Grieķijas aviokompānija Ellinair: apskats, pasažieru atsauksmes

2024 Autors: Harold Hamphrey | [email protected]. Pēdējoreiz modificēts: 2023-12-17 10:18

Ellinair ir Grieķijas pārvadātājs, kas specializējas regulāros un sezonas lidojumos no Eiropas un NVS uz vietējām lidostām. Aviokompānijas galvenais gaisa transporta mezgls ir Saloniku lidosta. Uzņēmums gaisa pārvadājumu tirgū parādījās pavisam nesen. Ko par viņu domā krievu ceļotāji?

Par uzņēmumu

Grieķijas aviokompānija Ellinair tika dibināta pavisam nesen 2013. gadā. Taču pirmais pasažieru lidojums tika veikts 2014. gada februārī maršrutā Saloniki-Kijeva un atpakaļ. No tā paša gada jūnija sāka veikt lidojumus uz Latviju.

Uzņēmuma galvenā misija ir augstas kvalitātes pasažieru gaisa pārvadājumu organizēšana par pieņemamām cenām. Lidojumu regularitāte, drošība un augsta apkalpošanas kvalitāte ir pārvadātāja galvenās prioritātes. Aviokompānijas priekšrocības ietver zemās lidojumu cenas un elastīgas cenas. Stjuartes runā ne tikai grieķu un angļu valodā, bet arīkrievu.

Uzņēmuma 3 gadu pastāvēšanas laikā maršrutu tīkls ir palielinājies līdz gandrīz 40 galamērķiem. Grieķija kā tūrisma galamērķis ir ļoti pievilcīga tūristiem no dažādām valstīm. Tieši šī tendence veicina lidojumu ģeogrāfijas paplašināšanos.

Aviokompānija ir holdinga "Mouzenidis Group" dalībniece un starptautiskajam standartam ISO 14001:2004 atbilstības sertifikāta turētāja. Uzņēmuma pamatdarbība ir sezonas aviopārvadājumu realizācija pēc starptautiskās tūrisma aģentūras Mouzenidis Travel pasūtījuma.

Nākotnē Ellinair plāno būtiski paplašināt savu maršrutu tīklu, palielināt satiksmes apjomus un nepārtraukti uzlabot pasažieru apkalpošanas kvalitāti.

Lidojumi

Aviokompānijas lidojumu ģeogrāfija ietver šādus galamērķus:

• Gruzija (Tbilisi).
• Itālija (Bari).
• Latvija (Rīga).
• Krievija (Belgoroda, Brjanska, Volgograda, Voroņeža, Jekaterinburga, Kazaņa, Kaļiņingrada, Minerālnije Vodi, Maskava, Perma, Rostova pie Donas, Stavropole, Samara, Sanktpēterburga).
• Ukraina (Kijeva, Ļvova, Odesa, Harkova).

Ellinair veic lidojumus no Grieķijas pilsētām Kerkyras, Minosas, Heraklionas, Rodas, Kontosas, Santorini, Salonikiem.

Flote

Aviokompānijas gaisa kuģu flotē ir 4 veidu lidaparāti:

• "Avro RJ-85" - 2 lidmašīnas ar 96 sēdvietām.
• "Boeing 737-300" - 2 lidmašīnas ar 148 sēdvietāmvietas.
• "Boeing 737-400" - 2 lidmašīnas ar 168 sēdvietām.
• "Airbus A319" - 2 lidmašīnas ar 144 sēdvietām.

Visu lidmašīnu salona izkārtojumam ir tikai viena servisa klase - ekonomiskums.

Ellinair (aviokompānija): atsauksmes par Krievijas ceļotājiem

Krievu ceļotājiem izdevās izmantot arī uzņēmuma pakalpojumus. Kopumā viņi ir apmierināti ar sniegto pakalpojumu kvalitāti un ņemiet vērā:

• augsts lidojumu un salona apkalpes profesionalitātes līmenis;
• izcilas krievu valodas zināšanas no stjuartēm;
• flotes jaunums;
• laba lidojuma organizācija;
• mazs kavējumu procents;
• pieņemama ēdināšanas kvalitāte lidojuma laikā;
• zemas biļetes.

Tomēr pasažieri norāda arī uz trūkumiem, piemēram:

• slikta sistēma pasažieru informēšanai par lidojumu kavējumiem un atcelšanu;
• mazs attālums starp sēdvietām gaisa kuģu pasažieru kajītēs;
• problēmas ar biļešu atgriešanu un apmaiņu.

Ellinair ir Grieķijas pārvadātājs. Aviopārvadājumu tirgū tas parādījās pavisam nesen – 2013. gadā, taču jau spējis iemantot labu reputāciju pasažieru vidū un būtiski paplašināt maršrutu ģeogrāfiju. Uzņēmuma aviobiļetes ir salīdzinoši zemas. Ellinair koncentrējas uz jaunu maršrutu attīstību, kas savukārt veicinās kultūras, biznesa un tūrisma mijiedarbības attīstībuvalstis.