Vajag sūtīt bērnus uz citu pilsētu atpūsties pie vecmāmiņas, un vecāki nedrīkst aiziet no darba? Vai arī tavai meitai jālido uz Angliju, lai mācītos koledžā? Vai varbūt bērns steidzami jāsūta ārstēties uz Izraēlu?
Nav problēmu! Tagad lielākajai daļai aviosabiedrību visā pasaulē ir tāds pakalpojums kā bērnu pārvadāšana bez radinieku pavadības.
Lai ceļojums būtu veiksmīgs, jāzina bērnu pavadīšanas noteikumi lidmašīnā.
Kas var izmantot pakalpojumu?
Pakalpojums "Bērna pavadīšana lidmašīnā" ir obligāts bērniem vecumā no 5-12 gadiem, un pēc vēlēšanās to var pasūtīt pusaudžiem līdz 16-18 gadu vecumam (atkarībā no uzņēmuma).
Kā saņemt pakalpojumu?
Pakalpojumu "Bērna pavadīšana lidmašīnā" pasūta tikai vecāki vai aizbildņi.
Ieteicams to izdarīt ne vēlāk kā 36 stundas pirms lidojuma, jo par nepavadītiem bērniem lidmašīnā tiek atvēlēta noteikta summavietu skaits.
Pakalpojumu "Bērnu pavadīšana lidmašīnā" nepiedāvā visi pārvadātāji. Tas ir jānoskaidro pirms biļešu iegādes.
Pērkot vai rezervējot biļeti, nekavējoties jāinformē, ka bērns lidos bez pavadības.
Vēlams izvēlēties tiešos lidojumus, bez pārsēšanās.
Bērni netiks pieņemti pārvadāšanai, ja jums būs nepieciešams pārsēsties uz citu lidostu pārsēšanās punktā.
Pakalpojuma izmaksas
Pakalpojums "Bērna pavadīšana lidmašīnā" tiek nodrošināts par maksu.
Izmaksas ir atkarīgas no šādiem punktiem:
- Aviobiļetes iegādes vietas.
- Lidojuma veids (iekšzemes vai starptautiskais).
- Lidojuma diapazoni.
- Nepilngadīgā pasažiera vecums.
Par pakalpojuma izmaksām varat lasīt aviokompānijas tīmekļa vietnē.
Biļetes cena pasūtītajam eskorta pakalpojumam
Biļete nepilngadīgajam bez pavadības ir 100% pieaugušā cena (bez atlaidēm), un tā ir jāiegādājas iepriekš.
Kādi dokumenti ir nepieciešami?
Precīzs dokumentu komplekts ir atkarīgs no tā, vai tas ir iekšzemes vai starptautiskais lidojums. Var būt nepieciešams:
- Dzimšanas apliecība.
- Pase.
- Biļete.
- Abu vecāku piekrišana ceļot bērniem, kas jaunāki par 18 gadiem, aviokompānijas pārstāvja pavadībā, norādot valsti un datumus (parakstījis notārs).
- Apdrošināšanas polise.
- Visa.
- Recepte ar izrakstu no vēsturesslimības, ja bērnam līdzi ir medikamenti.
Izlidošanas lidostā
Nepilngadīgie bez pavadības var reģistrēties tikai lidostā, tāpēc jums jāierodas agri.
Bērniem jābūt vienam no vecākiem vai citam "savam" pilngadīgam pārstāvim. Lai apliecinātu savu identitāti, eskortam līdzi jābūt apliecībai ar fotogrāfiju.
Pieaugušais reģistrē bērnu lidojumam, aizpilda īpašus dokumentus: iesniegumu un pavadlapu.
Aplikācijā ir visa nepieciešamā informācija (selektīvi, atkarībā no tā, vai tas ir iekšzemes vai starptautiskais lidojums):
- Bērna vārds.
- Vecums.
- Valoda, kurā runā bērns.
- Dzīvesvietas valsts.
- Pārstāvja, kurš nosūta bērnu, vārds, adrese un tālruņa numurs.
- Maršruts.
- Izbraukšanas diena.
- Lidojuma numurs.
- Ar bērnu satiekošā pārstāvja vārds, adrese un tālruņa numurs.
Pavadlapā ir informācija par aviokompānijas pārstāvi un stjuarti - tas ir, par tiem, kas pavadīs bērnu.
Lidojot bez pavadības bērniem, bagāža tiek pieņemta saskaņā ar spēkā esošajiem noteikumiem. Tam ir jāpievieno īpaša etiķete, uz kuras ir norādīta kontaktinformācija.
Vēlams, lai bērns uz salonu ņemtu līdzi minimālu lietu daudzumu.
Bērniem tiek izsniegta speciāla soma ar dokumentiem un uzrakstu "Bērns bez pavadības" un paskaidrots, ka to nedrīkst pazaudēt,vienmēr nēsājiet to līdzi.
Dokumentu komplekts:
- Biļete.
- Iekāpšanas karte.
- Bagāžas kvīts.
- Pieteikšanās eskorta pakalpojumam.
- Vāka lapa.
- Dzimšanas apliecība.
- Pase.
Lidostā vecāki savus bērnus nodod aviokompānijas pārstāvim, kas norādīts pavadlapā. Šis darbinieks ar katru bērnu iziet visas pārbaudes. Tad viņš pavada viņu uz lidmašīnu un nodod no rokas rokā stjuartei, kas norādīta pavadlapā.
Vecākiem līdz izlidošanai jāatrodas lidostā.
Lidojuma laikā
Bērns tiek iekāpts lidmašīnā pirmais, pirms iekāpj citi pasažieri, ērtā un drošā vietā.
Visa lidojuma laikā bērnus nepārtraukti pieskata stjuarti, kuri iziet speciālu apmācību, kur viņiem tiek mācīti komunikācijas noteikumi ar bērniem un visu viņu problēmu risināšana.
Stjuartes pavada viņus uz vannas istabu, atbild uz visiem viņu jautājumiem un pat izklaidē (aviokompānija parasti katram bērnam piešķir rotaļu komplektu).
Ielidošanas lidostā
Pēc nosēšanās bērns ir pēdējais, kas tiek izņemts no lidmašīnas, un stjuarte nodod viņu aviokompānijas darbiniekam galamērķa lidostā.
Ja lidojums ir ar pārsēšanos, tad līdz aviolainera ieejai bērnus pavada uzņēmuma pārstāvis. Kamēr gaidāms transfērs, viņiem tiks piedāvāti bezalkoholiskie dzērieni, sulas, tēja (jau apmaksāta, pasūtot eskorta pakalpojumu).
Bērns ir zempārstāvja uzraudzību līdz ierodas pieteikumā norādītā tikšanās persona (viņam līdzi jābūt identitāti apliecinošam dokumentam), pat ja šī persona kavējas.
Ja viņš nekad nav ieradies lidostā, tad aviokompānijas darbinieki piezvanīs vecākiem un darīs, kā viņi saka (nogādās pavadībā esošo bērnu uz norādīto adresi vai nosūtīs mājās ar nākamo reisu). Šādā gadījumā jums būs jāmaksā papildu izmaksas.
Bērna pavadīšana. Aeroflot
- Pakalpojums "Bērnu pavadīšana lidmašīnā" ir pieejams tikai ar savu lidojumu.
- Tas ir pieejams bērniem no piecu līdz divpadsmit gadu vecumam, pēc izvēles - un pusaudžiem līdz sešpadsmit gadu vecumam.
- Bērna pavadīšanas pakalpojums Aeroflot lidmašīnā ir apmaksāts: tā cena ir 40 eiro vienā virzienā.
- Pasūtot pakalpojumu, biļetes cena ir 100% no braukšanas maksas, bez atlaides.
- Pērkot un rezervējot biļeti, jāinformē, ka bērns lido viens.
- Lai saņemtu pakalpojumu, aizpildiet īpašu pieteikumu un atbalsta pieteikumu.
- Pavadošā persona paliek terminālī līdz lidmašīnas izlidošanai.
- Šeremetjevas lidostā D terminālī ir telpas nepavadītiem bērniem, kas ir atvērtas 24 stundas diennaktī. Šeit bērns var spēlēties pie datora un skatīties multfilmas, gaidot iekāpšanu lidojumā.
- Bērns, kuram vajadzīgs īpašs ēdināšana medicīnisku indikāciju vai citu iemeslu dēļ, to var pasūtīt bez maksas, pērkot biļeti, bet ne vēlāk kā pusotru dienu pirms lidojuma.
- Uz redzēšanosgaidāma transfēra, bērniem tiks piedāvāts atspirdzinošs dzēriens, sulas, tēja (ja pārsēšanās laiks līdz 3 stundām) un silts ēdiens (ja pārsēšanās līdz 6 stundām). Tas viss tiek apmaksāts, pasūtot eskorta pakalpojumu, ja tiek nodrošināti pārskaitījumi (attiecīgi 5 un 20 eiro).
Ko domā tie, kas izmantoja tādu pakalpojumu kā bērnu pavadīšana Aeroflot lidmašīnā? Atsauksmes no cilvēkiem, kuri izmantojuši šo pakalpojumu, ir pārsvarā pozitīvas, izsakot pateicību aviokompānijas darbiniekiem par viņu uzmanīgo attieksmi pret bērnu.
Ļoti ērti, ka bērniem kaklā tiek karināta soma (vai kartotēka) ar dokumentiem, kur katrs uzņēmuma pārstāvis pavadlapā atzīmē: no kā saņēmis bērnu, kam uzdāvinājis..
Atzīmēts, ka bieži vien nepilngadīgs ceļotājs no ekonomiskās klases pat tiek pārcelts uz biznesu.
Bērna pavadīšana Aeroflot lidmašīnā organizēta tā, lai mazie pasažieri justos ērti. Visa lidojuma laikā stjuartes nemitīgi tuvojas bērniem, jautājot, vai viņi vēlas dzert vai iet uz tualeti, vai viņiem ir auksti, vai kaut kas nesāp. Ja bērnam ir garlaicīgi, izlasiet viņam grāmatu vai pastāstiet viņam stāstus.
Uzņēmums parasti dāvina bērniem dāvanas, piemēram, skārda maciņu, kurā ir krītiņi, uzlīmes, krāsojamās grāmatas u.c., kas dod bērniem iespēju uzspēlēt aizraujošu spēli – un lidojuma laiks paskrien vēja spārniem!
Gadījums, kas notika 2012. gadā, ir plaši zināms, kad divi brāļi bez pavadības lidoja no Maskavas uz Ņujorkudeviņus un piecus gadus vecs. Lidojuma laikā vecākajam no viņiem stipri sāpēja vēders, paaugstinājās temperatūra - radās aizdomas par akūtu apendicītu. Reikjavīkā tika veikta neparedzēta avārijas nosēšanās. Stjuarte Mihails pavadīja abus brāļus uz slimnīcu, kur slimais zēns tika rūpīgi izmeklēts. Par laimi viss izdevās. Puiši Mihaila pavadībā ieradās Ņujorkā, kur viņus sagaidīja asarīga, bet smaidīga mamma.
Dažkārt cilvēki raksta, ka stjuartes visa lidojuma laikā nepievērš uzmanību nepilngadīgajiem ceļotājiem, liekot savu darbu uz blakus sēdošajiem pasažieriem. Taču šādu negatīvu atsauksmju ir ļoti maz.
Bērnu pavadīšana S7 lidmašīnā (Sibīrija)
Saskaņā ar līgumu ar Siberia Airlines AS:
- Var pasūtīt eskorta pakalpojumu bērniem vecumā no 5-12 gadiem, ja vēlas - un pusaudžiem līdz 16 gadu vecumam.
- Tikai vecāki vai aizbildņi var iegādāties pakalpojumu un biļeti tieši uzņēmuma tirdzniecības birojā vai lidostas biļešu kasē, aizpildot un parakstot saistību deklarāciju.
- Starptautiskajiem pārvadājumiem nepieciešama abu vecāku (aizbildņu) piekrišana bērna ceļošanai (parakstīta pie notāra).
- Pakalpojums "Bērna pavadīšana lidmašīnā" ir atļauts mūsu pašu tiešajos lidojumos, kā arī lidojumos, ko veic kopīgi ar kompāniju Globus.
- Biļetes cena - 100% no braukšanas maksas, bez atlaides.
- Bērnam lidmašīnā tiek iedalīta ērta un droša sēdvieta.
- Bagāža tiek pārvadāta bez maksas atbilstoši svara ierobežojumiem.
Eskortsbērni Rossija lidmašīnā
Šī aviokompānija ir viena no aviācijas holdinga - Aeroflot grupas - meitasuzņēmumiem.
- Pakalpojums "Bērnu pavadīšana lidmašīnā" ir pieejams tikai ar savu lidojumu.
- Tas ir pieejams bērniem no piecu līdz divpadsmit gadu vecumam, pēc izvēles - un pusaudžiem līdz sešpadsmit gadu vecumam.
- Bērna pavadīšanas pakalpojums lidmašīnā tiek apmaksāts. Izmaksu var uzzināt birojā vai uzņēmuma tīmekļa vietnē.
- Pasūtot pakalpojumu, biļetes cena ir 100% no braukšanas maksas, bez atlaides.
- Pērkot un rezervējot biļeti, jāinformē, ka bērns lido viens.
- Lai saņemtu pakalpojumu, aizpildiet īpašu pieteikumu un atbalsta pieteikumu.
- Pavadošā persona paliek terminālī līdz lidmašīnas izlidošanai.
- Kamēr gaida transfēru, bērniem tiks piedāvāts atspirdzinošs dzēriens, sula, tēja vai silts ēdiens (atkarībā no viņu uzturēšanās ilguma lidostā). Tas viss tiek apmaksāts, pasūtot eskorta pakalpojumu, ja tiek nodrošināti pārskaitījumi.
