumpuru. Viņa maršruts veda pāri Āfrikas un Eiropas kontinentiem. Tikai astoņus gadus vēlāk šis rekords tika pārspēts: Boeing 777-200LR veica demonstrācijas lidojumu no Londonas uz Honkongu.
Balvas
1973. gadā Malaysian Airlines tika sadalīta divās neatkarīgās transporta organizācijās. Šobrīd Malaysia Airlines tiek uzskatīta par vienu no pasaules priekšzīmīgām aviokompānijām aviācijas uzticamības un klientu apkalpošanas ziņā – tās reputācija ir nevainojama. Par to liecina daudzās ikgadējās balvas un balvas, ko piešķir pasaules organizācijas, kas specializējas komercpārvadājumu tirgus analīzē un izpētē.
Malaysia Airlines ir viena no sešām aviokompānijām uz planētas (kopā ar Kingfisher Airlines (Indija), Singapore Airlines (Singapūra), Cathay Pacific (Honkonga), Qatar Airways (Katari), Asiana Airlines (Dienvidkorejas)), ierindota augstākajā Skytrax piecu zvaigžņu vērtējumā.
Malaysian Airlines Skytrax augstu novērtē arī pakalpojumu kontroles un pakalpojumu kvalitātes ziņā aviopasažieriem.
Bangkoka–Kualalumpura maršruts
Nu koir Malaysian Airlines? Atsauksmes par šo uzņēmumu stāsta daudz. Pasažieriem patīk lidot, piemēram, ar Boeing 737-800 maršrutā Bangkoka - Kualalumpura. Viņi ir sajūsmā par lidmašīnas pacelšanos, kāpšanu un nolaišanos. Saka, ka divas stundas ceļā paiet nemanot. Viņus pārsteidz lidostas displejā izvietotās informācijas pārpilnība par lidojuma parametriem.
Daudzi pasažieri slavē pakalpojumus uz kuģa. Viņi apgalvo, ka labi audzinātas stjuartes tautiskā tērpā pasniedz dzērienus visa lidojuma laikā, izdala austiņas, pasniedz siltās pusdienas, bet atceļā uz Bangkoku vakariņās tiek pasniegts alus un vīns. Viņiem ļoti patīk Malaysia Airlines, un viņi to iesaka visiem.
Viedokļi
Ak, cik laba Malaysian Airlines! Viņu lidmašīnas nekad nav tukšas. Starp citu, biļetes pie šīs firmas var iegādāties daudz lētāk nekā Etihad. Daži tūristi, kuriem gadījās lidot no Kualalumpuras uz Adelaidi, ziņo, ka lidojums bijis bez notikumiem un lidmašīnā nebija nevienas brīvas vietas. Viņi atsauksmēs raksta, ka lieliski barojas lidojuma laikā, stjuartes ir izpalīdzīgas. Kopumā daudzi cilvēki saka, ka šī organizācija ir lieliska!
Perfekts lidojums
Ir zināms, ka kaislīgi ceļotāji slavē dažādas aviokompānijas. Malaysian Airlines saņem vispozitīvākās atsauksmes. Tie, kas lidoja maršrutā Pekina - Kualalumpura, stāsta, ka ir apmierināti ar pakalpojumu. Viņi saka, ka trāpīja Kualalumpurāsasita Boeing-772 un atgriezās ar pavisam jaunu Airbus A-333. Tūristi apgalvo, ka stjuartes pasniedza sulas, ūdeni, alu un vīnu, un ceļojums ilga 5,5 stundas, un šajā laikā viņi divas reizes tika pabaroti ar diezgan garšīgu ēdienu.
Daži ceļotāji atsauksmēs teica, ka reiz reiss aizkavējās par 40 minūtēm, bet lidmašīna galamērķī ieradās 5 minūtes agrāk. Citi ziņoja, ka reiz nokļuvuši turbulences zonā virs Honkongas (kratīšana apmēram stundu), taču šādas lietas notiek bez uzņēmuma vainas.
Kur viņi izplata sālītus riekstus un sulas?
Daudziem tūristiem patīk Malaysian Airlines. Viņi tiek fotografēti uz lidmašīnu fona, lidostā, netālu no termināļiem - šīs ekskluzīvas bildes glabājas viņu ģimenes albumos. Ceļotājiem lidojot maršrutos Kualalumpura-Singapūra un Pekina-Kualalumpura, dažkārt grafikā ir pārtraukumi. Protams, pasažieri atstāj lieliskas atsauksmes par apkalpes darbu. Taču daudzi sūdzas, ka lidojumi neizlido laikā, galamērķī var kavēties 30 minūtes vai vairāk. Bet Pekinā tiek veikts pārskaitījums, kas ilgst tikai 2 stundas un 10 minūtes.
Un maršrutā Bangkoka - Kualalumpura - Denpasāra - Kualalumpura - Bangkoka pasažieri tiek pārvadāti ar lidmašīnām B-777-200 un B-737-800. Ceļotāji ziņo, ka šīm automašīnām ir nedaudz "nolietota" iekšpuse, taču serviss ir lielisks.
Daži uzņēmuma klienti lepojas, ka lidojuma laikā labsirdīgi stjuartes viņiem iedeva sālītus riekstus un sulas. Tie ir veco laiku pasažierilidmašīna B737-400, kas lido maršrutā Kualalumpura – Langkavi. Šis brauciens ilgst tikai 55 minūtes, tāpēc karstie ēdieni šeit netiek pasniegti.
Kapteinis sazinās
Ja dodaties ceļā, atcerieties Malaysian Airlines. Lidmašīnas fotografē daudzi tūristi, jo vēlas uz ilgu laiku saglabāt siltas atmiņas par konkrēto ceļojumu. Turklāt pasažieri labprāt iesaka šo uzņēmumu saviem draugiem, entuziastiski stāstot par to, kā viņi lidoja ar grezniem "dzelzs putniem".
Tie, kas ceļoja no Amsterdamas uz Kuallumpuru, ziņo, ka lidojums ilga 12 stundas. Viņi apgalvo, ka lidoja ar pārsteidzošu Boeing 777-200 lidmašīnu un pat ar spēcīgu turbulenci (kas notika virs Indijas apmēram 30 minūtes) jutās droši. Viņi saka, ka kapteinis uzturēja sakarus ar pasažieriem un izskaidroja katru detaļu, tāpēc viņi nebaidījās.
Klientiem patika, ka smaidīgās stjuartes viņus ļoti labi paēdināja: bieži pasniedza dzērienus un vīnu, piedāvāja malajiešu un Eiropas virtuves ēdienus, alu.
Krāsaini atzveltnes krēsli
Vai zināt, ka daudzi tūristi ceļo kopā ar ģimenēm? Ko viņi saka, piemēram, par maršrutu Hošimina – Kualalumpura? Pasažieri stāsta, ka tikuši ievietoti pavisam jaunā lidmašīnā, kas aprīkota ar bordo krāsas ādas sēdekļiem, ka viņus apkalpojušas stjuartes ļoti skaistās drēbēs. Viņi arī saka, ka šajā lidojumā strādā tirkīza uzvalkos tērpti stjuarti.
Tūristiem patika, ka izbraukšana notika stingri pēc grafika, pie ieejas bērniem izsniedza bērnu komplektus. Viņi ar apbrīnu stāstīja par ēdienu: teica, ka lēja b altvīnu un sarkanvīnu tik, cik prasījuši. Kopumā ceļotājiem patika, ka šī maršruta apkalpe bija draudzīga, dzīvespriecīga un izpalīdzīga. Daudzi apbrīno Kualalumpuras lidostu: viņi saka, ka tā ir daudz interesantāka nekā Singapūra. Tāpat tūristi ir patīkami pārsteigti, ka viņiem bagāža tika izsniegta īpašās paplātēs.
Tie pasažieri, kuri lidoja reisos Singapūra–Lankavi un Lankavi–Kualalumpura, ar sajūsmu atceras B-737-400. Viņi atsauksmēs norāda, ka automašīna nav jauna, bet tās salons ir ļoti tīrs un ērts. Ilgu laiku tūristi aplūkoja ērtus krēslus daudzkrāsainos pārvalkos: sarkanā, zilā, zaļā, dzeltenā un oranžā krāsā. Viņi teica, ka krāsu daudzveidība neļāva viņiem justies nogurušam slēgtā telpā.
Tūristiem patika, ka viņus apkalpoja jauki un vērīgi stjuarti, kuri neapšaubāmi un ar smaidu izpilda visus lūgumus. Viņi priecājas, ka izmantojuši pārsteidzošas Āzijas kompānijas pakalpojumus, un vēlas ceļojumu atkārtot vēlreiz.
Vai vēlaties ceļot? Malaysia Airlines lidmašīnas ir labākais risinājums!
